Zertifiziert seit: 22.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die gute Produktqualität mit Langlebigkeit und schönem Design sowie die sichere Verpackung positiv hervor. Auch der freundliche und schnelle Kundenservice wird gelobt. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Ersatzteile nachzubestellen, was als nachhaltig empfunden wird. Der Bestellprozess wird als einfach und intuitiv beschrieben und trägt zur hohen Zufriedenheit bei. Vereinzelt berichten Kunden von verspäteter oder nicht erfolgter Zustellung. Es gibt gelegentliche Kritik an kleinen Produktmängeln sowie an unzureichender Polsterung bei empfindlichen Artikeln. Einige Kunden bemängeln außerdem eine fehlende oder langsame Reaktion des Kundenservice und Probleme bei der Passgenauigkeit der Ersatzteile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBredemeijer.de
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Verifiziert
Meine Fragen wurden sofort und umfassend beantwortet. Der Artikel wurde sehr schnell versendet.
Verifiziert
Leichter Qualitätsmangel
Bestellvorgang und Kommunikation sehr gut, Lieferung sehr schnell.
Aber die Ware hat einen leichten optischen Defekt. An einer Stelle ist die Lackierung mangelhaft. Offensichtlich ist die Qualitätssicherung in Ihrem Haus nicht optimal. Deswegen zurücksenden? Schwer zu entscheiden, ob das den Aufwand rechtfertigt. Hätte ich es vor Ort gekauft, würde ich es zurückgeben.
Verifiziert
Schnelle Lieferung & guter Kontakt. Verpackung eher schlecht !
Schnelle Lieferung und guter Kontakt.
Allerdings war die Verpackung sehr schlecht: Ich habe Teegläser bestellt und der Karton war viel zu groß, zudem ohne Polsterung. Da tutscht das Produkt hin-und-her.
Am Artikel war zudem ein kleiner Schönheitsfehler. Da sollte die Qualitätskontrolle in der Fabrik (China) besser sein.
Antwort von Bredemeijer.de
Sehr geehrter Herr Wahl,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir würden hierzu gerne noch einmal persönlich mit Ihnen in Kontakt treten.
Könnten Sie uns eine E-Mail an info@bredemeijergroup.com senden?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Angelina Kaljee
Bredemeijer Group BV
Verifiziert
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Sehr gute Qualität der Ware.
Verifiziert
Super
Bestellt, bezahlt und super schnell geliefert. Der neue Deckel passt perfekt auf die schon Ältere Ceylon-Kanne. Jederzeit gerne wieder.
Verifiziert
Die Kanne sieht sehr gut aus, hält den Tee warm und die Größe ist für eine Person genau richtig.
Verifiziert
Die Teetassen sind sehr schön und gefallen mir gut! Ich würde sie jederzeit wieder bestellen. Allerdings war eine Teetasse zerbrochen. Zwei Tassen werden jeweils immer in einen kleinen Karton verpackt. Ich hatte sechs Tassen bestellt, also drei kleine Kartons. Einer der Kartons stand falsch herum, auf dem Kopf und so ist wohl eine dieser beiden Teetassen zerbrochen. Sehr schade! Vielleicht sollten Sie beim verpacken der Tassen darauf achten, dass sie alle gleichmäßig in dem großen Karton verpackt sind und noch besser gepolstert werden. Jede Tasse ist nur mit dünne Seidenpapier umwickelt!
Antwort von Bredemeijer.de
Hi Birgit,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte zu unseren Teetassen – es freut uns sehr, dass sie Ihnen gefallen!
Es tut uns leid zu hören, dass eine Tasse während des Transports beschädigt wurde. Ihre Hinweise zur Verpackung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an unsere Logistikabteilung weitergeben, damit wir unsere Versandweise künftig noch besser und sicherer gestalten können.
Bitte senden Sie uns gerne eine E-Mail an verkauf@bredemeijergroup.com, damit wir gemeinsam prüfen können, ob eine Erstattung oder Ersatzlieferung möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Leonie van Waas
Bredemeijergroup B.V.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sowohl Bestellung als auch Lieferung
Verifiziert
Tolles Produkt, schnelle Lieferung, gerne wieder
Verifiziert
Ich finde es großartig, dass man bei Ihnen Ersatzkanne und Deckel bestellen kann. Dr
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit der Teekanne.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Griff und der Knopf für den Deckel passten sehr gut. Die Kanne fühlte sich wieder sicher an.Die Ware war pünktlich schnell dar.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Leider ist meine Lieferung immer noch nicht angekommen
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schön, dass zerbrochenes ersetzt werden kann.
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