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campuspoint.de
Bewertungen:

113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.201 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tastatur für das Tablet meines Teenager bestellt,aus eigener Dummheit konnte das Paket durch DHL nicht zugestellt werden (wurde direkt zurück zu Campus geschickt). Nach einem kurzen Telefonat mit den mega freundlich und kompetenten Mitarbeiter wurde das Paket von Campuspoint direkt nochmal an uns geschickt (keine Extrakosten). Mega Kundenservice (keine Warteschleife am Telefon und mega schnelle Lösung parat), das Paket war von Bestellung (inkl. Prüfung) inklusive 2x Versand innerhalb 1 Woche bei uns. Vielen Dank dafür.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Problemfall ist man bei diesem Shop leider auf sich gestellt, der Support ist, wie hier schon oft beschrieben, keine Hilfe. Stattdessen zieht sich der Shop aus seiner Verantwortung und schiebt das Problem auf den Kunden ab. In meinem Fall ging es um eine Retoure im Wert von ca. 1800€, auf dessen Auszahlung ich nun seit fast 4 Wochen warte. 12 Tage nach Abgabe der Retoure hatte ich erstmals nach dem Verbleib meiner Retoure und der Auszahlung nachgefragt. Als Antwort bekam ich einzig die Info, dass die Retoure noch nicht eingegangen sei. Auf Nachfrage hat man mir 3 Wochen nach Abgabe des Pakets geraten, dass ich mich beim Versanddienstleister nach dem Verbleib des Paketes erkundigen solle. Das ist jedoch Sache des Verkäufers, der nach § 355 Abs. 3 Satz 4 BGB das Risiko der Rücksendung trägt. Ich habe mich dennoch erkundigt und feststellen müssen, dass das Paket scheinbar den Abgabeort nicht verlassen hat. Daraufhin habe ich mich vor Ort erkundigt und siehe da, das Paket wurde gefunden. Das habe ich dem Support mitgeteilt, doch eine Auszahlung wird weiterhin verweigert, da ich zuerst den PayPal Käuferschutz Fall schließen solle. Wieder ein Versuch den Käufer um seine Rechte zu bringen, da ich so auf den Käuferschutz verzichten würde. Für einen Shop, der sich primär an Studenten richtet, welche in der Regel finanziell und rechtlich schlecht aufgestellt sind und so nur schwer ihr Recht wahrnehmen können ein Unding. Ich hoffe nicht, dass dieses Verhalten System hat. Ohne Rechtschutzversicherung und/oder PayPal Käuferschutz würde ich hier lieber nicht kaufen.
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Bewertungen für campuspoint.de

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 Sortierung  
Relevanz
JZ
05.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert

Unkomplizierter und verständlicher Bestellprozess. Ware wie beschrieben. Lieferzeit wie angegeben. Sehr schnelle Lieferung in diesem Fall! Gut verpackt. Mit dem Rabatt für Studierende ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Studienbescheinigung und etwaige Vollmacht von Erziehungsberechtigten einfach im Bestellprozess hochzuladen.Prüfung ging auch zackig. Nicht so kompliziert wie bei Lenovo direkt(über den externen Dienst SheerID). Wir sind sehr zufrieden und können campuspoint nur weiterempfehlen.
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13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir fürs Studium eine Lenovo Powerbank und ein passendes Netzteil gekauft. Bis jetzt alles super und es kam sehr pünktlich an.
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vor 10 Tagen
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Schnelle Rückmeldung und Lieferung

Schnelle Rückmeldung bzgl. Berechtigung (Schülerausweis). Sehr schnelle Lieferung! Jederzeit wieder!
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 13 Tagen
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22.10.2024
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21.10.2024
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14.10.2024
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08.10.2024
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21.09.2024
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Einwandfreie Abwicklung und schnelle Lieferung! Gerne wieder, falls ich im Studium noch etwas brauchen werde ;)
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10.09.2024
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Schneller Versand als auch bequemes und problemloses Rücksenden.
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15.09.2024
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2 Tage früher erhalten als angekündigt. Nicht mal 3 Tage für ein angepasstes Notebook. Alles super
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20.09.2024
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Es hat alles geklappt.
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BZ
Britta Z.
Kelsterbach
14.09.2024
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Top Ablauf
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01.10.2024
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30.09.2024
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27.09.2024
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NB
Nicole B.
Arnstein
25.09.2024
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