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Erfahrungen:

Fahrrad war erst nicht mehr in der Größe lieferbar. Nach einer Anfrage per Email wurde ich in kürzester Zeit zurück gerufen und man sagte mir das man es in der passenden Größe für mich bestellt. Als ich dann noch mal dort angerufen habe, hatte ich sofort jemanden am Telefon und ich wurde super gut beraten. Es war ein sehr nettes Gespräch. Die beauftragte Spedition hat sich wegen eines Liefertermins per SMS gemeldet und den Termin auch eingehalten. Fahrrad war gut verpackt und alles in Ordnung. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.

In den Rezensionen war sinngemäß zu lesen: Kurz zusammenbauen und losfahren. So ging es bei mir aber überhaupt nicht, denn: man muss mit Computer oder smartphone umgehen können, um das Fahrzeug gebrauchsfertig herzurichten. Glücklicherweise fand ich einen Helfer, aber der konnte das gelieferte Display in der Liste nicht finden. Ich habe das Ganze mit der Zeit und einiger Unterstützung zurechtgefummelt. Ich habe das Rad nicht zum Fahren gekauft, sondern zur Verwendung als Tret-Antriebsgerät für ein Wasserfahrzeug, was sich noch im Bau befindet. Insofern ist es nicht schlimm, dass es noch im Schuppen steht. Ausschlaggebend war der Kaufpreis; als ich mich vor drei Jahren genau für dieses Modell entschieden hatte, kostete es beim Fachhändler mehr als das Doppelte. Gruß, Helmut Staak

Pünktliche Lieferung durch die Spedition, die Vorbereitung für den Versand hat einige Tage länger gedauert als zugesagt war, hier wäre eine Info darüber schön gewesen. Sonst war alles gut verpackt und montiert, einige kleinere Nachstellungen waren noch erforderlich, aber gut machbar. Kleiner Schmerzpunkt: Hatte mehrfach wegen der Höhe des Lenkers nachgefragt, weil das Rad ins WoMo passen soll, hier wurden wir leider falsch informiert, auch von Hervules direkt, nun müssen wir nochmal in eine kürzere Lenkerstange investieren.

Ich habe 2 Fahrräder gekauft mit 2 separaten Bestellungen da ich mir nicht so sicher war ob bei dem Preis alles ok sein kann. Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles sehr proffessionell ca 7 bis 10 Tage . Es war alles wie auf der Webseite beschrieben und die Räder sind gut verpakt in einem einwandfreien Zustand angekommen. Auch die kommunikation mit der Spedition lief sehr gut ,der Fahrer hat sich 15 min vorher angekündigt. Für mich eine klare Kaufempfehlung,immer wieder gerne.

Ein tolles Fahrrad zu einem günstigen Preis. Die Bestellung wurde kurzfristig ausgeführt und die Lieferung erfolgte wenige Tage später. Das Fahrrad wurde vom Spediteur am gewünschten Ort abgestellt, netter Fahrer. Das Rad war gut verpackt, nur Lenker und Pedale waren zu korrigieren bzw. einzuschrauben. Die Zeit wird zeigen wie zuverlässig das Rad letztlich ist.

Der günstige Preis hat sehr gut gefallen. Zusätzlich wurde das Rad einwandfrei (vor)-installiert und alles passte wie beschrieben. Lediglich kleinere Kratzer am Akku, verursacht durch einen Karton mit Anbauteilen, hätte man vermeiden können. Ich würde dort vermutlich erneut etwas kaufen.

Super Fahrrad. Preis mehr als korrekt. Bisher habe ich zwei kleinen Mangel festgestellt. Die Stange am Knickgelenk war nicht richtig befestigt. Es wurde die Verpackung von Herkules einfach mitgeschickt, um sie von mir entsorgen zu lassen. Ansonsten bin ich voll und ganz mit dem Deal zufrieden. Viele Grüße und macht weiter solche guten Geschäfte. Liebe Grüße Klaus

Schnelle und unkomplizierte Bestellung.... Lieferung gleich nach 3 Tagen, die ebenso nach Terminangabe geliefert.... kleine Probleme (Display, Rückrad) gleich per Mail eine Lösung angeboten, die hilfreich war... alles in allem ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis inkl. Service :-)

Bestellabwicklung und Lieferung top! Aber als Neuling in Sachen e-bike hatte es mehere Tage gedauert, bis es gelang, den Akku zu aktivieren und eine erste Fahrprobe mit Motorunterstützung zu absolvieren. Eine beigefügte Kurzanleitung wäre sehr hilfreich gewesen.

Sehr schöne Ware, zuverlässige Lieferung, ordentlich und sichere Verpackung: alles zu einem Superpreis. Das erste Radwochenende verbracht. Ich bin von dem Kompaktrad und der guten Handhabung begeistert. Immer wieder gerne.

Perfekt 👍 innerhalb von 4Tagen Fahrrad bei mir! Freundliche, persönliche, problem-u lösungsorientierte Kundenkommunikation -einfach top! So wünschte ich vor Ort Service! Danke!! Und jede Pro-Empehlung!!!

Fahrrad macht eine sehr wertigen Eindruck. Erster Fahreindruck wirklich gut. Negativ ist, dass der 5.Gang nicht geht, es wird sich hierbei um eine einfache Einstellungssache handeln, dies hätte bei der Endkontrolle aber geprüft werden müssen. Die Verpackung wies massive Schäden auf, siehe hierzu die Bilder. Das hintere Schutzblech schliff dadurch am Reifen, allerdings konnte dies durch die Befestigung des Blechs korrigiert werden. Aber solch massive Beschädigungen der Verpackung sind nicht akzeptabel. Die wenigen Einstellarbeiten beim Aufbau waren schnell erledigt. Fazit: Rad wirklich toll, das Thema Gangschaltung ärgerlich, Thema Verpackung inakzeptabel.

Schnelle Lieferung nach Zahlungseingang.Das Fahrrad war sehr gut verpackt und ohne Beschädigung per Spedition mit exakter Terminabsprache angekommen. Das Fahrrad war optimal gechekt und in Ordnung.Es brauchte nur der Lenker gedreht und die Pedalen montiert werden.Alles nach Infoblatt und sehr einfach.Ich kann die Firma nur empfehlen.

Tolle E-Bikes in Markenqualität. Gute Präsentation und Beschreibung der Ware. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schnelle Lieferung mit guten Logistikpartnern. Sehr gute Verpackung! E-Bike kommt zusammen gebaut und fahrbereit.

Der stete Kontakt/Info über den Status der Sendung. Einzig die Spedition hat die Sendung durch Personalengpass verzögert. (Fahrrad stand 6 Tage bei der Spedition) Fahrrad war extrem gut verpackt und zu 98% vormontiert. Gerne wieder

Alles bestens der Fahrradständer war exakt der, den ich bestellt hatte. Und er ersetzt nun den bisherigen gebrochenen Ständer. Besten Dank für die schnelle Lieferung.

Bestellung Bezahlen und Lieferung alles ohne Probleme. Ein technisches Problem beim zusammenbauen konnte am Telefon schnell und professionell gelöst werden. Deswegen von mir die volle Punktzahl.

Sendungsverlauf war nachverfolgen und es wurde sogar 2 Std vorher geliefert. Der Service ist nicht zu toppen. Die Ware kam unbeschädigt an. Würde jederzeit wieder dort kaufen, ohne Bedenken

Einer der wenigen der dieses Teil überhaupt hatte. Preis-Leistungsverhältnis passt. Schnelle Lieferung. Verpackung könnte angepasster (kleiner) sein.

Gutes Bike zu einem tollen Preis.Probleme gab es nur mit der Spedition die 3 Termine brauchte, was aber nicht Schuld des Händlers war.Bike gut vormontiert und guter Support.