Trusted Shops Gütesiegel
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Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, das breite und vielseitige Sortiment sowie die sehr gute Produktqualität hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten als positiv empfunden. Der unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellprozess sowie freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter werden wiederholt gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfreich und lösungsorientiert beschrieben, und die Verpackung meist als gut und schützend bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen, mangelnder Kommunikation und Problemen mit den Versanddienstleistern. Einige Kunden empfinden bestimmte Artikel als zu teuer oder bemängeln Qualitätsmängel bei einzelnen Produkten. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice treten gelegentlich bei Reklamationen auf. Zudem wird in Einzelfällen beschädigte oder überdimensionierte Verpackung beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenOBI.de
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Verifiziert
Küche mit Aufbauservice
Habe eine Küche mit Aufbauservice bestellt. Auch wenn der Service im ersten Moment teuer ist, war es eine gute Erfahrung. Der Aufbau lief schnell und unkompliziert ab.
Musste allerdings bei Obi mehrfach nachfragen um eine Bestötigung des Liefertermins zu erfahren und hab am Ende selbst mit dem Lieferdienst telefoniert um letzte Rückfragen zu klären. Aber alles in allem war es eine gute Entscheidung dies bei Obi zu bestellen und ein Stressfreier Aufbau
Verifiziert
Moskitonetz für Pavillon
Das bestellte Moskitonetz paßt perfekt auf ein Pavillongestell von 3x3m. Es kann einfach über das Gestell gelegt werden und hat noch Reserven am Boden. Der integrierte Reißverschluss erlaubt den mückenfreien Zugang. Endlich eine funktionierende Lösung, nach dem Verbot der guten Räucherspiralen. Die Qualität ist OK, Sturm und Regen hat die Wohlfühloase gut überstanden.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung - kam eine Woche früher als bei der Bestellung angegeben . Einfacher Aufbau kann man schon sagen aber zu zweit macht es sich schon besser , von den Maßen her passte es auch perfekt auf meinen Balkon
Verifiziert
Neugestaltung meiner Terrasse mit Nachkauf und Ergänzung von Artikeln
Ich hatte für die Neugestaltung meiner Terrasse zusätzliches Material zu bestellen, einiges als Ergänzung von Material, was ich schon vor längerer Zeit bei OBI eingekauft hatte.
Artikeltexte und Videos bei OBI helfen sehr, die richtigen Artikel zu bestellen. Die Bestellung selbst und die Lieferung der Artikel waren unkompliziert, komfortabel und zuverlässig.
Verifiziert
Gesucht, Gefunden, Geliefert. Das alles zügig.
Habe was gesucht, und fast überall ist es nicht an Lager, wie auch. Sortiment ist riesig. Über OBI konnte ich es Direkt beim Lieferanten bestellen, abgewickelt über OBI. Hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung. Etwas Schade, man kann es nicht in OBI Filiale liefern lassen, aber auf der anderen Seite auch Verständlich. Noch mehr Aufwand
Verifiziert
Ich bin gerne Kunde bei Obi. Zumm einen weil man sich online Ratschläge abholen kann, aber auch die Beratung vor Ort in Freiburg gut ist. Von daher sehr zufrieden. Und die Tipps waren bisher alle fein. Wir haben wohl an die 5k nun "eingebaut". Schade nur, dass manche Bonusaktionen nicht langfristiger gehen.
Verifiziert
Große Auswahl, einvielseitides Sortiment, leider wurde das Paket mit GLS geliefert und der Paket Fahrer hatte keine Lust ,es bei und abzugeben, müßten zum Paketshop. Das war nicht optimal, da ich Schwerbehinderte bin und extra eine Vollmacht ausstellen musste.
Verifiziert
Bosch Akku-Ladegerät AL 36V-20 für 36 V-Akkus
Ich habe das Ladegerät am Sonntag, den 10.5.26 bestellt; bereits am Montag, den 11.5.26 wurde der Artikel von OBI versandt und schon einen Tag später (12.5.26) habe ich das Gerät erhalten; superschnelle Lieferung mit GLS; die Ware wurde sorgfältig und gut geschützt verpackt; ich habe das Gerät in einem tadellosen Neu-Zustand erhalten; es funktioniert einwandfrei; ich nutze es zum Laden der Akkus vom Rasenmäher Rotak 37 LI; mein vorheriges Gerät (12 Jahre alt) hatte sich plötzlich verabschiedet; ich bin mit dem Kauf bei OBI vollauf zufrieden; sehr zuverlässiger und empfehlenswerter Händler; vielen Dank :-)!
Verifiziert
Küche bestellt
Bestellung: Einwandfrei
Lieferzeit: Hätte etwas kürzer sein können, auf Nachfrage ging dann etwas voran
Kundenservice: TIP TOP, die Mitarbeiter waren freundlich und haben alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ich kann den OBI Online Shop problemlos weiterempfehlen
Verifiziert
Schnell geliefert
Hab gleich gefunden wonach ich gesucht habe und die Ware (Unktautfließ) wurde sehr schnell geliefert. So konnte ich mein Projekt Beachvolleyplatz schnell umsetzen obwohl das Fließ nur online verfügbar war.
Verifiziert
Ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe und das zu einem sehr guten Preis.
Die Lieferung war einwandfrei. Alle Teile kamen gut verpackt an. Allerdings waren die Updates zur Lieferung etwas mau. Ich wusste dadurch nicht, wann genau ich mit der Lieferung der doch großen und schweren Teile zu rechnen hatte.
Verifiziert
Der Onlinekauf ist unproblematisch und ein versandkostenfreier Einkauf fördert positive den Kauf.
Im Baumarkt vor Ort trifft man auf freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Sortiment ist O.K. Aber die Preise bewegen sich im oberen Drittel. OBI macht zwar im Frühjahr ein Biber-Bonus-Programm das ich persönlich nicht so toll finde. Punkte über das Jahr sammeln und bei Bedarf einlösen würde mein Kaufverhalten bei OBI positiv beeinflussen.
Verifiziert
Verbesserungswürdiger Kundenservice
Die Anlieferung der Zisterne war ursprünglich für den Vormittag abgesprochen, der Transport traf jedoch erst gegen 14:00 Uhr ein. Der Fahrer hatte Schwierigkeiten mit der Zufahrt, obwohl wir uns in einem Baugebiet befinden und bereits mehrfach große LKWs bei uns sowie bei den Nachbarn angefahren sind. Der Transport wurde von uns begleitet und eingewiesen, damit die richtige Zufahrt genutzt werden konnte. Während der Anlieferung sprach der Fahrer in unfreundlichem Ton und schimpfte mehrfach. Zusätzlich fragte er nach Europaletten, obwohl dies im Vorfeld nicht abgesprochen war. Glücklicherweise konnten wir passende Paletten bereitstellen.
Verifiziert
Guter Preis und schnelle Lieferung
Der Preis war gut und die Bestellung war überraschend schnell, 1 Tag vor dem voraussichtlich Liefertermin. Hatte eine Außenlampe bestellt, die in einem kleinen Paket verschickt worden ist.
Verifiziert
Bei uns ist das Sonnensegel kaputt gegangen. In OBI sind wir fündig geworden. Eine Verkäuferin war so nett und hat gleich Online geschaut und bestellt. Es wurde auch gleich zu uns geliefert. Keine Woche hat es gedauert und die Ware war bei uns. Ich möchte mich noch mal bedanken für die schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Verifiziert
Die Montageanleitung für Hocker und Tisch ändern. Zuerst die Oberseite verkehrt herum auf dem Boden legen, dann Längsseiten locker montieren. Dann Breitseiten locker montieren. Schrauben justieren und festziehen. Alles umdrehen,fertig.
Verifiziert
Unser OBI-Markt in Cloppenburg ist hervorragend!
Wir haben in dem OBI-Markt in unserer Stadt Cloppenburg oftmals um Beratung bitten müssen und diese in hervorragender und kopetenter Weise erhalten. Das Sortiment ist sehr umfangreich - man bekommt (fast) alles! Es ist eine nette Atmosphäre und vor allem übersichtlich positioniert und eingeteilt nach Sach- / Fachbereichen.
Verifiziert
Ein fantastischer Laden!
Das ist unser Lieblingsgeschäft. Wir bauen unsere Haus- und Gartenmöbel selbst, deshalb kaufen wir Materialien, Werkzeuge, Befestigungsmaterial und sogar Gartenpflanzen bei OBI – wir gehen nie mit leeren Händen nach Hause. Alle Produkte sind von hoher Qualität. Die Verkäufer sind immer freundlich und professionell. Weiter so! Und immer schön besser werden!
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung.
Es gab nur eine unverbindliche Bestellannahme und keine Bestellbestätigung. Auch über den Bestellstatus könnte öfters Informiert werden.
Mit dem Transportunternehmen wurde vereinbart, dass der Fahrer sich ~1h vor Lieferung ankündigt. Das hat er leider nicht getan. Dafür hat er netterweise geholfen, die Lieferung bis zur Haustüre zu tragen :-) .
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand
Besonders gut gefallen hat mir der unkomplizierte Bezahlvorgang und der schnelle Versand. Geärgert habe ich mich etwas über die bestellte Ware, weil ich das falsche Produkt bestellt habe. Die Produktbezeichnung bzw. -beschreibung und auch das Produktbild waren – wenn man die Produktserie nicht genau kennt, unzureichend/irreführend , sodass ich mich vertan habe. Ja, am Ende hätte man das sehen können, aber dazu musste man schon sehr genau hinsehen.
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