Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und reibungslose Lieferung. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut bewertet und die Preise gelten als fair. Auch die Verpackung erhält häufig positives Feedback für ihre Hochwertigkeit und ansprechende Gestaltung. Der Kundensupport wird von den meisten als freundlich und hilfreich empfunden. Einige Kunden bemängeln jedoch lange Lieferzeiten oder Probleme mit den Versanddienstleistern. Es gibt Berichte über Probleme bei Rückerstattungen oder Retouren. Das Rücksendeverfahren wird zudem von mehreren Kunden als umständlich oder kostenpflichtig kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheratis.de
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Verifiziert
Sehr schöne und hochwertige Kette
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Kette ist sehr schön verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Die Qualität wirkt hochwertig und sie lässt sich angenehm tragen. Auch die Lieferung ging schnell. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von heratis.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kette, der Qualität sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen Ihres Schmucks und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Ich hatte wieder Ärger mit DPD, tja, mein Paket einfach in Zeit hingelegt, obwohl ich keine Abstellung erlaubt hab, und war ganzen Tag zu Hause. momentan sind die überhaupt nicht zu empfehlen. Die Halskette, die ich bestellt habe, war total verheddert, ich hab 20 Minuten gebraucht, mit Lupe und einer Nähnadel, um die zu entwirren, wahrscheinlich wurde sie beim Transport zu stark geschüttelt….
Antwort von heratis.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es erneut Probleme mit DPD gab. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich es ist, wenn ein Paket ohne Abstellgenehmigung einfach abgelegt wird, obwohl Sie zu Hause waren. Wir geben Ihr Feedback selbstverständlich an den Versanddienstleister weiter.
Auch dass die Halskette verheddert bei Ihnen angekommen ist, tut uns sehr leid. Trotz sorgfältiger Verpackung kann es beim Transport leider in Ausnahmefällen durch Bewegung zu einem Verheddern feiner Ketten kommen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich die Mühe machen mussten, sie selbst zu entwirren.
Sollte die Kette dabei beschädigt worden sein oder weiterhin ein Problem bestehen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir finden selbstverständlich eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Der Anhänger ist sehr schön und die Rabatte und der Preis ist eine klare Kaufentscheidung! Die Lieferzeit war auch völlig ok.
Kaufempfehlung!
Verifiziert
Obwohl die Vorkasse nicht funktioniert hat wurde nach einer Mail die Ware schnellstmöglich gesendet. Dazu eine Rechnung,alles unkompliziert und sehr schöne Ohrringe, die gerne getragen werden.
Antwort von heratis.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir trotz des Problems mit der Vorauszahlung alles schnell und unkompliziert lösen konnten und Sie mit den Ohrringen zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Die Ringe sind sehr schön und die Rabatte und der Preis ist eine klare Kaufentscheidung! Leider war die Lieferzeit von 2 Wochen zu lang. Angegeben waren 2-3 Tage. Darum sollte man rechtzeitig bestellen.
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Ringen sowie mit dem Preis und den Rabatten zufrieden sind.
Bei gravierten Trauringen beträgt die angegebene Lieferzeit jedoch bis zu 14 Tage. Ihre Bestellung wurde daher innerhalb der angegebenen Frist zugestellt. Wir empfehlen deshalb, personalisierte Schmuckstücke rechtzeitig zu bestellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und alles Gute.
Verifiziert
Hatte nur lange Lieferzeiten wegen DPD, die sind sehr unzuverlässig… Auch die Live Tracking hat nicht richtig funktioniert, standen unerwartet vor der Tür obwohl es stand dass noch einige Zustellposition vor mir sind, dass sie erst in 30 Minuten da sein werden
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass es durch den Versand mit DPD zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – darauf haben wir leider nur begrenzten Einfluss. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Schmuck zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Alles gut geklappt. Keine Probleme mit der Lieferung, Produkt wie beschrieben, Verpackung super...alles gut und gerne wieder...
Verifiziert
Absolute Empfehlung!
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, super Qualität der Ware, gute Preise - absolute Empfehlung!
Verifiziert
Schneller Versand und persönliche Beantwortung von Emails sehr zeitnah. Schmuck und Zubehör auch sehr schön. Gerne wieder.
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, unserer persönlichen Kommunikation sowie dem Schmuck und Zubehör zufrieden sind. Ihre netten Worte bedeuten uns viel.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Außergewöhnlich schöne Ohrhänger
Gute Auswahl, beste Information zum Status der Bestellung und Lieferung.
Die Ohrhänger sind außergewöhnlich, wertig und sehen toll aus.
Antwort von heratis.de
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl, der Kommunikation sowie der Lieferung zufrieden sind und Ihnen die Ohrringe so gut gefallen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Verifiziert
Besten Dank 🥰
Die Ware war schnell da und gefällt mir sehr gut! Der Artikel entspricht der Beschreibung. Ich bin rundum zufrieden und werde wieder bestellen.
Antwort von heratis.de
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Artikel gefällt und alles schnell geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut verpackt, gute Qualität, Preisgünstig, keine Versandkosten
Verifiziert
Alles gefällt bisher, die Abwicklung der Bestellung läuft fix und transparent.
Wenn jetzt noch die Ware toll ist, gibt es nichts mehr zu meckern.
Antwort von heratis.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess zufrieden sind und alles reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, dass Ihnen auch die Ware genauso gut gefällt!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Es lief alles reibungslos. Die Schrift könnte etwas größer sein.
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Ihren Hinweis bezüglich der Schriftgröße nehmen wir gerne zur Kenntnis und bedanken uns für die Anregung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heratis Team
Verifiziert
Schnelle Antwort auf Produktfragen und super Kundensupport
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Beantwortung Ihrer Fragen zufrieden waren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Hallo,alles gut geklappt. Dankeschön
Bestimmt nicht letztes Mal 👍
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Verifiziert
Alles gut geklappt, gerne wieder!
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
Gute Preise, schnelle Lieferung. Schöne Ware
Antwort von heratis.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Juwelier Team
Verifiziert
