merkala.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für merkala.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die günstigen Preise und den unkomplizierten Bestellprozess positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte wird meist gelobt und entspricht den Erwartungen. Besonders geschätzt wird außerdem der hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, der Reklamationen schnell bearbeitet. Die Verpackung wird überwiegend als ordentlich beschrieben. Einzelne Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen und kritisieren vereinzelt beschädigte oder geöffnete Ware bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für merkala.de
Sortierung
Habe die Ware noch immer nicht erhalten!
🙄😢
Antwort von merkala.de
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Dieser kann eine Untersuchung zu Ihrer Sendung einleiten und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice bei unter:
E-Mail: info@merkala.de
Telefon: +49 123 4567890
5 Monate keine Lieferung ewig gewartet bis ich Paypal Käuferschutz angewandt habe um mein Geld wieder zu bekommen
Antwort von merkala.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Allerdings habe ich Zweifel, ob Sie tatsächlich das richtige Unternehmen bewertet haben.
Ich sehe, dass Sie am 16. Juni eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, die am 20. Juni geliefert wurde. Zudem liegt uns kein Streitfall über PayPal vor.
Bei Fragen oder Problemen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Darf ich Sie bitten, sich direkt mit dieser Abteilung in Verbindung zu setzen:
Live-Chat: Symbol rechts auf der Webseite: www.merkala.de
E-Mail: info@merkala.de
Telefonnummer: +49 (0)392 9267 8229
Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr
Die Ware immernoch nochr geliefert.
Antwort von merkala.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bei Problemen und / oder Fragen, bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice:
Live-Chat: Symbol rechts auf der Seite www.merkala.de
E-Mail: info@merkala.de
Telefonnummer: +49 (0)392 9267 8229
Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.
Ware ist nicht angekommen und man erreicht auch keinen Kundenservice!!
Antwort von merkala.de
Liebe Cheyenne,
wie ärgerlich, dass deine Bestellung bisher nicht geliefert wurde.
Wir vermuten, dass bei der Lieferung deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können, schickst du uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@merkala.de?
Wir helfen dir gerne weiter!
Ware kam viel später als zugesagt
Antwort von merkala.de
Hallo, es ist bedauerlich zu hören, dass das Paket erst nach dem Wochenende und nicht wie geplant am Samstag von DHL zugestellt wurde. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen.
Antwort von merkala.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bei Problemen und / oder Fragen, bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice:
Live-Chat: Symbol rechts auf der Seite www.merkala.de
E-Mail: info@merkala.de
Telefonnummer: +49 (0)392 9267 8229
Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
Antwort von merkala.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Darf ich Sie bitten, den Screenshot zu entfernen? Dieser ist für alle im Internet sichtbar.
Inzwischen habe ich Ihre E-Mail beantwortet und hoffe auf eine baldige Rückmeldung von Ihnen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
