OBI.de

Erfahrungen:

Ich hatte über Obi.de einen höherpreisigen Artikel bestellt und durch die ganzen Auswahlmöglichkeiten einen Zusatzartikel mitbestellt, den ich gar nicht haben wollte. Der Versuch, das Ganze über den Kundenservice per Kontaktformular, Email oder telefonisch zu klären war / ist unmöglich. Auf 5 Emails kommen nur automatische Standardantworten und telefonisch fliegt man entweder (nach ewiger Wartezeit) nach Schilderung des Sachverhalt aus der Leitung oder es kommt nach der Zusicherung, dass eine Email mit einem Rücksende-Etikett kommt, keine weitere Nachricht mehr (natürlich auch kein Etikett). Das Ganze zieht sich jetzt seit 3 Wochen hin und ist immer noch nicht geklärt... Wahrscheinlich endet es damit, dass Obi mir dann mitteilt, die Rückgabefrist wäre abgelaufen. Dann packe ich den ganzen Kram ein, schleppe es in die nächste Filiale und verlangen dort das Geld wieder!

Mir hat besonders gefallen, dass die Bestellung einfach war und die Lieferung schnell kam. Das Produkt ist von guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Vielleicht könnten Sie noch mehr Auswahl für kleine Wohnungen anbieten, zum Beispiel praktische Lösungen für kleine Küchen.

Ich habe bei OBI unlängst einen Pavillion und einen Gabionengrill für den Campingplatz bestellt. In beiden Fällen habe ich eine tolle Auswahl vorgefunden. Die Lieferung war problemlos und schnell. Die Preise sind gegenüber dem Campingfachhandel wesentlich besser gewesen.

Die Lieferung war unkompliziert. Ersatzteile nachzubestellen ebenfalls. Leider wird die Rechnung nicht automatisch per Mail versand, aber auf Anfrage kam diese ebenfalls prompt. Obi und Clic-Trade haben hier super zusammengearbeitet.

Der Artikel hat mir spontan zugesagt, auch der Preis dafür. Die Lieferung war bis voraussichtlich 11.03.2026 eingeplant und ist bis jetzt (14.03.2026) noch nicht eingetroffen. Auch keinerlei Nachricht über Versand und den Versandstatus. Da kenne ich von anderen Versandhäusern lückenlose und differenzierte Informationen darüber, wo sich mein Produkt gerade befindet. Dass mir keine weitere INFO vorliegt, wann und ob mein bestelltes und sehnlichst erwartetes Möbelstück bei mir ankommt, empfinde ich als ziemlich unangenehm. Ansonsten hatte ich von der OBI-Bestellwebsite einen guten Eindruck.

Schöne Blumen, vielleicht eine Programmierung mit Katalogisierung des Bedtandes und LED Reaktion der Nummer des Abteils nach Suchlristeneungabe in ein Display und farbliche Kataligisierung der Fächer gleicher Bauteilgruppen

Das Produkt und der Service von OBI ist super, a b e r die Lieferung über GLS ist eine Katastrophe. Die Leute behaupten es wäre niemand da, obwohl sie gar nicht den Kunden anfahren und geben die Sendung in der Abholstation ab. Toller Service und das ist mir schon mehrmals passiert. Wenn GLS Lieferung angesagt, nehme ich vom Kauf Abstand.

Da der Tisch, den ich kaufen wollte im Markt nicht vorraetig war, hat man mir angeboten diesen online direkt vor Ort zu bestellen und nach Hause geliefert zu bekommen. Habe das dankend angenommen und den Tisch kurze Zeit spaeter geliefert bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Die Bestellung Online via App und Bezahlung mit Apple Pay waren unkompliziert. Leider hat GLS das Paket nicht geliefert, was zu einem entgangenen Kundenauftrag geführt hat. Ich empfehle, in Zukunft DHL zu nutzen.

Von der Bestellung des Holzhauses bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Die Lieferung erfolgte auch noch kostenlos. Das Produkt entspricht voll meinen Erwartungen und hat ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Mit freundlichen Grüßen Marco Zwierzynski

Der Mitarbeiter hat für uns den entsprechenden Artikel, nach einer fachlichen Beratung, gesucht, da wir ihn selbst nicht finden konnten. Leider war das Produkt vergriffen, aber es wurde dann Online für uns bestellt und nach Hause geliefert.

Es sollte nicht mit Lieferterminen geworben werden, wenn diese im Vergleich zu Mitbewerbern von vornherein unrealistisch sind. Der Termin verschob sich nach hinten, aber immerhin noch früher als die von den Mitbewerbern angegebenen.

Pflanzsteine wurden Zügig mit Spedition angeliefert. Auch der Preis war OK. Leider waren 2 Steine gebrochen, was hier zur "Abwertung" führte (könnte man durch Prüfung beim Verladen vermeiden). Erstattung des Warenwertes ebenfall ohne Problem. Deshalb OBI weiterhin zu empfehlen.

OBI Energie Trtacker: Leider vermisse ich in der APP den aktuellen Verbrauch mit Echtzeitangebe, leider nur im Diagramm dargestellt. Das ist für die Suche nach "Stromfresser" nicht sonderlich hilfreich. Würde mich sehr freuen, wenn die App daraufhin überarbeitet wird. Lot.ott@gmx.de

Alles hat ohne Probleme geklappt, Bestellung, Lieferung, Zahlung. Der Artikel ist einwandfrei und funktioniert makellos. Auch ein günstiger Preis rundet meine positive Erfahrung ab.

Schnelle Lieferung! Wann die Lieferung kommt (sendungs verfolgeung) Hatte heute früh bei dpd mit Sendungsnummer nachgeschaut kommt bald aber kein Datum oder Uhrzeit! Kamm heute mittag war zum Glück zuhause!

Ich habe online eine Klemmmarkise bestellt und nach Hause liefern lassen. Unkomplizierte schnelle Abwicklung, ständiger Sachstand per Mail. Sehr empfehlenswert.

Der Mähroboter sieht super aus und funktioniert einwandfrei Die Anleitung könnte man einfacher gestalten das man gleich versteht wie man den Roboter an bekommt und wie man die brenzung in den rasen steckt

Bei OBI.de sieht man sofort ob das gewünschte Produkt im Markt oder online vorrätig ist. Zum Produkt werden sehr viele Detailinfos angeboten, insgesamt eine sehr gute Online-Webseite mit guten Preisen. Mein Gardena-Tropfschlauch war jedenfalls unheimlich günstig.

Ich hatte einen ganz hervorragend Berater der mir geholfen hat alles zu finden was ich brauche er war absolut fit informiert schnell und freundlich toll immer wieder gerne