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Erfahrungen:

Viele Kunden loben die Freundlichkeit und den angenehmen Umgangston der Mitarbeiter. Die schnelle Abwicklung von Bestellung, Termin und Montage wird ebenso positiv hervorgehoben wie der unkomplizierte, reibungslose Bestellvorgang. Die Kompetenz der Mitarbeiter und die überwiegend hohe Servicequalität werden geschätzt. Auch das Engagement bei der Lösung von Problemen sowie die teilweise als fair empfundene Preisgestaltung werden positiv erwähnt. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an der internen Kommunikation, insbesondere bei der Terminvereinbarung und -stornierung, die mitunter problematisch verlaufen kann. Einzelne negative Erfahrungen beziehen sich auf die Ausführung oder Zusatzleistungen. Zusätzlich wird die Preisgestaltung gelegentlich wegen unerwarteter Zusatzkosten kritisiert, und bei spezifischen technischen Fragen wurde die Kompetenz der Mitarbeiter nicht immer als ausreichend empfunden.