Die Bewertungen für LOMBAGINE fallen durchweg positiv aus. Die Beratung wird als äußerst kompetent, individuell und freundlich wahrgenommen, wobei sich viele Kunden durch ihre Beraterinnen sehr gut betreut und verstanden fühlen. Die Produkte werden überwiegend als sehr hochwertig, hautverträglich und wirkungsvoll beschrieben, wobei viele Kunden eine spürbare Verbesserung ihrer Haut feststellen. Die Lieferung wird häufig als schnell und zuverlässig bewertet. Kritik gibt es am Versanddienstleister DPD, der wiederholt negativ auffällt. Der Preis der Produkte wird oft als hoch empfunden, auch wenn die Qualität und Ergiebigkeit dies teilweise relativieren; dennoch wünschen sich viele Kunden günstigere Preise oder mehr Rabatte. Die Verpackung wird mehrfach als nicht nachhaltig und zu aufwendig kritisiert, mit dem Wunsch nach mehr Umweltfreundlichkeit und Nachfülloptionen. Zudem bemängeln Kunden gelegentlich, dass beliebte Produkte verändert oder aus dem Sortiment genommen werden, was zu Unzufriedenheit führt.