K-fee Online Shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für K-fee Online Shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Der Geschmack und die Qualität der Kapseln und Maschinen werden von der Mehrheit der Käufer positiv hervorgehoben. Auch der Online-Bestellprozess wird überwiegend als einfach und übersichtlich empfunden. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an der Verfügbarkeit vieler Sorten und Produkte, was oft zu Frust führt. Die Preise werden im Vergleich zu Aldi als deutlich zu hoch empfunden, insbesondere durch zusätzliche Versandkosten. Der Wegfall der Kapseln und Maschinen aus dem Aldi-Sortiment sorgt für Unverständnis und Enttäuschung, insbesondere aufgrund mangelhafter Kommunikation. Einige Kunden berichten zudem von technischen Problemen mit den Maschinen oder der Kapselkompatibilität, sowie gelegentlich von Lieferverzögerungen, fehlenden Benachrichtigungen oder beschädigten Paketen. Einzelne Nutzer stoßen außerdem auf technische Schwierigkeiten im Bestellprozess und bemängeln die Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für k-fee.com
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Lieferung durch DHL
Da offenbar die Hausnummer 88 anstatt 89 genannt war, wurde die Kaffeesendung zurückgesandt. Ich hatte sofort geschrieben, dass die Nummer richtig 89 lautet. Aber vergebens. Tel. Konnte ich sie mehrfach nicht erreichen, obwohl ich in den Bürozeiten anrief.
Bestellung kam erst nach 3 Wochen an
Leider kam meine Bestellung aufgrund von Lieferengpass erst nach 3 Wochen an, erst nach Nachfrage habe ich über die Lieferprobleme erfahren
Antwort von K-fee Online Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir verstehen, dass die längeren Lieferzeiten sehr ärgerlich sein können. Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage nach unseren Kapseln kommt es leider zu Verzögerungen, die wir derzeit intensiv zu reduzieren versuchen. Freundliche Grüße vom K-fee Team
Alles bestens. Große Auswahl. Selbst die entkoffeinierten Kapseln, die ich bei Aldi nie bekomme sind nur unwesentlich teurer. Rascher Versand und gute Verpackung.
Ich finde nicht gut, dass ich gezwungen bin, 2 Produkte zu bestellen, damit der Mindestbestellwert erreicht wird! ( da geht es um 2 Cent…)
Einfache und unkomplizierte Bestellung. Lieferung zufriedenstellend.
Kaffeetabs sind zu teuer!
Ich bin sehr zufrieden mit der Kaffeemaschine.
Der Wassertank wäre besser klarem Kunststoff. Dann kann man besser erkennen wann das Wasser leer ist.
Leider waren nicht alle Sorten lieferbar
Passende Kaffee- und Cappuccinokapsel gefunden
Die kaffeekapseln sind gut zu finden im online Shop. Gibt man das Model der Kaffemaschiene ein. Findet man passende Kapselleicht. So hab ich eine neue Sorte wieder entdeckt auf die voll und ganz meinen Geschmack trifft.
In der Regel kauf ich lieber direkt im Nähe gelegenen supermarkt.
schnelle Lieferung. Kaffeemaschine ist top für diesen sagenhaften Preis.
Lange Lieferzeit
Die Zeit zwischen der Bestellung und der Lieferung dauert zu lange. Man muss grössere Mengen bestellen und am besten 1 Tag nach der Lieferung gleich wieder bestellen, sonst sitzt man auf dem Trockenen. Außerdem fühlt man sich inzwischen bei der Verfügbarkeit wie in der DDR
Top Qualität.
Ich muss sagen, ich bin sehr enttäuscht, dass es den Kaffee nicht mehr bei Aldi gibt. Zudem ist er viel teurer im . Zudem kommen Liefergebühren dazu. Ich kann nicht nur sechs Pakete kaufen, sondern muss gleich 18 Stück nehmen, da ich mit zwölf Stück bei 49,98 € bin um versandkostenfrei zu sein, muss ich drei Pakete nehmen. Schade, wirklich schade. Überlege mir, ob ich mich für einen anderen Kaffee entscheide in Zukunft.
Antwort von K-fee Online Shop
Wir als Firma K-fee haben keinen Einfluss auf die Sortiments- und Preisgestaltung bei ALDI SÜD.
Demensprechend können wir leider keine Aussagen dazu treffen, warum sich ALDI SÜD entschieden hat, EXPRESSI aus dem Sortiment zu nehmen.
Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist. Unser Anspruch ist es, eine gleichbleibend hohe Qualität sowie sorgfältig ausgewählte Kaffeemischungen anzubieten.
Gleichzeitig bieten wir regelmäßig Vorteilspackungen und Aktionen an, mit denen sich ein attraktiverer Preis erzielen lässt.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Wenn Sie lieber im Supermarkt einkaufen, finden Sie zudem passende Kapseln in allen Kaufland Filialen in Ihrer Nähe.
Freundliche Grüße vom K-fee Team
Onlineshop gut, Bestellwert nicht
Ich finde den Onlineshop echt gut. Das einzige was etwas ärgerlich ist, ist der Mindestbestellwert. Hier muss man mindestens 20€ erreichen um überhaupt bestellen zu können. Und auf die 20€ kommen noch Versandkosten von fast 5€ dazu. Das finde ich nicht so gut.
Antwort von K-fee Online Shop
Sehr geehrte Frau Krampert,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Rückmeldung zu unserem Onlineshop. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Onlineshop gefällt.
Wir verstehen Ihren Hinweis zum Mindestbestellwert und den Versandkosten. Diese dienen vor allem dazu, einen wirtschaftlich nachhaltigen Versand sowie einen sicheren Transport unserer Produkte zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr K-fee Team
Keine Reaktion auf E-Mails
Trotz E-Mail und meiner Telefonnummer um Rückruf hätte ich gerne noch Kaffee zu der bestehenden Lieferung dazu bestellt, was nicht beachtet wurde. Vielen Dank noch mal für das Ganze, dass ich dann noch einmal Versandkosten bezahlen kann.
Sehr lange Lieferzeit. Ich habe über 14 Tage auf die Lieferung gewartet.
Antwort von K-fee Online Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir verstehen, dass die längeren Lieferzeiten sehr ärgerlich sein können. Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage nach unseren Kapseln kommt es leider zu Verzögerungen, die wir derzeit intensiv zu reduzieren versuchen. Freundliche Grüße vom K-fee Team
Verfügbarkeit und Auswahl bescheiden
Überteuerte Kapseln , Auswahl und verfügbarkeit dürftig,immer wieder Kapseln
die kein Wasser durchlassen.