Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die hochwertige und zuverlässige Qualität der Produkte sowie das freundliche und hilfsbereite Verhalten des Kundenservice. Das Sortiment wird als vielfältig und praktisch für den Schulalltag empfunden. Auch der unkomplizierte und transparente Bestellprozess sowie die überwiegend angemessenen Preise werden von den Kunden geschätzt. Im Falle von Reklamationen oder Rücksendungen reagieren die Mitarbeitenden meist unkompliziert und kulant. Vereinzelt gibt es Hinweise auf längere Lieferzeiten, Kritik an der Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservice sowie auf aufwendige Rücksendeprozesse. Einige Kunden empfinden bestimmte Produkte als teuer oder bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem werden gelegentliche Schwierigkeiten bei Stornierungen oder der Zahlung sowie Wünsche nach mehr Auswahl im Sortiment und einzelne Ausnahmen beim Design und der Farbgestaltung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTimeTEX
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Verifiziert
Versandart von lebenden Tieren überdenken
Die Lieferung von lebenden Tieren über Päckchen Versand ohne Live Verfolgung ist bei den Temperaturen fahrlässig. Leider wurden unsere Raupen verkehrt herum in den Schulbriefkasten geschmissen und verweilten dort den ganzen Nachmittag bis morgens bei 35 Grad im Schatten.
Einige Raupen haben es leider nicht überlebt!
Verifiziert
Lehrerkalender
Ich kaufe schon seit Ewigkeiten den Lehrerkalender bei TimeTex. Er erfüllt alle meine Bedingungen und der Kundendienst ist auch gut.
Verifiziert
Super praktische Hilfsmittel für Lehrer
Die Artikel sind jedesmal 100% genauso wie beschrieben, super praktische Hilfsmittel um den Alltag als Lehrer zu erleichtern.
Verifiziert
Ich finde die Produkte gut, möchte aber gerne sowohl Whiteboard- wie auch Folienstifte nachfüllen können. Die Nachfüllfarben finde ich nicht im Sortiment. Wir als Lehrkräfte sind Multiplikatoren, leben vor und können nicht immer Plastikstifte wegwerfen. Ich würde mich über Nachfüllflüssigkeiten freuen.
Liebe Grüße S. Wedemeier
Verifiziert
Super Service!
Die Ware war schnell da. Zudem hatte ich zweimal die Rechnung bezahlt (einmal bei der Bestellung, das zweite Mal nachdem ich die Ware erhielten hatte.). TimeTex daraufhin angeschrieben, überwies mir umgehend den zuviel gezahlten Betrag zurück.
Verifiziert
… alles gut … der Bestellungs- und…
… alles gut … der Bestellungs- und Versandprozess läuft sicher, zügig und für mich verständlich ab. Da in meiner näheren Umgebung kein Geschäft mit einer entsprechend reichen Auswahl an Schreibwaren und Büroartikeln existiert, werde ich bei Gelegenheit gerne wieder bei TimeTex bestellen …
Verifiziert
Qualitativ gute Ware (meistens), schnelle und sichere Lieferung gegen Rechnung.
Der Preis ist nicht extrem günstig, aber man bekommt etwas für sein Geld. Leider werden immer wieder Artikel aus dem Programm genommen (A3-Schachteln aus Pappe).
Verifiziert
Durchdacht, praxistauglich
Die Artikel sind nicht super günstig, aber auch nicht unzumutbar teuer. Nach meinem Dafürhalten sind die Produkte alltagstauglich und sehr git durchdacht. Ich kaufe seit Jahren immer wieder und bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Qualität und Verfügbarkeit sind verlässlich.
Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand (10 Tage) zu lang.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay.
Verifiziert
Ein sehr gutes Sortiment. Die Anordnung auf der Internetseite ist sehr übersichtlich. Die Qualität der Produkte ist auch sehr gut.
Verifiziert
Reklamation
Auf meine Anfrage bzw. Reklamation wurde sehr schnell geantwortet.
Timetex hat mir zudem den defekten Artikel anstandslos und umgehend ersetzt, obwohl es der "Fehler" des Zustellers war, der das Paket im Regen abgestellt hat und die Artikel somit beschädigt wurden.
Wie immer: Es steht und fällt mit den Mitarbeiterinnen,die uns Kunden nicht al "anonyme Masse" betrachten, sondern als Menschen!
Ein dickes Dankeschön an timetex!
Antwort von TimeTEX
Danke für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass der Reklamationsprozess und unkompliziert abgewickelt werden konnte. Ihre Anerkennung für das Team, das Sie individuell betreut, ist schön zu hören. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
Ihr TimeTEX Team
Verifiziert
Tolle Produkte, wirklich durchdacht für den Lehrer:innenalltag!
Zuverlässige Lieferung, alles problemlos.
Verifiziert
Noch Luft nach oben...
* Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer angemessen
* E-Mails an den Kundensupport werden oft nur sporadisch beantwortet
* Ich musste bisher bei jeder einzelnen Bestellung meiner Rechnung nachlaufen, die eigentlich "via E-Mail" zugestellt werden sollte
Antwort von TimeTEX
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie dem Anschein nach erst verspätet eine Rückmeldung auf Ihre Mail erhalten haben. Zu Zeiten eines hohen Bestelleingangs kann es dazu kommen, dass wir erst verzögert auf Ihre Schreiben antworten können. Da uns bisher keine Probleme mit dem Rechnungsversand bekannt sind, werden wir Ihre Anmerkungen umgehend an unsere Kollegen zur Kontrolle weitergeben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass es allerdings sein kann, dass die Mail aufgrund des PDF-Anhangs in den Spamordner zugestellt wird.
Herzliche Grüße
Ihr TimeTEX Team
Verifiziert
Gute Auswahl, schnelle Bearbeitung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis....
Verifiziert
Bestellte Ware kam schnell. Bei Kontaktaufnahme per Telefon wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Vorbildlich!
Verifiziert
Schnelle Klärung
Als es bei der Bestellung durcheinander ging, wurde das schnell geklärt.
Verifiziert
Die Produkte die ich kaufe, sind jedes Jahr die gleichen. Ich habe eine große Auswahl an analogen Lehrerkalender und Mappen.
Verifiziert
Qualität und Kommunikation
Zuverlässigkeit, Kommunikation und Qualität der Ware immer hochwertig!
Verifiziert
Mein Mann nutzt ihn regelmäßig im Rahmen seiner Moderationen.
Verifiziert
I Kalender Wren vorher die Fwrientermine. Die sind weg. Ich hätte sie gern zurück