merkala.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für merkala.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die günstigen Preise und den unkomplizierten Bestellprozess positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte wird meist gelobt und entspricht den Erwartungen. Besonders geschätzt wird außerdem der hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, der Reklamationen schnell bearbeitet. Die Verpackung wird überwiegend als ordentlich beschrieben. Einzelne Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen und kritisieren vereinzelt beschädigte oder geöffnete Ware bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für merkala.de
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Antwort von merkala.de
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Antwort von merkala.de
Liebe Kundin,
als Bewertung haben Sie uns 1 Stern vergeben, das würde bedeuten, dass Sie mit uns als Webshop nicht zufrieden sind. Könnten Sie bitte angeben, was Sie nicht als gut empfunden haben?
Wenn Sie uns erreichen möchten, können Sie dies wie folgt tun:
Live-Chat: Symbol rechts auf der Website (www.merkala.de)
E-Mail: info@merkala.de
Telefonnummer: +49 (0)392 9267 8229
Ihre Lieferng ist noch nicht bei uns angekommen
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
Antwort von merkala.de
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Antwort von merkala.de
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Antwort von merkala.de
Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Antwort von merkala.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwort von merkala.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Das Medizinprodukt kam im Karton ohne weitere Schutzverpackung.
Der Versand absolut überteuert. So unverpackt hätte man es auch in einer Briefversandtasche verschicken können.
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
Darf ich Sie bitten, den Screenshot zu entfernen? Dieser ist für alle im Internet sichtbar.
Meine Ware ist noch immer nicht angekommen.
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
Antwort von merkala.de
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Aufklärung
Vorher erklären, dass man in unterschiedlichen Ländern unterschiedliche Systeme und Apps benutzt.
Antwort von merkala.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in der Produktbeschreibung auf unserer Website deutlich angegeben ist, dass die App in Deutschland nicht verfügbar ist. Wir bemühen uns, diese Information so transparent wie möglich darzustellen.
Ich habe verstanden, dass inzwischen auch Kontakt mit unserem Kundenservice zu diesem Thema bestand.
Leider bekomme ich meine Ware nicht ,nicht mal eine Antwort auf meine Mail, wo die Ware bleibt. 3 Wochen warte ich schon, ohne eine Auskunft
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
Produkt wurde wieder zurückgeschickt. Das Geld wurde bisher nicht zurück erstattet.
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
Schnelle bearbeiten und Sie haben ganz schwache telefonische Kontakte
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden so gut und so schnell wie möglich zu helfen. Aufgrund der Urlaubszeit kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen, als Sie es von uns gewohnt sind.
Auch an der telefonischen Erreichbarkeit wird gearbeitet, und wir sind uns dieses Problems bewusst. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@merkala.de wenden.
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
10000003924
Ich bin sehr unglücklich, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. Meine Bestellung wurde am 20. Mai aufgegeben und alle Adress- und Zahlungsdaten sind korrekt. aber als ich das Paket auf der Website des Kurierdienstes verfolgte, stellte ich fest, dass sich das Paket in Amerika befand. Bestellnummer 10000003924
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
Sollte eigentlich schon am Mittwoch da sein
Keine Benachrichtigung keine Sendungsverfolgung möglich
Enttäuscht
Antwort von merkala.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bei Problemen und / oder Fragen, bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice:
Live-Chat: Symbol rechts auf der Seite www.merkala.de
E-Mail: info@merkala.de
Telefonnummer: +49 (0)392 9267 8229
Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.
Bitte erst den Artikel liefern, dann kann er auch bewertet werden.
Sie fragen nach einer Bewertung, dazu muss man den Artikel erstmal liefern. Ich kann nichts bewerten was noch gar nicht geliefert wurde.
Antwort von merkala.de
Hallo,
wie ärgerlich, dass deine Bestellung bisher nicht geliefert wurde.
Wir vermuten, dass bei der Lieferung deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können, schickst du uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@merkala.de?
Wir helfen dir gerne weiter!
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
