Poolpowershop

Erfahrungen:

Sehr zufrieden generell. Was nicht so optimal war, dass nicht die komplett bestellte Ware verfügbar war, was für mich ärgerlich war, da ich alle Produkte benötigte, um sie mit ins Ausland zu nehmen. Die geplante Nachlieferung habe ich dann stornieren müssen, der Betrag wurde aber prompt meinem Konto gutgeschrieben. Also ok, allerdings in Zukunft bei Bestellung schon avisieren, dass Artikel nicht lieferfähig sind.

Wir haben uns den PoolLab 2.0 Photometer Pooltester zugelegt und sind bisher sehr zufrieden damit. Man muss sich am Anfang etwas reinlesen, was das Einrichten mit der Cloud anbelangt. Aber wenn man den "Dreh" draußen hat, klappt es einwandfrei. Ob man diese gespeicherte Daten auf lange Sicht braucht, sei dahingestellt. Aber der Photometer ist allemal besser und genauer als diese Teststreifen, die man eintaucht oder die Gefäße, die man mit etwas Poolwasser füllt, eine Tablette auflöst und dann Anhand der Farbe den ungefähren Wert ermittelt. Pool Power Shop ist jedenfalls zu empfehlen.

War wurde gut verpackt verschickt. Die Pumpe brauche etwas 1,5 Wochen länger, aber war in Ordnung. Einzig das Gewinde von Manometer passt nicht zum Gewinde im Deckel und wird noch angepasst. Dem 6 Wege Ventil fehlt die Beschreibung welcher Anschluss wohin gehen soll, bekommt man aber raus. Ist nicht in der Papierbeschreibung ersichtlich.

Es lief für mein Pool Sanierungsprojekt bis dato Alles sehr zufriedenstellend ab! Einer der zuverlässigsten Deutschen Web Shops für Pooltechnik, und stets zu empfehlen! Die Folie ist für 2027 geplant, und wenn das Angebot preislich machbar ist, wird es ebenfalls über den Poolpowershop laufen!

Ich hatte wohl offenbar besonderes Pech bei meiner Bestellung bei Pool Power Shop. Ich hatte eine Blaue und deutlich teurer Motorbox für einen Pool Blaster Max LI bestellt, aber eine schwarze, deutlich billigere Motorbox, die das Unternehmen parallel anbot erhalten. Angeblich hat das Unternehmen auf meine Reklamation nicht gemerkt und gewusst haben wollen, dass der Lieferant von sich aus angeblich nur die Farbe der Motorbox geändert haben soll. Das ist für mich eher unglaubhaft, ebenso wie die Behauptung von Pool Power Shop, die Leistungsdaten für die schwarze und die blaue Motorbox wären identisch. Wozu dann zwei Geräte im Angebot ohne jede technische Spezifikation. Mein Vertrauen in dieses Unternehmen ist nachhaltig gestört; auch wenn dort gute Produkte für den Poolbetrieb angeboten werden (darum 2 Sterne), so werde ich dort bestimmt nicht mehr einkaufen. Ich lasse mein Kundenkonto nach Rückerstattung des Kaufpreises dort löschen!

Material wurde recht schnell versendet. Da der Pool selbst aber direkt vom Hersteller geliefert wird, kann es unter umständen dazu führen, das dieser länger als 2 Wochen benötigt als angegeben. Das sollte beachtet werden, wenn man sich kurzfristig im Hochsommer für den Pool entscheidet.

Obwohl zu mir mit langen Transportzeiten zu rechnen ist (Entfernung) nütze ich diesen Shop da die Ware kein billiger Ramsch ist über den man sich letztendlich nur ärgert, im Shop sind die Artikel gut und ausführlich beschrieben und es werden auch sehr nützliche Tipps gegeben. Man kann nur sagen bitte weiter so, ich bin zufrieden und wer ein Haar in der Suppe finden will findet mit Sicherheit eines.

Gut, dass ich ein Ersatzprodukt woanders gefunden hatte, sonst wäre mein Poolwasser hinüber. Einen Monat Lieferzeit kann man sich nicht erlauben, und hätte ich nicht meine Garantie eingefordert, wäre die Bestellung heute noch nicht da. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, sehr schwach! 8 Tage waren angegeben, null Kommunikation. Service total null. Nach initialer Bewertung kam eine Kontaktaufnahme mit Erklärungen und Vorschlag eines Eigenproduktes als Ersatz bei zukünftigen Lieferengpässen. Das muss man dann auch lobend erwähnen.

Die Treppe ist qualitativ super war einfach zu installieren..👍 die Lieferzeit war ok allerdings ist die Kommunikation mit dem Shop etwas schwieriger geworden… früher konnte man anrufen jetzt geht alles nur per Mail. Sicher bekommt man relativ schnell eine Antwort aber ein persönliches Gespräch würde einiges vereinfachen… trotzdem wurde immer geholfen, ich würde jederzeit wieder dort bestellen 👍

Ich habe mich leider bei meinem eingebauten Pool vermessen, die gelieferte Poolleiter musste ich leider zurückschicken, obwohl diese mir von Optik und Qualität sehr gut gefallen hat. Zurückschicken war dann problemlos und einfach. Auf meine Anfrage bekam ich auch sehr schnell eine Antwort mit dem DPD Link zum Retournieren.

Der Roboter macht genau was er soll. Unser Pool ist noch neu und der täglich anfallende Schmutz, Staub durch die Baustelle um den Pool, werden super von dem Roboter aufgenommen. Nach der Reinigung kann der Filterkorb ganz leicht entfernt und gereinigt werden. Einfach super.

Ich habe mir die Chlordosierschleuse gekauft, da ich mit der ständigen nachdosierung schon genervt war. Und siehe dar es funktioniert einwandfrei. Man muss sich halt mit der regulierung etwas spielen damit die Werte Perfekt passen. Ich habe die Dosiervorrichtung als letztes Teil bei meiner Poolverrohrung verbaut, weil ich auch eine Wärmepumpe besitze. Alles Top💪👍Gerne wieder. LG Chris

Ich bin absoluter Fan auf Anhieb! Ich habe sofort kompetente Beratung im Zsh meines Frostschadens am Filterkessel bekommen. Sehr kundenorientierter Laden und es gibt mindestens zwei trusted advisors dort. Alle, mit denen ich gesprochen habe, sind es - und das waren zwei. Zuerst mal hab ich also fachkompetente, ausführliche Beratung bekommen. Man hat sich viel Zeit dafür genommen, das Problem und meine Gegebenheiten zu verstehen, um die für mich bestmögliche Lösung zu finden. Auf der Webpage waren irrtümlich noch die alten Preise angegeben - man hat mir diese Preise ohne weitere Diskussionen gewährt. Und auch die Lieferzeiten waren extrem kurz! Weiter habe ich ja den Filterkessel und die nötigen Verschraubungsteile und Kleber gekauft. Ohne die ausgezeichnete Beratung hätte ich gar nicht gewusst, daß ich diese Verschraubungen brauche und auch kleben muß. Sofort nach der Bestellung kam eine Mail mit einem Link auf ein Erklärvideo, auf was beim fachgerechten Kleben zu achten ist. Ich bin von oben links bis unten rechts absolut begeistert und werde meinen zukünftigen Bedarf nur noch dort decken! Vielen lieben Dank, Frau Eugenia Traut

Es gibt oft Angebote und faire Preise. Die Artikel sind stehts gut verpackt und die Lieferung geht schnell. Außerdem gibt es ein Forum mit vielen guten Hinweisen und Anregungen. Manche Artikel könnten allerdings etwas ausführlicher beschrieben werden.

Mit dem Kundenservice bin ich leider sehr unzufrieden. Vom 20.07. bis zum 13.08. habe ich keine Rückmeldung auf meine Anfragen erhalten. Weder auf meinen Rückrufwunsch über das Webformular noch auf eine anschließende schriftliche Anfrage über das Webformular wurde reagiert. Erst nachdem ich direkt an die E-Mail-Adresse aus der Zahlungsbestätigung geschrieben hatte, erhielt ich eine Antwort. Als Begründung wurde angegeben, dass die Antwort angeblich in meinem Junk-Ordner gelandet sei. Das halte ich jedoch für wenig nachvollziehbar, da alle bisherigen E-Mails dieses Unternehmens stets in meinem Posteingang angekommen sind. Unabhängig davon wurde mein ausdrücklich gewünschter Rückruf nie durchgeführt. Da der Shop in den Sommermonaten zudem telefonisch nicht erreichbar ist, war eine Kontaktaufnahme über mehrere Wochen praktisch nicht möglich. Kundenservice und Erreichbarkeit haben hier deutlichen Verbesserungsbedarf.

Moin. Ich bin gerade bei der Poolsanierung zugange (4 x 8 x 1,8), und wurde erst durch den Youtube Channel und das PPS-Forum aufmerksam. Eigentlich wollte ich bei einem anderen Anbieter bestellen, habe mich jedoch recht schnell für den Poolpowershop entschieden, da mich die Website samt Infos & Struktur & Preisgefüge sofort angesprochen hat! Vor 2 Tagen kam dann super schnell trotz Feiertag die komplette Lieferung zur 1. Bestellung vollständig an! Top!!! Bestens verpackt und Alles heil! Nun kann der Trockenumbau beginnen. Ich kann den Shop also mit bester Erfahrung guten Gewissens weiterempfehlen, und werde auch meine neue Speck Pumpe (natürlich frequenzgesteuert) samt neuem Kessel usw. im Poolpowershop bestellen;-))! Macht weiter so! Beste Grüße aus dem Norden!

Perfekte Beratung. Da sind einige trusted advisors unterwegs.Die wollen nicht verkaufen, sondern Probleme lösen. Man nimmt sich Zeit und erklärt auch Nebenaspekte ausführlich. Dabei natürlich(?) äußerst kompetent. Ich bin absolut begeistert und werde meinen Poolbedarf zukünftig nirgendwo anders decken. Aus dem Lehrbuch ist das: Wie binde ich langfristig Kunden?

Ich hatte über Wochen eine Verfärbung des Wassers (Augenscheinlich). Habe mehrere Produkte zur Algenbekämpfung ausprobiert. PH Wert passte, Rückspülung regelmässig erfolgt. Keine Verbesserung. Mit den Mitteln von Poolpower war das Becken innerhalb von 2 Tagen klasklar. !!! Und dauerhaft !

Das neue Filterglas ist umgehend geliefert wurden. Im Shop wurde die Funktion und die Anwendung sehr ausführlich beschrieben. Das Poolwasser ist nach dem Austausch des Filtersandes gegen das Filterglas glasklar geworden. Deshalb kann ich das Filterglas uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bin begeistert wie schnell der Poolroboter geliefert wurde großes Lob und Dankeschön.Was mir auch gefallen hat, war der Film von den Dolpin Liberty 200/300/400 Poolrobotern im Vergleich. So fiel die Wahl auf den Liberty 400, als dann das Video zu Ende lief und der Hund noch seine Spielzeit bekam, zeigt das bei euch das Herz am richtigen Platz ist. Liebe Grüße von Andi +Gabi