Floorshop24 | Laminat-Shop24

Erfahrungen:

Vor allem die Angebote zur Unterstützung und Ausführung, auch die kostenlose Musterbestellung für fünf Böden schätze ich sehr. Ich bin hoch zufrieden mit der Beratung und auch mit dem Ergebnis, was die Kosten anbelangt, es war mit Herr Kühn ein äußerst angenehmes Telefonat. Ich wüsste nicht, was man verbessern sollte oder könnte. TOPP!!!

Hallo zusammen, Danke, einfach ein dickes Danke. Auf die Frage was man noch besser machen kann. Die Antwort ist nichts. Seit langer langer Zeit hatte ich wieder das Vergnügen mit einem Kundensupport telefonieren zu dürfen die Ihren Job verstehen und wissen worauf es ankommt. Mit wurde von Anfang an mit vollem Einsatz bei meinem nicht so ganz kleinem Problem geholfen. Die Kommunikation, die Fehleranalyse und die Lösungen waren eine glatte 10. Mein ganz besonderer Dankeschön geht an Frau Biemann. Ich hatte die Ehre mit einer ganz tollen Frau in den Kontakt treten zu dürfen. Eine Mitarbeiterin bei der man merkt das man als Kunde absolut nicht hinten dran steht. Probleme werden angehört und es werden Lösungen gesucht. Schade das es solche Personen nicht zu genüge gibt. Wenn Frau Biemann noch keine Gehaltserhöhung dieses Jahr erhalten hat, wäre jetzt der richtige Zeitpunkt. Wenn jeder Kunde so betreut wird hat das Unternehmen den besten Kundensupport Deutschlands. Ein ganz ganz großes Dankeschön an alles Mitarbeiter für die tolle Arbeit. Macht weiter so.

Ich fühlte mich hier sehr richtig betreut. Den richtigen Onlineshop, den richtigen persönlichen sehr netten kompetenten Berater, sehr guter Kontakt, es war immer Jemand erreichbar und mir wurden alle Fragen sofort beantwortet. Heute kam die Lieferung, alles richtig gut gelaufen👍würde ich immer wieder so machen und genau diesen Onlineshop. Danke für die sehr gute Rundumbetreuung!! 1000% Empfehlung 👍

Hallo Floorshop24 & Laminat-Shop24 Team, vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Zusendung der Musterstücke! Die Bestellung ging wirklich zügig – schon nach nur zwei Tagen waren die Muster da. Die Kommunikation war dabei jederzeit einwandfrei und sehr freundlich. Die Qualität der Muster hat uns sehr gut gefallen, daher werden wir jetzt die richtige Bestellung aufgeben. Wir können den Shop nur wärmstens weiterempfehlen und kommen bei unserem nächsten Bodenprojekt sehr gerne wieder! Vielen Dank und liebe Grüße Thomas Ringe

Aktuell berichte ich über die Zeit bis zum Verkauf. Langzeitqualität kann ich noch nicht beurteilen. Aber bis hier war der Ablauf so, wie man es sich als Kunde wünscht. Ich habe eine kompetente Beratung bekommen, die man bei vielen Onlinediensten nicht mehr bekommt. oft gibt es keine Telefonnummer mehr oder dann nur eine ki. Mit dem Berater konnte ich mich so austauschen, dass ich jetzt das Gefühl habe, ich habe das richtige gekauft. So soll es sein.

Nachdem wir unser Paket mit den Musterstücken erhalten hatten, meldete sich ein sehr netter Berater bei uns. Mit ihm haben wir verschiedene Verlegemöhlichkeiten durchgesprochen und uns zu unseren Wunschfußleisten beraten lassen. Er machte uns keinen Druck, beriet ehrlich und sagte auch, wenn er meine Ideen für schwer umsetzbar hielt und ließ uns Zeit für die Entscheidungsfindung. Nachdem wir die Musterstücke zum einen im Küchenstudio an die Front der zukünftigen Küche als auch im Haus bei verschiedenen Lichteinfällen gesehen hatten, haben wir uns final für einen Bodenbelag entschieden und unseren Berater telefonisch kontaktiert, der mit uns den Verschnitt kalkulierte und einen Kostenvoranschlag aufstellte, den wir direkt annahmen, da hier einfach die Preis-Leistung stimmt. Soeben haben wir das Geld überwiesen und freuen uns auf einen tollen Boden! Unser bisheriges Fazit: ein seriöser Laden, der die Beratung der Kunden ernst nimmt und nicht einfach nur verkaufen will. Insbesondere der hilfsbereite Herr Gruhn ist hier hervorzuheben, der auch noch nach Feierabend unsere Rechnung fertigstellt und uns angeboten hat, dass wir ihn auch am Samstag kontaktieren dürfen, da wir Zeitdruck haben. Und nicht zu vergessen: tolle Produkte, die überzeugen und modern und stylisch bei einem fairen Preis sind!

Die Möglichkeit einer persönlichen Beratung ist Gold wert. Herr Laakmann war nicht nur super flexibel und Verständnisvoll, seine Beratung hat fast alle meine Fragen bereits beantwortet bevor ich sie gestellt habe. So konnten wir Das Angebot innerhalb von 18 Minuten ausarbeiten und haben diese wenige Minuten nach Eingang beauftragt. Übertragend. Danke und viele Grüße

Bin bei meiner Suche nach dem passenden Boden an einen super Berater (Torsten Adams) geraten, der sich wirklich Zeit für mich genommen hat. Statt nur Standardangebote runterzurattern, wurde gemeinsam überlegt, was technisch und für unsere Situation am besten passt – inklusive flexibler Lösungen, als es bei der Zahlung mal etwas Abstimmungsbedarf gab. Die technische Beratung war erstklassig, jede Frage zu Material, Verlegung und Eignung wurde kompetent und verständlich beantwortet. Auch erreichbar war er immer schnell und persönlich – keine Warteschleifen, kein Chatbot, sondern echter Service. Die Muster, die ich vorab bekam, sahen klasse aus und kamen erstaunlich schnell an. Jetzt freue ich mich richtig auf den neuen Boden. Klare Empfehlung! Danke an Herr Adams

Ich bin mit der Beratung und der gesamten Kaufabwicklung wirklich sehr zufrieden. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen und auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Für jede Frage oder jedes kleine Problem wurde gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht, sodass am Ende alles für mich gestimmt hat. Ich habe mich während des gesamten Prozesses gut beraten und aufgehoben gefühlt und kann den Service nur weiterempfehlen.

Supersache, dass man kostenfrei verschiedene Muster von Vinylböden bestellen kann. Als großes Manko empfinde ich allerdings die Email und Telefon- ich möchte schon fast "Belästigung" sagen im Nachgang. Ich will nicht lügen, aber ich habe glaube ich seit meiner Musterbestellung an die 25 Emails erhalten (Bstellung ist 1 Woche her) und man hat 5-7 Mal versucht mich telefonisch zu erreichen. Nicht falsch verstehen - der Mitarbeiter der mich dann schlussendlich "erwischt" hat, war superkompetent und freundlich und am Ende einverstanden, mich auf "Wiedervolage" zu legen. Aber Leute, mal ernsthaft. Auch wenn Eure Produkte super sind (ebenso wie die Möglichkeiit Gratismuster zu bestellen), mir ist das echt too much. Ich bin jetzt quasi abgeneigter bei Euch das Vinyl zu bestellen als vorher, weil ich mich fast schon bedrängt fühle, durch die zahlreichen Mails und Anrufe. Und das ist doch voll doof, wenn man ne Superidee und ein Superprodukt hat, oder?

Ich bin mit der Beratung und Betreuung durch Frau Bettina Höpfer sehr zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich ihre langjährige Erfahrung und ihr fundiertes Fachwissen. Sie hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich kompetent durch den gesamten Prozess zu begleiten. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, professionell und zuverlässig. Dank ihrer Erfahrung konnte sie auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären und passende Lösungen aufzeigen. Ich habe mich während der gesamten Zusammenarbeit sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Frau Bettina Höpfer aufgrund ihrer Kompetenz, ihres Engagements und ihrer kundenorientierten Arbeitsweise uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung.

Ich habe die Firma durch Zufall im Internet entdeckt. Meine Söhne bekommen eine neue Küche und so soll auch der Boden neu verlegt werden. Diese Firma bietet kostenlos den Versand von bis zu 5 Mustern von diversen Vinylbelägen an. Nach der Bestellung bekam ich einen erfrischend unaufdringlichen Anruf von einem Berater, der mir in vielerlei Hinsicht Hilfe bei der Planung und Durchführung anbot. Vielleicht mag nicht jeder einen solchen Anruf, ich empfand es als ausgesprochen kundenorientiert. Ab 10 Quadratmeter Kauf bekommt man sogar die Abschlussleisten gratis dazu. Auch soll ich Ausschau halten und auch direkt nachfragen, was für Rabatte und Vergünstigungen es gibt. Zugegeben, über die dauerhafte Qualität und Verlegekomfort kann ich noch nichts sagen, aber die Muster sehen wertig und ansprechend aus. Ich freue mich auf den noch ausstehenden Kauf, auch wenn sich das noch etwa drei Monate hinziehen wird.

Die Muster waren sehr hilfreich und hatten eine gute Große, außerdem waren die Muster sehr gut beschriftet. Bei dem Fischgeräten Muster hätte ich mir gewünscht das Fischgräten Muster auch zu sehen, zu erst war ich sehr verwirrt weil es von der Größe und Farbe den anderen Modellen sehr ähnlich sah.

Herr Kühn hat uns sehr kompetent und freundlich beraten. Er hat sich die nötige Zeit für uns genommen und wir fühlten uns nicht wie in einem Verkaufsgespräch. Er gab uns wertvolle Hinweise und wir fühlten uns gut aufgehoben. Letztlich hat diese angenehme und vertrauensfördende Beratung zu unserer Kaufentscheidung geführt. Herzlichen Dank dafür

Sehr gut gelaufen, sehr schnell. Sehr gute Qualität so wie ich das als laie einschätze. Auch wenn es bei mir noch dauert, denke ich bleibe bei euch hängen. Angeboten wurde mir auch ein mengenabhängiges maßgeschneidertes Angebot, wandleisten als Bonus und jegliche Hilfe und Beratung. Ich bin bis jetzt zufrieden :-)

Das Fischgrät-Parkett war die beste Entscheidung für unser Esszimmer. Die Verarbeitung ist erstklassig, das Klicksystem hat perfekt funktioniert. Die Beratung war ausgezeichnet, man hat uns genau erklärt, worauf wir bei diesem aufwendigeren Muster achten müssen. Das Ergebnis ist atemberaubend!

Liebes Laminat-Shop24 Team, Mit meine Auswahl bin ich nicht zufrieden. Habe ich mir für mein Badezimmer anders vorgestellt. Die Qualität ist aber hervorragend und die Lieferzeit war richtig schnell. Habe mich jetzt doch wieder für Fliesen entschieden. Werde euch aber an Freunde und Bekannten weiter empfehlen. Ihr seid Top und ich komme gegebenenfalls wieder auf euch zu. Mfg.

Wir haben den Fischgrät-Vinylboden selbst verlegt und es war einfacher als gedacht! Die Dielen haben eine perfekte Passgenauigkeit. Der persönliche Berater hat uns per WhatsApp super unterstützt und sogar bei Nachbestellungen problemlos geholfen . Das Endergebnis sieht hochwertig aus.

Super schnelle Muster-Lieferung! Sehr freundliches Team! Leider habe ich - trotz der großen Auswahl - nicht den warmen Holzton gefunden, den ich mir vorgestellt hatte. Auf dem Display wirken Farben leider immer etwas anders als im Original. Dafür kann keiner etwas, deshalb trotzdem gern 5 Sterne. Und nochmal vielen Dank für den tollen Service 🌺

Ich kann nur sagen alles Top. Dort sitzen sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter. Ob per Telefon oder WhatsApp lief die Kommunikation sehr gut. Sehr schnell wurden die Muster geschickt, so dass ich gleich meinen Favoriten ausgesucht habe. Jetzt ist es bestellt und ich freue mich schon bald loszulegen. Danke dem gesamten Team