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Erfahrungen:

Die Kunden heben besonders die schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend sehr positiv bewertet, ebenso wie das vielfältige und inspirierende Sortiment, insbesondere bei Stickmotiven und Materialien. Auch der Bestell- und Kaufvorgang wird als einfach und benutzerfreundlich empfunden. Der freundliche und hilfsbereite Support sowie das meist sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden geschätzt. Anleitungen und Vorlagen gelten als gut verständlich und hilfreich. Vereinzelt werden längere Wartezeiten oder fehlende Versandinformationen bei der Lieferung kritisiert. Manche Kunden berichten von kleinen Mängeln bei einzelnen Produkten, beispielsweise beim Garn. Gelegentlich gibt es Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support und einzelne Produkte werden als etwas teuer wahrgenommen. Einige Anleitungen werden zudem als zu klein gedruckt empfunden.