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Poolpowershop
Bewertungen:

1.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.431 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.07.2003
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Poolpowershop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket ( 1-3 Tage Lieferzeit ) erst Heute, 13.05.24 eingetroffen. Ist ca. 10 Km von mir entfernt, am Samstag nicht ausgeliefert worden ??? Hätte es DRINGEND gebraucht. Außerdem ist die Ware erheblich ( Heute ) reduziert worden. Kein feiner Zug von euch. MfG F. Wudy PS: hoffe, die Heute bestellt Ware wird pünktlich geliefert. Preisnachlass auf bereits gelieferte Ware möglich...???

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, Leider kann ich nur einen Stern für die Bestellung loswerden. Die Geschichte im Ganzen zu erzählen sprengt eigentlich den Rahmen, aber auf die unnötig investierte Zeit für diese Bewertung kommt es nach dem ganze Schriftverkehr, den Wartezeiten in der Telefonschleife und den ständigen Verzögerungen der Lieferungen nun auch nicht mehr an. Das Projekt war von Anfang an mit viel Eigenleistung geplant und wurde auch so umgesetzt. Um es etwas kompakter zu halten werde ich mich deshalb auch auf Stichpunkte beschränken: - Bestellung erfolgte Ende Januar, mit dem Hinweis, die Lieferung des Pool erfolgt erst Ende Februar, da es sich um ein Set-Angebot mit Rabatt handelte. - Bezahlt habe ich per Kreditkarte, also alles auf Vorkasse (ohne Abzug irgendwelcher Prozente durch die Zahlungsart). - Teillieferungen erfolgten recht zügig, bis auf die extern gefertigten Teile (Träger, Stahlwand und Folie) - Fundament hatten wir vorbereitet. Ca. 1-2 Wochen vor dem geplanten Betonier-Termin (Mitte März), also 2 Wochen nach dem eigentlichen LT des Pools hatte ich nachgefragt. - Spedition meldet sich - Nachdem der Termin fürs Betonieren näher kam, erneut mehrere Telefonate, zwecks Teillieferungen, damit die Träger einbetoniert werden können. - Leider nur telefonische Zusage erhalten - 3 Tage vorher Helfer ausgeladen, Beton abbestellt, große Scheiße - Spedition hat sich dann irgendwann gemeldet, Pool wurde auch geliefert - leider falsch kommissioniert - Pool-Folie und Stahlträger war korrekt, Stahlmantel nur für einen Ovalpool - ergo keine Befestigungsschrauben für die Träger :-) - Reklamiert, (wieder mehrere Telefonate), Zusage für Nachlieferung der Schrauben - leider telefonisch erhalten - und neuen Betonier-Termin geplant - Was soll ich sagen, Termin musste wieder verschoben werden, da die Schrauben nicht rechtzeitig kamen , Telefonate, Email, und das schlimmste Rückrufbitten wurden ignoriert - stattdessen Antworten per Email. Mittlerweile steht der Pool und es ist auch ein schönes Gefühl. Ich muss allerdings jedes Mal an diese katastrophale Erfahrungen denken. Mehrkosten, die mir keiner bezahlt hat, unnötige nichts-bringende Telefonate und Emails... die Ersparnisse durch die Rabattaktionen haben sich dadurch quasi in Luft aufgelöst... Aus meiner persönlichen Erfahrung habe ich nun auch nichts mehr bestellt und würde jedem Empfehlen, nicht auf die Zusagen zu hoffen - tretet von dem Geschäft schnellstmöglich zurück, wenn sich etwas verzögert - das bereue ich in meinem Fall zu tiefst. Für die persönliche Einschätzung der Kommentar-Leser: - Wir haben für mehr als €3.500,- Ware bestellt, per Kreditkarte bezahlt ohne Rabatte. Mir wurden nachträglich nach mehreren Stunden Telefonaten, Emails und Ärger 5% Nachlass auf den Bestellumfang des Pool-Sets (ca. €2.800,-) angeboten und zusätzlich ein Gutschein über €25, was ich dankend abgelehnt habe. Alles in allem eine hervorragende Arbeit aus Sicht des Unternehmens. Ich hoffe, ich konnte Euch mit eurer Entscheidungsfindung ein paar Eindrücke vermitteln und hoffe - solltet Ihr dort bestellen - dass es Euch besser ergehen wird als mir.... Lasst euch nicht veräppeln und zieht möglichst schnell die Reißleine, bevor es zu spät ist...
SK
Sascha K.
Kreis GP
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Bewertungen für Poolpowershop

 Sortierung  
Relevanz
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket ( 1-3 Tage Lieferzeit ) erst Heute, 13.05.24 eingetroffen. Ist ca. 10 Km von mir entfernt, am Samstag nicht ausgeliefert worden ??? Hätte es DRINGEND gebraucht. Außerdem ist die Ware erheblich ( Heute ) reduziert worden. Kein feiner Zug von euch. MfG F. Wudy PS: hoffe, die Heute bestellt Ware wird pünktlich geliefert. Preisnachlass auf bereits gelieferte Ware möglich...???
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Antwort von Poolpowershop
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen bestellte Ware wurde nicht reduziert und hat sowohl online als auch in Ihrer Bestellbestätigung den gleichen Preis. Wir hatten eine Aktion auf Garten- und Solarduschen, diese ist jedoch vorbei. Wenn Sie Waren dringend brauchen, dann können Sie gegen einen Aufpreis bis 12 Uhr Vormittag den Express-Versand auswählen. Leider können wir nicht sagen, warum DPD dieses mal etwas länger als üblich gebraucht hat, um das Paket zu verschicken. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten Wasser unter der Plane deswegen musste wir ein kleine Schnitt in der Poolplane machen.Ich hatte erst was bei Amazon bestellt was man voll vergessen konnte und bin dan zufällig auf die Seite gekommen und hatte mir Ersatz flicken bestellt und muss sagen es gibt nix besseres auf dem Markt
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
ML
Michael L.
Kressbronn
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Shop ist in Ordnung, aber.

Shop ist in Ordnung. Aber, DPD da liegt die Ware mehrere Tage im Verteillager bis es weiter geht. Ich kann nur DHL empfehlen da geht es um vieles schneller. In der Regel 2 Tage ist es da. Zur Info, heute Mittag ist die Bestellung angekommen. Wäre ist sehr gut verpackt angekommen alles Top.
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Antwort von Poolpowershop
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung angepasst haben! Freut uns dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung super

Lieferung dauerte verständlicherweise zwar 10 Tage (Auslandsendung), aber Ware kam einwandrei an. Super Sandfilteranlage, nützlicherweise teilweise vormontiert + alles und mehr dabei und einfach zu installieren. Bin super zufrieden, werde definitiv wieder dort bestellen.
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfach gut!

Habe online bestellt. Der Poolsauger wurde in dem angegebenen Zeitraum geliefert und funktioniert super. Bin somit vollends zufrieden und kann den "Pool Power Shop" mit gutem Gewissen jedem weiterempfehlen. Gerne wieder!
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Antwort von Poolpowershop
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe hier schon öfter meine Poolchemie bestellt und habe sie immer sehr zügig geliefert bekommen. Preislich im mittleren Bereich aber ich kann mich darauf verlassen. Das ist mir persönlich sehr eichtig
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06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
GW
Günther W.
Steinakirchen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe heute die PH - Dosierpumpe montiert, kalibriert, einfach, schnell und wirklich einfach zu kalibrieren. Tolles Produkt und eine sehr gute Beschreibung dabei. Kann ich nur weiterempfehlen
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Antwort von Poolpowershop
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
CL
Claudia L.
Gevelsberg
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Ultrapool Big Chlortabs Chlortabletten - 10 kg

Super leichte Bestellung, aufgrund der Historie immer leicht reproduzierbar, schnelle Lieferung, immer wieder gerne Qualität ist top, daher kommen wir immer gerne wieder drauf zurück
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
EM
Ernst M.
Graz/Steiermark/Österreich
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Irrtümliche Bestellung

Habe irrtümlich eine Bestellung aufgegeben und die Fa. Pool Power SHOP per Mail gebeten, diese zu stornieren! Binnen kürzester Zeit war das Problem gelöst! Einfach TOP
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
SS
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist zwar das erste mal das ich hier was bestellt habe aber es ist alles sehr gut organisiert. Würde diese Firma immer weiterempfehlen. Familie Schreyer aus Dresden
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
TS
Thomas S.
Drolshagen
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, von der Ware bis zur Lieferung ! Auch die Beschreibungen und die Erklärung zur Handhabung des Granulats waren detailliert und sehr hilfreich. Danke!
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut gelaufen .. wie immer

Es ist mir immer eine Freude dort eine Bestellung abzugeben .. es klappt ohne Probleme ..Lieferung war super .. ohne Komplikationen..demnächst gerne wieder
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Ein Stern Abzug aufgrund, unserer Meinung nach, zulanger Lieferzeiten…da ist der Sommer fast schon vorbei, bis mal endlich eine Lieferung erfolgt ..
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HW
Hans W.
Asbach
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung super schnell,Telefonerreichbarkeit mangelhaft.Ersatzteil hatte Abbru chstelle habe trotzdem eingebaut glaube glaube es funktioniert noch.
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für unsere mangelnde telefonische Erreichbarkeit. Per E-Mail erhalten Sie im normalfall schnell eine Antwort. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
KK
Klaus K.
Haslach
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde ausführlich beschrieben. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Preis- Leistungsverhältnis ist okay.
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Antwort von Poolpowershop
vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Dichtungen

Sehr schnelle und eifache Bestellung, Lieferung und Bezahlung, wichtig für mich ist eine Bezahlung auf Rechnung.
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Antwort von Poolpowershop
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
MP
Michael P.
Mönchengladbach
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr komplettes Lieferprogramm. Nette Beratung am Telefon. Bisher einwandfreier Service mit sehr guten Produkten
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15.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
FG
F. G.
Krems
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Super Shop zum weiterempfehlen. Gerne wieder.
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
JE
Josef E.
Kleinsendelbach
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und gute Preise auch zuverlässige Lieferung Mit freundlichen Grüßen Josef Elsinger
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13.05.2024
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IH
Ines H.
Northeim
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell, die Verpackung war jedoch teilweise aufgerissen. Ware war vollständig.
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Antwort von Poolpowershop
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Freut uns dass Sie zufrieden sind. Leider kommt es mal vor, dass trotz der sicheren Verpackung, die Pakete durch unübliche Behandlung der Versanddienstleister beschädigt werden. Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team