Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.09.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die pünktliche, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung. Die Produktqualität wird als hochwertig, stabil und komfortabel beschrieben. Auch der Komfort und die Bequemlichkeit der Möbel, sowohl beim Sitzen als auch beim Schlafen, erhalten viel Anerkennung. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität, insbesondere durch persönliche Betreuung. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schnell, freundlich und transparent bewertet. Der Aufbau und die Montage gelingen den meisten Kunden problemlos, und der faire Preis wird oft als zusätzlicher Pluspunkt zur Qualität hervorgehoben. Vereinzelt werden längere Wartezeiten oder Informationslücken bei der Lieferung bemängelt. Bei der Montage gibt es gelegentlich Kritik an schweren Einzelteilen oder fehlenden Hinweisen. Manche Kunden äußern zudem Verbesserungsvorschläge bezüglich der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensofawunder.de
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Verifiziert
Sehr freundliche und sympathische Beratung
Wir haben uns für das Norum entschieden, welches einen sehr guten und komfortablen Eindruck vermittelt. Die Lieferung kam im angekündigten Zeitfenster.
Schwierig war tatsächlich der Zusammenbau, da die Einzelteile bereits sehr schwer sind. Man muss zwingend zu zweit sein und Geduld haben.
Dafür hat man am Ende ein hochwertiges Produkt.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuem Norum Schlafsofa von Innovation. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Sehr gerne wieder
Sehr gute Betreuung, kurze Lieferzeiten.
Den Onlineauftritt von Sofawunder fand ich prima, das hat für mich alles gepasst, so dass ich mein Wunschsofa gut „einkreisen“ konnte. Dann noch Stoffproben ordern - auch ein Service, den ich nicht überall bekomme. Die telefonische Erreichbarkeit war gut und die Begleitung durch den Angebots- und Bestellprozess war so, wie ich sie mir vorstelle.
Cool fand ich, dass schon ein Versandtermin im Shop dastand - und der auch eingehalten wurde.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Alles perfekt, die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Das Sofa Zeal ist einfach toll. Ich hatte erst Bedenken bzgl. der Sitzhöhe, aber die Federkern-Sitz/Liegefläche ist vom Komfort her so gut, dass die niedrige Sitzhöhe keine Rolle spielt und ein Aufstehen aus dem Sitzen gut möglich ist.
Das Anbringen der Füße war ebenfalls einfach. Das Sofa ist absolut stabil und hochwertig verarbeitet.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
guter Service
die Kontaktaufnahme und das Kümmern ist vorbildlich. Wenn ich die Ware in Kürze geliefert bekomme, werde ich die Bewertung ergänzen.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns auf die Ergänzung, sobald die Ware geliefert wurde! Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
alles perfekt!! Dankeschön!!
Verifiziert
Bin rundum zufrieden mit Sofawunder. Habe hier nach langem Suchen mein Traumsofa gefunden, was sich bei meinem schmalen Treppenaufgang schwierig gestaltet.
Dennoch hat alles bestens geklappt, und ich freue mich jeden Tag erneut über das bequeme und großzügige Möbelstück :D
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung! Viele liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Tolles Schlafsofa
Wir haben das Sofa für unser Gästezimmer als Schlafsofa gekauft. Der Schlafcomfort ist super - meine 83 Jahre alte Mama hat dort 10 Tage perfekt geschlafen.
Das Sofa sieht auch toll aus, wenn nicht darauf geschlafen wird. Das Hochklappen der Seitenlehnen ist etwas mühsam, aber vielleicht auch eine Sache der Übung, wenn man es öfter macht.
Alles in Allem ein guter Kauf zum Weiterempfehlen.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie so zufrieden mit dem Sofa sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung! Viele liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Schnellere Lieferung veranlassen, bevor man nach mehr als einem Monat sich selber meldet, um zu erfahren was mit der Bestellung passiert ist. Und plötzlich am nächsten Tag war die Bestellung lieferbar ..
Außer dem, ist eine tolle bequeme Schlafsofa..
Antwort von sofawunder.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Lieferzeiten werden immer bei den Produkten im Shop angezeigt. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht genug informiert gefühlt haben aber wir freuen uns, dass Ihnen das Sofa dennoch gefällt und wünschen ganz viel Freude damit. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
passt perfekt zu unseren Bedürfnissen
Das Sofa passt perfekt zu unseren Bedürfnissen – hier treffen tolles Design und durchdachte Funktion aufeinander. Dank der vielen Individualisierungsmöglichkeiten konnten wir es genau so zusammenstellen, wie wir es wollten. Endlich ein Schlafsofa, das wirklich für den täglichen Gebrauch geeignet ist und trotzdem bezahlbar bleibt!
Auch der Kundenservice war rundum überzeugend: Die Bestellung lief unkompliziert online, und bei Rückfragen wurden wir am Telefon freundlich und kompetent beraten.
Einziger kleine Wermutstropfen war die Lieferung – hier war Subunternehmer der Spedition unzuverlässig: der anvisierte Termin wurde mit einer billigen Ausrede und ohne rechtzeitige Information nicht eingehalten. Mit dem Produkt und dem Service von Sofawunder sind wir aber absolut zufrieden.
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung! Viele liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Alles top
Hervorragende Kommunikation, alles pünktlichIch habe auf ihrer Website ein Sofa und ein Kissen bestellt, nachdem ich die kostenlosen Stoffmuster ausprobiert hatte, die mir per Post zugeschickt wurden.Außerdem haben sie meine E-Mail auf Englisch beantwortet, was ich ehrlich gesagt nicht erwartet hatte.Sie haben es geschafft, mein Sofa noch im selben Monat in die Produktion zu bringen, haben meine Fragen freundlich beantwortet und pünktlich wie versprochen einen Monat später geliefert.Vielen Dank an Sofawunder für diese gute Erfahrung :)
Antwort von sofawunder.de
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Schlafsofa Fraction :-)
Wir haben das Schlafsofa „Fraction“ bei Sofawunder gekauft.
Die Beratung war von der ersten Minute an top, fundiert und super freundlich :-) Dafür nochmals ganz lieben Dank!
Die Auslieferung klappte reibungslos, aufgebaut haben wir es selber, ging echt gut, auch als nicht unbedingt hochbegabte Handwerker
Das Sofa ist einfach megatoll, sei es optisch oder vom Schlafkomfort her - wir haben noch den Topper dazugenommen. Alles in allem, eine absolute Weiterempfehlung! :-)
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung! Viele liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
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Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
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Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
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Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Kulante und einfache Rückabwicklung eines Auftrages. Danke!
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
Verifiziert
Sehr freundlicher Service!
Antwort von sofawunder.de
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und der Ware sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße aus Gießen vom Team von Sofawunder.
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