Zertifikat für sofawunder.de

No. X8D038E333942560BC7A0AC98750A2750
 

Zertifiziert seit
04.09.2017
Gültig bis
03.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sofawunder.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 159 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sofawunder.de schon 163 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Top Schalfsofa von Innovation. Der Service war absolut zufriedenstellend. Meine Weiterempfehlung mit vollen 5 Sternen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
12.01.2019
Schnelle und reibungslose Lieferung. Ware tadellos - genial
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
12.01.2019
Perfekt Flexibler und schneller Kundenservice, tolles Sofa von Innovation und Liefertermin wie vereinbart.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
12.01.2019
Alles einwandfrei - pünktliche Lieferung - komfortabler Service und Ware wie beschrieben. Wir werden wieder kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
11.01.2019
Mangelhafte Kommunikation Verzögerung der Auslieferung durch Kapazitätsprobleme beim Hersteller. Informationen erst nach mehrmaliger Anfrage. Telefonisch so gut wie gar nicht zu erreichen - über E-Mail nur mit teils erheblicher Verzögerung. Spedition unter aller .... Unfreundlich, unpünktlich Pakete durch rücksichtslose Behandlung beschädigt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Sofa gesucht & gefunden. Einfach bestellt, kam in der angegebenen Lieferzeit. Konnte meine Bestellung noch telefonisch ändern, guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
08.01.2019
Falscher Lieferservice (ohne Aufbau).. Kundenservice jedoch sehr bemüht..Produkt völlig ok
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
07.01.2019
Einwandfreie Abwicklung Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
02.01.2019
Absolut reibungsloser Ablauf, Zusagen eingehalten, freundliche Lieferterminabsprache, Lieferung 1A
Mein nächstes Sofa kommt von euch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
26.12.2018
Alles gut gelaufen. Und die genannte sehr kurze Lieferzeit wurde tatsächlich eingehalten. Schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
25.12.2018
Außer Missverständnis bei Lieferung sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Sehr kundenorientiert, schnelle zuverlässige Lieferung, Qualität entspricht der Erwartung. DANKE hat gut gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
17.12.2018
Persönliche und kompetente Beratung durch die Kundenhotline. Vielen Dank. Das Sofa ist heute angekommen und macht einen tollen Eindruck. Wir sind absolut zufrieden. Grüße aus Bochum
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
13.12.2018
Alles hat gut geklappt . Möbel sind sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.12.2018
Super Preis, einwandfreie Lieferung mit vorheriger terminabstimmung über Telefon. Das Sofa wurde bis in meine Wohnung getragen und aufgebaut. Vielen Dank für diese nicht selbstverständlichen Servise.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 12.12.2018
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Ihr SOFAWUNDER-Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
09.12.2018
Sehr guter Service. Alles hat wie vereinbart geklappt. Das Sofa von Innovation ist qualitativ sehr hochwertig. Wir freuen uns und kaufen gern wieder bei sofawunder.de. Wir wünschen frohe Weihnachten.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 12.12.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns über die tolle Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa! Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Alles super. Wir haben ein Innovation Sofa bestellt. Dieses war schneller verfügbar als beim Wettbewerb Das Sofa macht einen guten ersten Eindruck. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 12.12.2018
Lieber Kunde, wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und die positive Bewertung. Das Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Alles super. Transparente Kommunikation. Wunschtermin-Vereinbarung. Einwandfreie Montage. Ein angenehmer Service, der mich wirklich begeistert hat So wünscht man sich das überall. 5 Sterne von mir. Grüße aus Hannover R.M.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 12.12.2018
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Innovation Sofa. Ihr Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
22.11.2018
Es wurde defekte Ware geliefert. Die Spedition hat einen Zustellversuch in Köln ohne Absage ausfallen lassen. Freundlicher Kundenservice, der alle Probleme zu meiner Zufriedenheit geregelt hat.
4.33
Gut

sofawunder.de antwortet: 12.12.2018
Lieber Kunde, für die Komplikationen bei erstmaliger Anlieferung möchten wir uns nochmals entschuldigen. Das ist nicht der Standard bei uns. Wir freuen uns dennoch über das positive Feedback zu unserem Kundenservice und das wir alles lösen konnten! Vielen Dank. Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
16.11.2018
Top qualitat
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
14.11.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
14.10.2018
Aleks Top gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
24.09.2018
Alles perfekt, wir sind begeistert von der Qualität, sowie vom gesamten Service drumherum. DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
23.09.2018
Zum Kundenservice kann ich nicht viel sagen, denn alles hat schnell und reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
18.09.2018
Die Möbel sind wirklich gute Qualität. Das Sofa und die Sessel haben eine angenehme Sitzform. Nicht zu weich und nicht zu hart.
Der Lieferservice war etwas problematisch, da die Termine nicht wirklich abgesprochen werden konnten. Da würde ich mir etwas mehr Flexibilität und kundenfreudlicheTerminvereinbarungen wünschen. Die beiden Monteure haben dann aber sehr gute Arbeit geleistet Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
10.09.2018
Ware kam pünktlich, Support wegen eines Kratzers im Möbelstück war perfekt und wurde umgehend verbessert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
07.09.2018
Alles perfekt, von vorne bis hinten Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
07.09.2018
Das Sofa von Longhorn entspricht 100 meinen Vorstellungen ist funktional und praktisch. Daher 5 Sterne. Der Kundenservice ist gut und schnell. Jedoch kann man das leider nicht über den Spediteur sagen. 2 Personen zogen das Sofa über die Treppenstufen. Die Verpackung war völlig verschmutzt und beim zerren über die Treppen deutlich beschädigt. Das Sofa blieb zum Glück unbeschädigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
07.09.2018
Alles TOP.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
06.09.2018
Sofa von sehr guter Qualität, Spediteur hinsichtlich Abstimmung Liefertermin nicht kundenfreundlich, Ansprechpartner Sofawunder/ Service sehr gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
06.09.2018
Die Bestelltung und die Lieferung hat reibungslos geklappt. Die Beschreibung im Onlineshop entspricht genau dem gelieferten Sofa. Das Sofa hat eine sehr gute Qualität. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
30.08.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
29.08.2018
Gute Ware, etwas verspätet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
27.08.2018
Tolles Sofa Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
16.08.2018
Alles top Super Kundenservice Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
16.08.2018
Alles Top Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
15.08.2018
Schnelle Lieferung, einfacher Kontakt zu Kundenservice, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
09.08.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
05.08.2018
Perfekt Statusmails, top Spedition, ruft sn zur Terminverienbarung. Flexibel bei Terminfindung. Wenn wie wieder erwas brauchen, bestellen wir sicher wieder hier ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
02.08.2018
Ein ganz tolles Designer-Sofa, einfach Klasse. Und das zum besten Preis weit und breit und dazu noch 50,00 EUR Neukundenbonus. Schnelle Liefrung, schneller Aufbau, alles perfekt, kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de Bewertungen

sofawunder.de

INNOVATION® Schlafsofa Online-Shop

sofawunder.de wurde am 04.09.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

SOFAWUNDER ist der Fachhändler für INNOVATION® Schlafsofa im Internet. Hier finden Sie alle Schlafsofas, Liegen & Daybeds und Schlafsessel des renommierten dänischen Design-Herstellers INNOVATION. Zum absoluten Bestseller gehört zum Beispiel das Schlafsofa Splitback oder das Innovation Zeal Sofa.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sofawunder.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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