Floorshop24 | Laminat-Shop24

Erfahrungen:

Einfach nur TOP! Ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Tim Schlütz für die hervorragende Betreuung von A bis Z! Vom ersten Kontakt bis zum Schluss hat einfach alles perfekt funktioniert. Herr Schlütz hat uns Muster zugeschickt, sich um wirklich alles gekümmert und war dabei jederzeit unglaublich freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Herzblut bei der Sache ist und dem die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. So einen Service erlebt man heutzutage leider nur noch selten. Man fühlt sich als Kunde rundum bestens aufgehoben und muss sich um nichts kümmern. Hut ab vor solchen Mitarbeitern! Wenn ein Unternehmen solche Menschen im Team hat, kann es uns als Kunden nur gut gehen! Nochmals ein herzliches Dankeschön an Herrn Schlütz für die großartige Arbeit. Absolut empfehlenswert – besser geht es nicht!

Bei Online-Shops inzwischen die große Ausnahme. Ich hatte einen sehr kompetenten Kundenberater, Herrn Buchta, der telefonisch erreichbar ist, keine KI ist, die richtigen Fragen gestellt hat und auf meine Situation und meine Wünsche bestens eingegangen ist. Beratung und Kommunikation waren jederzeit hervorragend, die Lieferung pünktlich. Die Preise sind fair, ich denke Preis/Leistung passt. Vielen Dank an Herrn Buchta und das gesamte Team im Hintergrund. Ich empfehle FloorShop24 gerne weiter.

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Buchta bedanken. Ich wurde sehr gut beraten, proaktiv hat Ihre Firma mich über Herrn Buchta auf verschiedenen Kanälen kontaktiert, ohne aber zu aufdringlich zu sein. Ich bekam schnelle und fachlich versierte Antworten auf meine Fragen. Rückruf erfolgte zeitnah. Ich denke Ihre Firma hat einen guten Weg gefunden wie man mit Kunden umgeht und auf Mitarbeiter wie Herrn Buchta können Sie stolz sein. Dankeschön.

Herr Sascha Berndt hat uns wunderbar beraten. Es wird unser erster selbstverlegter Vinylboden sein. Er hat all unsere Fragen vollumfänglich beantwortet. Doch nicht nur der Kauf wurde abgeschlossen, sondern er hat uns auch ganz genau erklärt, wie wir vorgehen müssen, um einen schönen neuen Boden zu bekommen. Er wird uns zusätzlich auch noch über Telefon oder WhatsApp zur Verfügung stehen, falls was sein sollte. Das ist sehr beruhigend. Er war sehr höflich und hat uns ein exzellentes Angebot gemacht. Wir freuen uns schon sehr auf die baldige Lieferung.

Frau Höpfer war eine sehr zuvorkommende und kompetente Beraterin, sie hat uns bei der Entscheidung für den richtigen Boden sehr geholfen. Als sich die schlechte Machbarkeit mit dem zunächst ausgesuchten Boden gezeigt hat, hat sie eine sehr gute Alternative angeboten. Versand und Ablauf waren einwandfrei, die Ware ebenfalls. Vielen Dank!

Der Musterversand ermöglicht dem Kunden eine passende Entscheidung zu treffen. Die gezielte und einfache Möglichkeit der fachkundigen Beratung ist extrem kundenfreundlich und erfreut den Kunden, Hilfe und Unterstützung problemlos und direkt zu bekommen. Keine Hotline oder stundenlanges Warten in einer Endlosschleife. Großen Dank an diesen Service und auch an meinen Ansprechpartner, Herrn Kühn.

Super Erfahrung bisher! Die Kommunikation und Reaktionszeit hätten wirklich nicht besser sein können. Auf Fragen wurde immer schnell geantwortet und der Kontakt war durchweg sehr freundlich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach unschlagbar. Zur Qualität des Bodens und zum Ablauf der Lieferung kann ich aktuell noch nichts sagen, da der Boden für uns bis zur benötigten Verlegung kostenfrei eingelagert wird. Aber auch dieser Service lief bisher völlig unkompliziert und kundenorientiert. Bis jetzt bin ich rundum zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen

Super kompetente Beratung mit viel Fachwissen und sehr guten Empfehlungen. Auch der gesamte Kaufprozess war hervorragend gestaltet und unkompliziert. Besonders hilfreich waren die zugesandten Muster. Dadurch konnten wir uns einen sehr guten Eindruck verschaffen und die richtige Wahl treffen. Vielen Dank für die tolle Beratung und den reibungslosen Ablauf, absolut empfehlenswert!

Ein riesengroßes Dankeschön an den Shop und ganz besonders an Herrn Filipczyk, Herrn Erpenbeck und Frau Biemann vom Kundenservice und Support-Team! Schon die Bestellung der Muster lief völlig unkompliziert und war für mich unglaublich hilfreich. Besonders positiv fand ich, dass der Kundenservice bereits vorab auf mich zukam und mir jederzeit Unterstützung angeboten ha, sogar ganz unkompliziert per WhatsApp. Für mich persönlich absolut perfekt, und die Antworten kamen wirklich immer unglaublich schnell. Als es zwischenzeitlich eine kleine Herausforderung bei der Lieferung gab und ich die Ware aufgrund weiterer geplanter Umbaumaßnahmen recht dringend benötigte, haben sich wirklich alle mit großem Einsatz darum gekümmert, noch eine Lösung möglich zu machen. Was ich außerdem besonders hervorheben möchte: Meine Bestellung war keineswegs riesig und trotzdem hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, deshalb weniger wichtig zu sein. Ganz im Gegenteil: Die Kommunikation war durchweg herzlich, persönlich, hilfsbereit und wertschätzend. So einen Kundenservice erlebt man wirklich nicht überall. Vielen, vielen Dank für die großartige Betreuung! Bestellung: LS-281395

Besonders gut hat uns gefallen, dass man sich 5 kostenlose Muster bestellen kann. Das hat bei der Auswahl sehr geholfen. Besonders hervorzuheben ist hier auch, dass sich Frau Höpfer kurz nach der Bestellung bei uns gemeldet und ihre Hilfe und Beratung angeboten hat. Das hat sehr gut funktioniert, sie war immer erreichbar, sehr freundlich und kompetent. Das war auch ein Grund, weshalb wir die Ware schlussendlich bestellt haben. Der Preis ist allerdings auch unschlagbar.

Wunderschöne und hochwertige Auswahl! Erstmal bedanke ich mich für die Musterstücke. Wir haben nun eine viel bessere Vorstellung davon, was tatsächlich zu uns, auf unsere Böden ( unter unsere Füße 😅) und zu unserem Inventar passt. Auch die Struktur kommt auf den Mustern recht deutlich. Ich finde die Beläge sehr hochwertig und wohl tatsächlich simple zu Verlegen. Sehr wahrscheinlich entscheide Wir Uns für einen der Musterböden....Wenn Wir Uns einig sind, Welche es werden sollen! Alle haben so Ihre Vorteile und alle sind wirklich schön! Die Muster- Bestellung ging richtig schnell, ohne Druck oder versteckte Kosten, Kaufzwang o.ä. Enger und ehrlicher Dialog und Nachfrage! Tatsächlich bestellte ich überhaupt die Muster, da Wir von dem quadratmeter Preisen sehr angetan waren und neugierig was Wir dafür denn qualitativ erwarten können. Ich empfehle diesen Shop unbedingt weiter! Erfrischend das Qualität, Bezahlbarkeit und spürbar echtes Kundeninteresse heute noch vereinbar scheint! Lieben Dank nochmal an Ihr Team!

Vinyl online ausgesucht, Musterstück bestellt, dieses wurde schnell verschickt. Die Qualität vom Vinyl hat mich überzeugt. Im Anschluss hatte ich eine tel. eine sehr kompetente Beratung mit Herrn Sascha Berndt. Super tolle/ fachmännische Beratung, kann ich nur jedem empfehlen. Produkt im Anschluss mit sehr gutem Bauchgefühl bestellt. So stelle ich mir Kundenservice vor. Perfekt.

Wir haben unseren Boden vor etwa einem Jahr bestellt und sind rundum zufrieden. Robert Kühn hat uns stets kompetent, freundlich und geduldig beraten – ganz gleich, ob es um die Einlagerung, die Planung des Treppenbelags oder allgemeine Fragen ging. Das Angebot war unschlagbar, die Abwicklung unkompliziert und völlig ohne Kaufdruck. Klare Empfehlung – beim nächsten Mal gerne wieder mit Robert! 😊

Ich bin wirklich rundum zufrieden! Die Beratung war von Anfang an super freundlich, kompetent und persönlich. Besonders positiv fand ich, dass ich direkt per WhatsApp kontaktiert wurde – das hat die Kommunikation unglaublich unkompliziert gemacht. Bei Rückfragen wurde ich jederzeit zurückgerufen und wirklich top beraten. Auch Änderungswünsche waren überhaupt kein Problem: Es wurde immer flexibel reagiert und alles entsprechend angepasst. So stellt man sich Kundenservice vor! 😊 Ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und kann den Laminatshop absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung! 🤍

Wir waren mit der Beratung von Herrn Kühn wirklich sehr zufrieden. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, uns ausführlich beraten und geduldig jede unserer Fragen beantwortet. Dabei war er jederzeit super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Da ich selbst überhaupt keine Erfahrung mit dem Verlegen von Böden habe und auch nicht wusste, was man dafür alles benötigt, war ich besonders dankbar für seine verständliche und ehrliche Beratung. Man hat sich einfach gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für die tolle Beratung, Herr Kühn! Absolut empfehlenswert.

Die Beratung war toll, die Muster waren sehr hilfreich für die Entscheidungsfindung. Die Kaufabwicklung und die Lieferung waren ebenfalls problemlos und sehr schnell. Wir hatten keinerlei Probleme beim Verlegen und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir können Laminat-Shop24 auf jeden Fall weiter empfehlen und werden den nächsten Boden für die andere Etage auch dort kaufen.

Ich habe an der Aktion teilgenommen und dafür freundlicherweise ein kostenloses Muster erhalten. Vielen Dank dafür. Durch die Werbung hatte ich zunächst den Eindruck, dass es sich um einen selbstklebenden, flexiblen Kunststoffboden handelt, den man schnell und unkompliziert auf einen vorhandenen Fliesenboden kleben kann. Deshalb wollte ich das Produkt ursprünglich für mein Badezimmer verwenden. Nach Erhalt des Produkts musste ich jedoch feststellen, dass es nicht selbstklebend ist. Außerdem habe ich Bedenken, dass das Material für den Einsatz im Badezimmer geeignet ist, insbesondere wenn es mit Wasser und Feuchtigkeit in Kontakt kommt. Ich befürchte, dass es dadurch aufquellen oder sich mit der Zeit verändern könnte. Meiner Meinung nach eignet sich das Produkt eher für Wohnräume, Schlafzimmer oder Flure, weniger für ein Badezimmer mit häufigem Kontakt zu Wasser. Für meinen geplanten Einsatz war das Produkt daher leider nicht geeignet. Trotzdem war die Möglichkeit, ein kostenloses Muster zu erhalten, sehr hilfreich, da ich mir dadurch vor einem möglichen Kauf selbst ein Bild von der Qualität und Beschaffenheit machen konnte.

Nachdem ich eine Musterbestellung erhalten habe, wurde ich angerufen und der junge Mann hat Informationen eingeholt und aufgrund meiner Antworten ein zweites Paket auf den Weg gebracht, worin vielleicht bessere Alternativen enthalten sind. Aber: Bei dieser Auswahl, macht es die Entscheidung nicht leichter ! Schaut alles toll aus, greift sich auch gut an.

Ich war mit der Beratung durch Jakob sehr zufrieden. Er war von Anfang an sehr freundlich, höflich und hat sich Zeit genommen, um alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Besonders positiv fand ich, dass er wirklich auf mein Anliegen eingegangen ist und mir sehr gut weiterhelfen konnte. Vielen Dank für die tolle und kompetente Beratung!

Herr Germotsis von Laminatshop 24 hat sich auf meine Bitte des Terminaufschubes sehr zurückhaltend verhalten, so wie ich es auch erwartet habe. Nach angemessener Zeit kam ein E-Mail, aufgrund dessen wir uns dann auch zusammen telefoniert haben . Sehr kompetenter Eindruck und Beratung. Gutes Angebot, Lieferzeit 5-10 Werktage nach Zahlungseingang. Passt. Bei Problemen steht er jederzeit zur Verfügung. Gerne wieder!