Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.03.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, das Material sowie die Langlebigkeit der Produkte hervor. Auch die Passgenauigkeit wird mehrheitlich positiv bewertet. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, kompetente und individuelle Beratungsservice werden häufig gelobt. Der Kundenservice wird als zuverlässig, kulant und hilfsbereit beschrieben und trägt maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Kritik äußern einige Kunden an unklaren oder unvollständigen Montageanleitungen, die häufig als verbesserungswürdig angesehen werden. Vereinzelt werden längere Bearbeitungszeiten bei der Lieferung sowie Maßabweichungen bei einzelnen Produkten bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendersonnenschutz.de
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Verifiziert
Sehr gute Qualität zum vernünftigen Preis
Habe 1 Rollo für meine Balkontüre und 1 Rollo für ein Fenster bestellt. Super ist, das alles nach Maß bestellt werden kann und es passt auch perfekt. Die Qualität würde ich ais sehr gut bezeichnen . Lieferzeit war genau wie angegeben . Natürlich gits Aualität nicht zum Schnäppchen-Preis . Dem gesamten Sonnenschutz-Team nochmals vielen Dank .
Verifiziert
Hochwertiger Eindruck, sauberer Look des im Velux-Fenster perfekt passenden Sonnenschutzes.
Ärgerlich ist, dass die Befestigungsschrauben der seitlichen Blenden nicht ausreichend zu versenken waren, sodass das Rollo an den Schraubenköpfen nicht vorbeilaufen konnte.
Handwerker hat das Problem der weiter zu versenkenden Schraubenköpfe zwar gelöst, aber der Preisnachlas von 19% = €20,- entspricht nicht dem Aufwand zur Lösung des Problems.
Antwort von dersonnenschutz.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den hochwertigen Eindruck und den sauberen Look des Sonnenschutzes positiv hervorheben und dieser grundsätzlich perfekt in Ihr VELUX-Fenster passt.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Montage zu Schwierigkeiten mit den Befestigungsschrauben gekommen ist und dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist.
Grundsätzlich bitten wir unsere Kunden, sich bei Problemen während der Montage zunächst direkt an uns zu wenden und die Arbeiten bis zur Klärung zu unterbrechen. So können wir gemeinsam mit dem Hersteller prüfen, worin die Ursache liegt und welche Lösung sinnvoll ist. Da die Schrauben in Ihrem Fall bereits durch den Handwerker eigenständig weiter versenkt wurden, konnten wir die ursprüngliche Situation im Nachhinein leider nicht mehr prüfen und den tatsächlichen Aufwand nicht eindeutig beurteilen.
Um Ihnen dennoch entgegenzukommen, haben wir Ihnen eine Gutschrift in Höhe von 20,00 € angeboten. Wir verstehen, dass die zusätzliche Arbeit ärgerlich war, und bedauern, dass die Montage in Ihrem Fall nicht ganz reibungslos verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst.
Verifiziert
Gerhard Preuß
Die Plissees passten von den angegebenen Maßen und dem Farbton genau zu unseren
Fenstern zur Südseite. Die Qualität der Plissees ist vom Feinsten.
Verifiziert
Muster helfen bei der Gestaltung
Die Musterstücke wurden schnell geliefert und nachträglich sind wir sehr froh, dass wir diese Möglichkeit genutzt haben. Jetzt haben wir die passenden Lamellenvorhǎnge in unserem Schlafzimmer! Perfekt abgedunkelt!
Verifiziert
Sehr hilfsbereiten Team
Mein Vorteil ist, das ich in Sangerhausen wohne und mir durch die Mitarbeiterinnen vor Ort bei der Suche nach dem passenden Plissee sehr geholfen wurde.
Die Onlinebestellung klappt super und die angefertigte Ware ist top. Die Montage konnte ich als Frau sogar selbst machen.
Verifiziert
Die angegebenen Masse wurden erfolgreich umgesetzt. Das anbringen des Plisses ist nicht besonders gut beschrieben es ist nicht sehr einfach es anzubringen.
Verifiziert
Farbe passt. Beschreibung war etwas schwierig zu deuten. Besonders, wo genau die Schraube abgesetzt werden muß. Qualität prima.
Verifiziert
Ankündigungsgemäße Lieferung - Qualität des Rollos nicht so überzeugend
Ankündigungsgemäße Lieferung. Recht gut verpackt. Sehr kryptische Bedienungsanleitung. Qualität des Rollrollos etwas fraglich: der Verschluss der Plastikkette ging bald auf, die Aufhängungen sind eher klein und schwach.
Verifiziert
Bestellung unkompliziert, Lieferung zügig und ware funktioniert wie beschrieben.
In der Anleitung gibt es noch einen kleinen Schreibfehler... Bei "Dichtung" steht "Dichtung".
Aber das tut nix zur Sache....
Verifiziert
Die Plissees sind exakt gefertigt. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Die Ware war top zugeschnitten, mir fällt nichts ein was besser sein könnte
Verifiziert
Voll und ganz zufrieden, so habe ich mir vorgestellt Danke
Verifiziert
Gute Qualität.
Preis/Leistung perfekt.
angemessene Lieferzeit
Verifiziert
Tolles Material und super gelaufen.
Verifiziert
Sehr gute Qualität und passt hervorragend!
Verifiziert
Preis- Leistung sind ok
Verifiziert
Schneller Versand
Alles Top 👍
Hängen schon und sieht sehr gut aus!!!!
Verifiziert
Die Bearbeitungszeit ist ein wenig lang, allerdings ist das Rollo sehr passgenau und hochwertig gefertigt. Die Verpackung ist ebenfalls sehr hochwertig.
Im Ganzen kann ich die Firma/ das Produkt sehr empfehlen und würde jederzeit wiederbestellen.
Vielen Dank
Verifiziert
Wie immer, schnell, zuverlässig und ein angemessener Preis für sehr gute Qualität.
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