Meine Erfahrungen als 88 Jähriger
Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!!
Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre!
Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"!
Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"!
Fazit:
Kurze Lieferzeiten!
Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern.
In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
Grundsätzlich finde ich Obi gut. Bei unserer bestellten Farbe war aber schon ein bisschen etwas ausgelaufen, die hätte vllt. sicherer verpackt werden müssen
Im Grunde war es erst einmal das Angebot mit einem günstigen Preis.
Danach war es der Umgang mit mir als Kunden mit guten Informationen in diversen E-Mails.
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01.05.2024
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Der Service und die zuvorkommenden und fachlich kompetenten Mitarbeiter in Ihrer Filiale in Königswinter ist einfach lobenswert und weiterzuempfehlen
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vor 6 Tagen
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Guter Kundenservice . Als Lieferant sollte nicht GLS genommen werden schlechte Lieferung. Aber nach Reklamation bei OBI sehr guter Kundenservice.
Meine erste Bestellung und es hat alles toll geklappt!
War einfach übersichtlich und pünktlich!
Würde Immer wieder bei obi bestellen!
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vor 12 Tagen
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Mein Artikel war schnell zu finden (Schutzbrille). Der Preis ist stabil über lange Zeit. Die Lieferung war zügig und vollständig.
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vor 22 Stunden
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Entspanntes einkaufen …
Das Kaufen bei OBI ist sehr entspannt und man wird immer gut bedient und beraten. Auch bei onlinekäufen war ich begeistert.
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04.05.2024
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fairer Preis, schnelle Lieferung gut verpackt, was bei 14 KG Dünger keine Selbstverständlichkeit ist, das Paket kam heil an
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vor 6 Tagen
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Ware und Lieferung
Lieferzeit, Lieferung, Verpackung Versandkosten, Preis Leistung Ware, Qualität der Ware, alles einwandfrei, gerne wieder
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24.04.2024
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Einkauf bei Obi
Die Website ist übersichtlich aufgebaut und die Preise sid o.k. Dies ist garantiert nicht mein letzter Einkauf bei Obi
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vor 2 Tagen
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Beschädigte, geöffnete Verpackung
Der Artikel wurde im Original Karton, versendet. Dieser war bei Abholung in der Postfiliale geöffnet und beschädigt.
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Antwort von OBI.de
vor 20 Stunden
Vielen Dank für den Hinweis!
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
vor 8 Tagen
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Super schnelle Lieferung. Ich war sehr zufrieden auch mit der Abwickung etc... Preis Leistungsverhältnis stimmt.
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