Die Internetseite ist verständlich gestaltet. Die Bestellung lief reibungslos. Die Reifen wurden schnell geliefert und ich erhielt sogleich einen Anruf zur Terminierung der Montage. Der Termin lag zeitnah. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Die Bestellung via Internet ging schnell und einfach. Leider habe ich keinen Rückruf erhalten, was aber wohl meine Schuld war, da ich meine Telefonnummer erst nachträglich in meinem Konto angegeben habe und nicht gleich bei der Bestellung. Der Servicemitarbeiter vor Ort war wie immer TOP und sehr freundlich. Leider habe ich auch ein paar Kritikpunkte. Das nicht jeder Mitarbeiter bei jedem Automodell weiß, wie man den TPW resettet, sehe ich ein und stellt für mich kein Problem da. Aber wenn ich schon zu einem Reifenspezialisten gehe, dann erwarte ich, dass ich nicht 3 unterschiedliche Ventilkappen (1x Metall, 2x Kunststoff, 1xGummi/Kunststoff) erhalte und auf 4 Rädern nicht 4 unterschiedliche Luftdrücke bekomme. Ansonsten gerne immer wieder :o)

Reifen gebracht neue Reifen aufgezogen. Leider Neureifen nur mit 1,0 bar Luftdruck gefüllt. Trotzdem schneller Service. Gerne wieder. 👍

Alle Artikel online bestellt, in die Filiale liefern lassen, Termin online ausgemacht. Hat alles ohne Probleme sehr gut geklappt und nen Kaffee während der Wartezeit gab’s auch noch. Toller Service, nette Mitarbeiter und der Preis stimmt auch. Klare Empfehlung!

Der sehr freundliche Umgang und die kompetente Beratung

Man bestellt im Webshop und anschließend erhält man zum einen in der Filiale nicht alle Leistungen, die bestellt wurden. Zum anderen kommen dann in der Filiale noch Kosten ("Montage-Hilfsstoffe") dazu, obwohl man laut Webshop ein Komplettpaket bestellt hat. Grenzt arg an Abzocke. Und dann muss man beim Abholen auch noch länger warten, weil "irgendwas im System nicht stimmt" und die Reifen nicht auf die Rechnung gesetzt werden können. Dabei wird man einfach kommentarlos stehengelassen, weil die Mitarbeiter sich nicht einigen können, wer sich darum kümmern soll. Letztes Mal sollte ich schon in anderer Filiale für das Rücksetzen der Reifendruckkontrolle bezahlen, obwohl ich den Mitarbeitern zeigen musste, wie man das macht, weil sie es nicht hinbekommen haben.

Ich habe 4 Ganzjahresreifen zur Montage in der Pneuhage Niederlassung Balanstraße 50, 81541 München bestellt. Bei der Terminabsprache mit der Niederlassung für die Montage habe ich festgestellt, daß ich die falsche Reifengröße bestellt habe (Reifengröße nach Angabe in der Zulassungsbescheinigung bestellt, diese Angabe entsprach jedoch nicht der ab Werk serienmäßig verbauten Reifengröße). Der überaus freundliche und kompetente Mitarbeiter bestellte mir umgehend die passenden Reifen, so, dass sogar der von mir gewünschte Termin eingehalten werden konnte. Die Montage erfolgte völlig problemlos und pünktlich. Bin sehr zufrieden und kann die Filiale nur weiterempfehlen!

Die Bestellung wurde vom Mitarbeiter neu aufgenommen und sehr kompetent umgewandelt. Die Ausführung und der Reifenwechsel war gut . Auch die Kommunikation mit mir war gut.

Online Termin gemacht, Terminbestätigung persönlich per Telefon bekommen. Hingefahren, Schlüssel abgegeben - 45min gewartet - fertig. Perfekt. - nettes & professionelles Personal, komme definitiv wieder!

Von der Bestellung der Reifen über die Montage hat alles problemlos funktioniert. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich! Alte Reifen und eine beschädigte Felge wurden kostenfrei entsorgt. Gerne wieder!

Egal mit welchem Auftrag oder mit welcher Fragestellung ich das Pneuhage-team beschäftige, ich konnte mich bisher immer darauf verlassen, dass ich die für mich passende Lösung in guter Qualität bekommen habe. Deshalb bin ich immer wieder gern dort. Danke sehr !

Ich war bei Pneuhage (am HEP in Halle) zum Reifenwechsel (225/35 R19 auf 8,5J-Alufelgen) – eine Kombination, bei der besondere Sorgfalt gefragt ist. Umso mehr hat mich der Service hier überzeugt. Schon die Terminvergabe lief reibungslos – schnell, freundlich und der Termin wurde auch exakt eingehalten. Vor Ort war das gesamte Team sehr nett und hilfsbereit, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Ein besonderer Dank geht an Herrn Heger der mich kompetent und sehr freundlich beraten hat. Man merkt: Kundenorientierung und Ehrlichkeit stehen hier an erster Stelle. Die RDKS-Sensoren wurden geprüft – der Akku war noch in Ordnung, daher wurde auf einen unnötigen Austausch verzichtet. Das schätze ich sehr! Vor dem Reifenwechsel wurden außerdem Fotos der Felgen gemacht – ein Extra-Schritt, der Vertrauen schafft und zeigt, wie professionell gearbeitet wird. Klar, der Preis liegt etwas über dem, was man vielleicht bei der Konkurrenz zahlt – aber dafür bekommt man einen durchdachten, sauberen und transparenten Service. Für mich war es das absolut wert. Klare Empfehlung !

Gute pünktliche und preiswerte Abwicklung ,sehr zu empfehlen.

Trotz sehr kurzfristigem Termin eine unkomplizierte Auftragsabwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter.