Durch die Bestellung im Onlineshop bin ich gut durchgeführt worden. Es war alles gut erklärt und klar definiert, welche Angaben von mir benötigt worden sind. Bei der Anbringung der Plissees hatte ich meine Probleme und es hat einige Zeit benötigt bis diese nun hängen. Weder fand ich die beigefügte Montageanleitung noch die auf der Webseite bereitgestellte Montageerklärung aussagekräftig oder einfach erklärt. Hier kann einfach nachgebessert werden.
Nach dem die Plissees nun hängen bin ich begeistert.
Ich bekam zunächst eine Fehlerhafte Lieferung. Die Klemmträger, für die Ich zweimal 6,50 Euro extra gezahlt habe, waren nicht dabei. Nach ca 14 Tagen und 2 Reklamationen hatte ich mein set vollständig und konnte es mit Hilfe montieren. Es gab keine Einleitung und eine falsche Menge an Schrauben. Die klemmträger wirken billig und 6,50 Euro sind sie keinesfalls wert. Es ist fraglich, ob sie lange halten. Zumal ich auch nicht verstehe, warum das extra kostet...
Der Kundenservice braucht immer bis zum nächstes Werktag, um Hilfe zu leisten. Einmal wurde telefonisch eine sofortige Antwort versprochen, welches nicht kam.
Ich kann Sonnenschutz.de nicht weiterempfehlen und wenn ich mein Geld zurück erhalten könnte, würde ich die Vorhänge für ca 150 Euro zurückgeben.
Sehr guter Konfigurator und zuverlässige Lieferung innerhalb der angesagten Lieferzeit.
Om Vergleich günstiger als andere Shops. Insgesamt sehr gute Warenqualität.
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09.05.2023
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Service-Telefon, fehlendes Teil wurde schnell und unkompliziert nachgeliefert!
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vor 6 Tagen
Wabenplissee maßgenau und pünktlich geliefert, wir sind sehr zufrieden. Auch das preis Leistung Verhältnis ist spitze
Maße stimmen exakt, Montage simpel, es funktioniert alles perfekt. Schnelle Lieferung.
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vor 6 Tagen
Schnelle Abwicklung, gute Qualität. Kaufe alle meine Jalousien hier.
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30.04.2023
Alles einwandfrei… nur schade, dass Sie nicht nach Belgien liefern.
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Antwort von dersonnenschutz.de
02.05.2023
Sehr geehrter Maic Limburg,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten aktuell daran, weitere europäische Länder in unsere Lieferländer mit aufzunehmen und hoffen unseren Kunden diesen Service bald bieten zu können.
Mit den Besten Grüßen
Ihr DerSonnenschutz Team
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