Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie die einfache Montage und Verarbeitung der Produkte hervor. Besonders positiv werden auch der freundliche, kompetente sowie lösungsorientierte Kundenservice und die hilfreiche, gut erreichbare Beratung bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut empfunden, und Reklamationen sowie Ersatzlieferungen werden in den meisten Fällen unkompliziert und kulant abgewickelt.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an der Spedition sowie an einzelnen Abläufen beim Transport. Vereinzelt werden negative Anmerkungen zu einzelnen Produktkomponenten genannt. Außerdem werden gelegentlich hohe Versandkosten sowie Verzögerungen bei Reklamationen und Ersatzlieferungen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieferung und Preisleistung waren TOP! Die Qualität der Massivdielen ist ebenfalls hervorragend.
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1 Bewertungen
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Man wird gut beraten
Man bekommt immer jemanden ans Telefon
Sehr gute Preise
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10 Bewertungen
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Alle Kunden sind zufrieden mit Mondesi Terrassendielen und wir natürlich auch.
Sehr gute Material und Zubehör.
Empfehlenswert.
Viele Grüße
WT-Gartenbau
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4 Bewertungen
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Alles bestens, nur Ein Manko vorbei ich nicht sicher bin ob Mondesi was dafür kann, die letzten Dielen mussten wir von Hand abladen da der Spediteur en komplett falsches Fahrzeug zum Abladen hatte!
Qualität, Kundenservice ist alles bestens
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13 Bewertungen
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Die Ware ansich ist perfekt, nur das die Lieferung nicht so erfolgte, wie versprochen.
Erst nachdem ich telefonisch nachgefragt hatte,( wir haben 2 Wochen gewartet) und bei Lieferkosten von 150€, erfolgte die Lieferung sehr zügig.
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4 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und Top Artikel
Sehr gute WPC Dielen von Top-Qualität, leicht zu verarbeiten und tolle Farbe. Gerne immer wieder bei Bedarf.
Von der Auswahl über Bestellung und lieferung hat alles super geklappt.
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8 Bewertungen
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Die schnelle Lieferung war toll. Leider hat die Spedition mit zu großem Lkw angeliefert und die Ware 400 m vor dem Lieferort abgeladen.
Die Rücknahme zu viel bestellter Ware und die Erstattung des Betrags funktionierte reibungslos.
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2 Bewertungen
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Bestellablauf sehr einfach gestaltet. Ein Stern Abzug, da bei Nachbestellung von Abschlussleisten ect der Versand sehr teuer ist
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9 Bewertungen
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Alles richtig bekommen. Gute Ware. Auch Teilruckgabe gut gelaufen. Gern wieder
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7 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und guter Kundendienst. Jederzeit gerne wieder. Weiter so.
Die Oberflächenhabtik war anders als erwartet und die angebotenen Farbtöne wären nicht dad richtige für uns.
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3 Bewertungen
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Qualität ist Top, schneller Versand, einfache Montage
Unkomplizierter Kundenservice, bei uns sind 3 Dielen
Mit maken angekommen diese wurden unkompliziert nachgesendet!
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4 Bewertungen
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Sind sehr zufrieden mit der Terrasse. Verlegung war sehr einfach und schnell
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6 Bewertungen
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Unkompliziert in der Abwicklung und sehr gute Kundenbetreuung
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2 Bewertungen
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4 Bewertungen
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Sehr guter Kundenservice bei Problemen (Lieferung und Ersatz bei beschädigter Ware)
Schade finde ich, dass keine direkte Abholung im Werk möglich ist. So hat man immer lange Vorlaufzeiten…
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