Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die meist schnelle und pünktliche Lieferung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, unkompliziert und professionell wahrgenommen und bei Problemen erfolgt meist eine schnelle und kulante Lösung. Die Produktqualität überzeugt überwiegend durch ihre Einwandfreiheit und wird als sehr gut beschrieben. Das Personal wird häufig als freundlich, nett und zuvorkommend bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält meist positive Rückmeldungen und die Kommunikation wird in vielen Fällen als klar und hilfreich empfunden. Vereinzelt werden jedoch Lieferverzögerungen oder Probleme mit der Spedition bemängelt. Zudem werden die Versandkosten mehrfach als zu hoch kritisiert. Es gibt außerdem einzelne Beschwerden über langsame oder unzureichende Rückmeldungen in der Kommunikation und selten werden kleinere Mängel an den Produkten genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRENOCASA.de
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Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt via E-Mail . Und flexibler Lieferservice. Auch wenn ein Anruf vom Fahrer anstelle der Spedition beiden Seiten etwas Arbeit erspart hätte (unsere Straße lässt sich aktuell nicht mit einem großen LKW befahren). Aber es konnte alles geklärt werden.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem E-Mail-Service und der flexiblen Lieferung zufrieden warst. Danke auch für deinen Hinweis zum Ablauf der Anlieferung. Ein direkter Anruf des Fahrers hätte in eurem Fall tatsächlich einiges erleichtert. Wir nehmen das gerne als Anregung mit und besprechen es mit unserer Spedition.
Umso schöner, dass am Ende alles unkompliziert geklärt werden konnte. Vielen Dank für dein Vertrauen! 🚚🙌
Verifiziert
Sensationeller Service von der Bestellung bis zur Lieferung. Renovaro hat mir völlig unkompliziert aus der Patsche geholfen da mein Vorlieferrant insolvent ging hat mir Renovaro sehr schnell meine gewünschte Ware besorgt und sogar schneller als erwartet geliefert. Top 🔝
Verifiziert
In A bis Z perfekt 😊
Ich bin von A bis Z begeistert von Renocasa .Der Service ist extrem professionell, das Team super freundlich und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Hier wird Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben. Ich kaufe sicherlich wieder.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! 🤩
Solches Feedback bedeutet unserem gesamten Team wirklich viel. Es freut uns riesig, dass wir dich von der Beratung über den Service bis hin zum Ergebnis begeistern konnten und deine Erwartungen sogar übertroffen haben. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir jedem Kunden bieten. 💙
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deinem nächsten Projekt wieder begleiten zu dürfen! 🛠️🚚
Verifiziert
Bestellung problemlos und übersichtlich! Lieferung erfolgte im genannten Zeitraum.
Auf Anfrage wurde ein Sachverhalt direkt geklärt. Gern zu weiteren Geschäften bereit.
Vielen Dank
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Bestellung für dich unkompliziert war, die Lieferung wie angekündigt erfolgte und wir deine Rückfrage schnell klären konnten. Genau so stellen wir uns guten Kundenservice vor. 💬🚚
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit! 🙌✨
Verifiziert
Sehr großes Angebot und alles gut beschrieben. Gute Kommunikation und Abstimmung bei größeren Lieferungen. Bin mit allem super zufrieden!
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Sortiment, den Produktbeschreibungen und der Kommunikation rund um deine Lieferung so zufrieden bist. Gerade bei größeren Lieferungen ist uns eine gute Abstimmung besonders wichtig.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir wünschen dir viel Erfolg bei deinem Projekt und sind jederzeit gerne wieder für dich da! 🚚🛠️
Verifiziert
Auftragsspedition war sehr unfreundlich am Telefon beim Termin machen da es ja nur eine Gasse ist und sie nicht reinkommen obwohl ein Angebot gemacht wurde weil wir Verständnis aufgebracht haben.
Und ihr als Unternehmen hättet meinen Auftrag nicht annehmen dürfen so die Aussage der Spedition.
Qualität ist aber gut
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit dem Verhalten der Spedition bei der Terminabsprache keine gute Erfahrung gemacht hast – so sollte eine Kommunikation natürlich nicht ablaufen.
Schade finden wir, dass dadurch trotz guter Qualität direkt 2 Sterne Abzug entstanden sind. Trotzdem nehmen wir deinen Hinweis ernst und besprechen das intern mit der Spedition, damit solche Situationen künftig besser gelöst werden.
Danke für dein Verständnis und dein Feedback! 🙏
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Wir hatten zwei kurz nach der online Bestellung gemerkt, dass wir zwei Casi Platten zu wenig bestellt hatten.
Das konnte ich problemlos mit dem Kundenservice am nächsten Tag klären.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen ist. Super, dass wir die fehlenden Casi-Platten noch kurzfristig gemeinsam mit dir ergänzen konnten – genau so soll Kundenservice funktionieren 💬
Danke für dein Vertrauen und viel Erfolg bei deinem Projekt! 🛠️✨
Verifiziert
Die Lieferzeit entprach nicht wirklich der Beschreibung. Der Speditionsfahrer: Ein laufender Meckerbolzen...
Bis auf 2- 3 eingedrückteeingedrückteww Profile (Kann ja passieren) war die Ware in Ordnung.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die 4 Sterne. 😊
Dass die Lieferzeit nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Bei den bestellten Artikeln handelte es sich teilweise um Bestellware, weshalb die angegebenen Lieferzeiten leider nur Circa-Werte sein können. Wir arbeiten bereits daran, diese Informationen künftig noch transparenter darzustellen.
Auch deinen Hinweis zum Verhalten des Fahrers nehmen wir ernst und besprechen das intern. So sollte eine Anlieferung natürlich nicht ablaufen.
Trotzdem freut es uns, dass die Ware insgesamt in Ordnung war – auch wenn kleinere Transportschäden natürlich ärgerlich sind. Danke für dein Verständnis und dein Feedback! 🙏
Verifiziert
Super unkomplizierte Abwicklung. Auch bei anwendungstechnischen Rückfragen immer prompt Antwort erhalten. Klare Empfehlung
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine starke Bewertung und die klare Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für dich so unkompliziert war und wir dir auch bei anwendungstechnischen Fragen schnell weiterhelfen konnten. Genau dafür sind wir da 💬🛠️
Danke für dein Vertrauen – jederzeit gerne wieder! 🙌
Verifiziert
Danke für die sehr schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Immer wieder gerne.
Verifiziert
Freundlich und Hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Genau so möchten wir für unsere Kunden da sein.
Danke für dein Vertrauen – jederzeit gerne wieder! 🙌✨
Verifiziert
Alles super und reibungslos gelaufen. Gerne wieder.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! 😊
Klasse, dass alles reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist. Genau so soll es sein! 💪
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon aufs nächste Mal. 🚚✨
Verifiziert
Alles ok, nur die Paletten wurden nicht mitgenommen und berechnet
Verifiziert
super Firma und auch sehr kompetent
super Firma, waren sehr hilfsbereit und auf alle meine Fragen kamen kompetente Antworten zum dem Produkt was wir kaufen wollten. Auch die Fahrer der Spedition war super mit den abstellen der Paletten.
Immer wieder
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst und all deine Fragen kompetent beantwortet wurden. Schön auch zu hören, dass die Anlieferung und der Service der Spedition so gut geklappt haben – das geben wir gerne weiter.
Danke für dein Vertrauen – immer wieder gern! 🚚🛠️
Verifiziert
Teuerer Speditionsversand
Ich habe bereits mit der Bestellung 100€ Versand bezahlt und musste dann nochmal über 70€ per Rechnung nachbezahlen. Das ist zu teuer und ich werde hier nicht wieder bestellen. Die Ware war in Ordnung.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du die Versandkosten so empfunden hast, obwohl du mit der Ware zufrieden warst.
Die zusätzlich berechneten Kosten betrafen nicht den Speditionsversand selbst, sondern das Palettenpfand sowie die von dir gewählte Entladung per Stapler. Diese möglichen Zusatzkosten weisen wir sowohl im Warenkorb als auch in der Auftragsbestätigung transparent aus, damit es später keine Überraschungen gibt.
Trotzdem nehmen wir dein Feedback ernst und prüfen fortlaufend, wie wir diese Informationen noch verständlicher darstellen können. 🙏
Verifiziert
Schnell und reibungslos, sehr netter Kundenkontakt und Beratung. Würde jederzeit wieder hier bestellen!
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat und du mit unserem Kundenkontakt sowie der Beratung zufrieden warst. Genau so möchten wir arbeiten 💬🚚
Danke für dein Vertrauen – jederzeit gerne wieder! 🙌
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gutes Produkt
Die Produkte wurden schnell geliefert und entsprachen der gewünschten Qualität.
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! 😊
Schön, dass die Lieferung schnell bei dir war und die Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Genau darauf legen wir großen Wert 💪📦
Danke für dein Vertrauen und viel Erfolg bei deinem Projekt! ✨
Verifiziert
Wir waren sehr zufrieden. Unsere Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Die Lieferung waren bei sehr schlechten Bedingungen, Fahrer war super.
Firma ist zu empfehlen
Antwort von RENOCASA.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der schnellen, kompetenten Beratung so zufrieden warst.
Ein großes Lob auch an den Fahrer – gerade bei schwierigen Bedingungen ist das nicht selbstverständlich. Das geben wir gerne weiter! 🚚👏
Danke für deine Empfehlung und dein Vertrauen! 💪✨
Verifiziert
Sehr gute Service ,Lieferung ist wir vereinbaren angekommen.👍
Verifiziert
