Die Bewertungen für racket-company.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die zügige Bearbeitung der Bestellungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend sehr gute Bewertungen. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der unkomplizierte Bestell- und Rückgabeprozess sowie die kompetente, hilfreiche und schnelle Beratung. Auch die große und vielfältige Auswahl im Sortiment sowie das als sehr gut empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis werden von zahlreichen Kunden geschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch die kostenpflichtige Rücksendung und empfinden die Handhabung von Retouren als nicht kundenfreundlich.