Ich habe ca. 8 qm WPC Volldiele bestellt und verlegt. Der Konfigurator ist dabei sehr hilfreich.
Positiv: Der Online Shop ist top. Lieferung klappte problemlos (der nette Fahrer hat mir beim Entladen geholfen). Preis ist top.
Neutral: Es war eine Diele von den Spanngurten minimal beschädigt, ebenso eine Leiste. Die Qualität der Dielen ist preisbedingt im unteren Bereich angesiedelt. Für die Terrasse ok, im Poolbereich würde ich sie nicht verwenden.
Negativ: Die Farbe des WPC sollte hellgrau sein, auf der Homepage ist es das auch, es geht aber tatsächlich eher ins grau-bräunliche. Siehe Fotos.
Mein Tipp: Bevor hunderte von Euros ausgegeben werden, unbedingt ein Muster von den Wunschdielen bestellen, damit es dann keine Überraschungen gibt (habe ich leider nicht gemacht).
Material ist sehr gut !
Aber !!! Die Auslieferung durch das Speditionsunternehmen sehr schlecht, da man die Bestellung selbst abladen muss. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich.
WIe kann es sein, dass man selbst abladen muss ? Es wird bei der Bestellung auch darauf nicht direkt hingewiesen. Erst auf der Rechnung erscheint ein unauffälliger Hinweis dazu, dass mindestens 2-3 Personen zum Abladen vor Ort sein müssen.
Nur durch Glück, konnte ich kurzfristig einen Bekannten dazu holen. Normaler Weise sind die Leute mittags auf Arbeit !
Ich kann daher keine Kaufempfehlung geben ! , Berlin A.W.
Die Unterkonstruktionen sind sehr sensibel und brechen leicht, die Schrauben sind für die Anfangs- und Endclips vollkommen ungeeignet, die Abstandhalter können ruhig etwas länger an den Seiten sein. Bei 4 m langen Brettern muss jedes einzelne Teil gedreht und eingepasst werden, dass kann ziemlich ätzend sein. Die Bretter selber sind in Ordnung.
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Antwort von mondesi.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Da uns dieses Problem weder bei der Unterkonstruktion noch bei den Anfangs und Endclips bekannt ist, würden wir Sie bitten uns dazu per Email Bilder zukommen zulassen, damit wir das prüfen können. Wir verkaufen die Unterkonstruktion dauerhaft und haben gerade bei der Stabilität sehr gute Erfahrungen gemacht.
MfG Ihr Mondesi Kundenservice
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Service
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlich
Ich habe 80 Dielen je 3m und 75mal Unterkonstruktion bestellt.
Es waren 4 Dielen beschädigt und es fehlten 3mal Unterkonstruktion. Die Reaktion war sehr kundenfreundlich.
Es wurden sofort neue Bretter geliefert und die fehlenden Teile.
Bin rundum zufrieden.ich hatte ein WPC komplett Set bestellt und das Material ist wirklich super. Auch die Anlieferung durch den Spediteur war perfekt. der freundliche Fahrer hat auch geholfen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt. Tolles Produkt. Einfach zu verlegen. Spedition hat sich einen Tag vor Anlieferung gemeldet. Top.
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