Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.03.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die überwiegend unkomplizierten Bestell- und Rückgabeprozesse sowie den hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice positiv hervor. Die Qualität der Kleidung wird meist als hochwertig beschrieben. Auch die Passform und die Auswahl der Größen finden Anklang. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden und attraktive Angebote werden gelobt. Negativ werden gelegentliche Probleme mit Abholstationen und Zustellern sowie inkonsistente Größen und Längen bei der Kleidung wahrgenommen. Einzelne Produkte weisen Qualitätsmängel auf. Vereinzelt gibt es Kritik an der Abwicklung der Bestellung oder der Website. Zudem empfinden einige Kunden die Rückgabe- und Umtauschprozesse als verwirrend oder umständlich, und der Kundenservice war in Einzelfällen nicht sofort erreichbar.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwearegarcia.de
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Zufrieden, aber mit einem Vorbehalt bei der Lieferung.
Die Kleidung passt sehr gut und ist von guter Qualität.
Schnelle Lieferung.
Der einzige Nachteil ist die Zustellung durch DHL, die an eine externe Firma Colis Privés delegiert wird, die viel weniger gewissenhaft ist und die Pakete in den Briefkästen der Nachbarn hinterlässt und sie als persönlich zugestellt mit Unterschrift vermerkt. Das ist schade für die Marke, die Lieferung mangelt es an Seriosität.
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Sehr viel Kontakt notwendig
Leider musste ich mich im Rahmen der Reklamation mehrfach mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Bearbeitung des Ersatzes hat zudem sehr lange gedauert. Anschließend wurde der Ersatz sogar zweimal versendet, sodass ich einen Artikel wieder zurücksenden musste. Das alles war für mich mit einem erheblichen zusätzlichen Aufwand verbunden.
Umso bedauerlicher finde ich, dass dieser Aufwand überhaupt notwendig war, da ich mit der Qualität des ursprünglichen Produkts nicht zufrieden war. Auch wenn ich mich über den letztendlich erhaltenen Ersatz sehr freue und Ihnen dafür dankbar bin, hätte ich mir insgesamt eine unkompliziertere und kundenfreundlichere Abwicklung gewünscht. Hier ist aus meiner Sicht noch deutlich Luft nach oben.
Antwort von wearegarcia.de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihrer Reklamation mit einem erhöhten Aufwand für Sie verbunden war und die Bearbeitungszeit sowie die doppelte Lieferung zusätzliche Unannehmlichkeiten verursacht haben. Es freut uns, dass Sie mit dem erhaltenen Ersatz letztlich zufrieden sind, und wir nehmen Ihre Hinweise ernst, um den Service künftig reibungsloser und kundenfreundlicher zu gestalten.
Wir schätzen Ihre Geduld und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
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Datenschutz, guter Webshop und Ökobilanz
Zunächst: Garcia hat gute Kleidung. Obwohl die Goodonyou.eco-Bewertung noch nicht ausreichend ist, funktioniert das Bestellen im Webshop gut.
Einige Bedenken im Rahmen des Datenschutzes:
Bei der Eingabe meiner Adresse war auch mein Geschlecht eine Pflichtfrage. Nicht notwendig, oder?
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Antwort von wearegarcia.nl
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Garcia
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Ich bin sehr zufrieden! 😊 Der Pullover wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert und auch die Rücksendung verlief völlig unkompliziert. Zurückgeschickt habe ich ihn lediglich, weil er mir etwas zu groß war. Ansonsten alles bestens – jederzeit gerne wieder! 👍
Antwort von wearegarcia.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Garcia
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Meine Bestellung wurde schnell versendet und war sehr gut verpackt. Jedoch ist der Lieferservice völlig unzumutbar. Sie haben sich nicht die Mühe gemacht, bei mir zu klingeln, noch haben sie mich kontaktiert. Ich habe die Lieferung neu terminiert, aber es war das Gleiche. Ich musste meine Bestellung abholen, obwohl ich wollte, dass sie nach Hause geliefert wird.
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Schnelle Lieferung, die Größenermittlung bzw - empfehlung war absolut passend. Wir haben trotzdem die ermittelte und eine Nummer größer bestellt, da unser Teenie bei PMS oft einen Blähbauch hat. Sie ist happy mit beiden Grüßen und auch mit der Länge. Alles top
Antwort von wearegarcia.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Garcia
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2 Jean Jungen Ilyano auf derselben Seite …
2 Jean Jungen Ilyano auf derselben Internetseite in derselben Größe: 176 bestellt:
-Ilyano 399 Straight - Medium Used
-Und Ilyano 399 Gerade Jeans - Medium Gebraucht
und doch haben die Modelle nicht denselben Schnitt!
Es gibt einen Unterschied in der Breite an jedem Oberschenkel von 2 cm und in der Länge von 5 cm!!
Der einzige Unterschied war, dass das eine als straight und das andere als gerade angegeben war (was für mich dasselbe bedeutet).
Kurz, es ist nicht klar und es ist irreführend!
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Schnelle Lieferung und alles gut verpackt. Die Retoure, welche ich anmelden muss, klappt hoffentlich auch super. Ich werde hier definitiv wieder bestellen. Schöne Auswahl und gute Qualität.
Habe mit Foto probiert, ob die Hose mir steht und der digitale Assistent hat auch gleich die Größe der Hose vorgeschlagen und was soll ich sagen: sie passt 👍.
Antwort von wearegarcia.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Ihnen unser digitaler Assistent bei der Größenauswahl hilfreich war und die Hose perfekt passt. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis mit einer großen Auswahl zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Jungenjeans
Sehr einfach zu bestellen und in ein paar Tagen im Haus. Ich habe 2 Paar Jeans für meinen Sohn bestellt. Ein kleiner Nachteil ist, dass eine Hose größer war, aber beide Hosen hatten ansonsten die gleiche Größe und das gleiche Modell (Produktionsfehler?).
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Antwort von wearegarcia.nl
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Garcia
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Beste Weste. Ich habe schon das hellere Modell aus dem letzten Jahr und liebe sie. Leo Muster finde ich sehr hochwertig. Ich kann sie nur empfehlen. Wer es gerne weiter mag, ich würde sie in L bestellen. Trage eigentlich Größ S oder 36.
Antwort von wearegarcia.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Garcia
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Unkomplizierte, legere Mode mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis
Mir gefällt der legere, unkomplizierte Stil von Garcia sehr gut. Die Schnitte und Muster sind sehr schön, Preis/Leistung ist sehr gut - und die Lieferung kommt immer sehr schnell! Bin rundum zufrieden.
Das einzige: Hosen sind oft zu lang und ich bin bin mit 1,69 m eher Durchschnitt und nicht wirklich klein.
Antwort von wearegarcia.de
Guten Morgen, vielen Dank für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Garcia
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Für Hosen in Größe 176
Ich habe für meine 1,75 m große Tochter und Recht schlank schon sehr lange Hosen gesucht, die auch in der Lange passen. Das ist euch hiermit super gelungen und das man im Innenbund dank Gummizug zum Engerstellen.
Antwort von wearegarcia.de
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Garcia
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Schnelle Lieferung von qualitativen
Schnelle Lieferung von qualitativer, schöner Kleidung, angenehme und pflegeleichte Materialien. Bereits gewaschen und die Kleidungsstücke behalten ihre Form. Mode zu erschwinglichen Preisen. Sehr zufrieden!
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Antwort von wearegarcia.be
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst Garcia
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Ich habe nichts an Garcia auszusetzen. Feine gute qualitative Kleidung.\nIch hatte gewählt, die Lieferung zu mir nach Hause zu erhalten.\nErhalte eine Benachrichtigung von UPS, dass sie zwischen 14 Uhr und 18 Uhr liefern.\nEine halbe Stunde später erhalte ich eine Meldung, dass mein Paket in einem Abholpunkt liegt.\nIch war zu Hause und sie waren sicher nicht hier. Sie haben das Paket direkt im Abholpunkt abgegeben. Das finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von wearegarcia.be
Guten Morgen, danke für Ihre positive Bewertung. Wie ärgerlich, dass die Lieferung zu wünschen übrig ließ. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Garcia
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Wechseln Sie den Spediteur!
Hallo
Wir konnten die Artikel nicht genießen, da der Spediteur weder in der Lage war, den gewählten Liefertag einzuhalten, noch das Paket innerhalb der Öffnungszeiten an der Abholstelle abzugeben. Fazit: Die Artikel wurden an Sie zurückgeschickt. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben und konnte nicht von derselben Aktion profitieren; ich habe 10€ verloren und mein Sohn hat seine Geschenke nicht zu seinem Geburtstag bekommen. Ein Rat: Wechseln Sie den Spediteur! Wir haben nur Probleme mit Colis Privé. Ich hoffe, die Rückerstattung des ersten Kaufs erfolgt schnell. Ich hoffe, dass die zweite Bestellung korrekt empfangen wird. Mit freundlichen Grüßen
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Gute Qualität zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung. Allerdings ist das Aufteilen einer Bestellung auf mehrere Pakete unglücklich, insbesondere, wenn sie am selben Tag versendet werden.
Antwort von wearegarcia.de
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Garcia
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Absolut verlässlicher Verkäufer. Super Qualität für Blaue und.Schwarze T-shirts. Toll mit Bündchen an den Ärmeln. Gab es früher auch in weiß alle mit tollem festen Stoff. Weiß gibt es sie leider nicht mehr in dieser Qualität. Sind jetzt viel Dünner vom Stoff. Kaufe auch keine weißen Shirts mehr. Hab sie oft gekauft. Schade das der Verkäufer sich so entschieden hat.
Antwort von wearegarcia.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre treue Unterstützung und Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer blauen und schwarzen T-Shirts sowie dem Design mit Bündchen an den Ärmeln zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich der weißen T-Shirts nehmen wir aufmerksam auf, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die beste Qualität zu bieten und Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
Garcia
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übersichtliche Seite
Gute Navigation, nur vermeiden, beim Seitenwechsel am Anfang der Suche zurückzukehren, man muss jedes Mal seine Auswahl neu treffen.
Jeansart unterscheidet sich auf dem Bildschirm vom Eindruck auf den Jeans, eventuell zu klären
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Bester Shop. Es gab Probleme bei der Lieferung. Garcia hat das Problem schnell und einfach behoben. Es klappt hier immer alles einfach und problemlos. Ich bestelle hier immer wieder. Ich liebe die Klamotten.
Antwort von wearegarcia.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unseren Shop. Es freut uns sehr, dass wir die Herausforderungen bei der Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und Sie stets positive Erfahrungen bei uns machen. Ihre wiederholten Bestellungen und Ihre Begeisterung für unser Sortiment wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Angeboten überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Garcia
Verifiziert
Sehr zufrieden
Bestellvorgang, Sendungsverfolgung und Auslieferung haben reibungslos funktioniert, soweit alles bestens. Lediglich, dass zwei in einer Bestellung gekaufte Jeans in zwei getrennten Sendungen verschickt werden, ist aus Perspektive des Umweltschutzes und der Nachhaltigkeit schade.
Antwort von wearegarcia.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Garcia
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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