Zertifikat für sofawunder.de

No. X8D038E333942560BC7A0AC98750A2750
 

Zertifiziert seit
04.09.2017
Gültig bis
03.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sofawunder.de



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 117 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sofawunder.de schon 208 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
24.05.2019
Die Bestelltung und die Lieferung hat reibungslos geklappt. Die Beschreibung im Onlineshop entspricht genau dem gelieferten Sofa. Das Sofa hat eine sehr gute Qualität. Nur schade, dass nicht alles geliefert wurde, aber nachdem man mit dem Service das Problem besprach kam prompt die fehlende Teile nachgeliefert, Danke.
Kann dieses Schlafsofa mit Latexmatratze und Gestellbezug nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
19.05.2019
Bestellung und Lieferung einwandfrei.
Zusammenbau einfach.
Über die Schlafcouch an sich, kann ich zur Zeit noch keine Bewertung abgeben, da ich diese erst seit Kurzem habe und noch nie drauf geschlafen habe.
Macht aber auf jeden Fall einen guten Eindruck.
4.00
Gut

sofawunder.de antwortet: 21.05.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude am neuen Sofa Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
18.05.2019
Schnell, unkompliziert, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 20.05.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre postive Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Shop. :) Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Das Sofa ist super Qualitativ und optisch toll und der Preis war unschlagbar
Montage war teilweise etwasfummelig, hat aber trotzdem schnell geklappt. Die Lieferung mit DHL war termingerecht und freundlich Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 20.05.2019
Hallo Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service und unseren Sofas überzeugt sind. :) Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Shop. Liebe Grüße Ihr SOFAEUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
17.05.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin mit der Qualität der Wäre sehr zufrieden. Das Sofa ist sehr hochwertig gefertigt. Für einen ungeübten Handwerker stelle ich mir den Zusammenbau doch etwas schwierig vor. Leider hat die Spedition die umfangreiche Verpackung nicht wieder mitgenommen.Für eine 5Bewertung wäre die inkludierte Entsorgung wünschenswert.
4.33
Gut

sofawunder.de antwortet: 20.05.2019
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliche Kritik. Es freut uns natürlich, dass Sie mit der Qualität des Sofas zufrieden sind. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit den Verpackungsrücknahme Service auf unserer Webseite zu buchen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem neuen Sofa! :) Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.05.2019
Es hat alles perfekt geklappt Selbst eine Nachfrage wurde sofort telefonisch beantwortet. Weiter so
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 20.05.2019
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. :) Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Sofa. Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
16.05.2019
Bin zu 100 zufrieden und ein sehr grosses Kompliment an den Kundenservice von Sofawunder, sehr freundlich, bemüht und professionell. Hier können sich andere Firmen etwas abschauen. Vielen Dank und ich wünsche weiterhin gute Geschäfte. Kann ich somit voll und ganz weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 17.05.2019
Lieber Kunde, herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns Ihnen geholfen zu haben und wünschen Ihnen ganz viel Freude an dem neuen Sofa. Liebe Grüße aus Gießen, Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
14.05.2019
Der Liegesesssel ist super. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert.
4.00
Gut

sofawunder.de antwortet: 15.05.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem bereits erbrachten Service nicht zufrieden sind. Leider kam es bei Innovation bei den Chrombeinen zu einem Lieferengpass. Wir haben Ihnen eine Information diesbezüglich versendet. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Online Shop. Ihr SOFAWUNDER-Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.05.2019
Perfekte abwicklung
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 14.05.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für die durchweg positive Bewertung! Liebe Grüße aus Gießen, Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.05.2019
kompetente telefonische Beratung zu Innovation Schlafsofa durch den Kundenservice, der auf meine ständigen Nachfragen immer kompetent und geduldig geantwortet hat. Auslieferung in der versprochenen Zeit. Klasse Schlafsofa. Volle 5 Sterne von mir
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 14.05.2019
Hallo lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Sofa und begrüßen Sie gern jederzeit wieder in unserem Shop. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
09.05.2019
Sehr zufrieden - jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 10.05.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! :) Beste Grüße aus Gießen - Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
05.05.2019
Hat alles prima geklappt.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 06.05.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über die tolle positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa :) Liebe Grüße vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
01.05.2019
Alles Bestens, Abstimmung des Liefertermins perfekt. Kommunikation wie es sein soll.
4.67
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 02.05.2019
Lieber Kunde, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Sofa. Liebe Grüße SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
18.04.2019
Sofa ist top und wie im Angebot beschrieben.
Lieferung war zeitnah und ohne Verzögerung.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 23.04.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem neuen Sofa. Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
Kompetenter Service mit vorheriger telefonischer Beratung. Schlafsofa ist jetzt da und ist top. 5 Sterne
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 12.04.2019
Hallo Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Sofa und begrüßen Sie jederzeit wieder in unserem Shop. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
10.04.2019
Alles super. Schnelle Lieferung. Top Preis. Hier werde ich wieder bestellen
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 11.04.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über die tolle positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa! Liebe Grüße vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
05.04.2019
Tolles Sofa, wie beschrieben.
Lieferung wurde vergessen anzukündigen. Aber sehr netter Telefonservice.
4.33
Gut

sofawunder.de antwortet: 08.04.2019
Hallo Lieber Kunde, danke für Ihr positives Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und Sie helfen uns mit Ihrer Bewertung sehr. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Sofa. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER - Team

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
30.03.2019
Ablauf fast perfekt. Eine Information vor Zustellung der Ware wäre sinnvoll. Das bedeutet aber klagen auf hohem Niveau.
Preis und sonstiger Ablauf super.
4.67
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 02.04.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Der Liefertermin der Ware wird immer durch die Spedition telefonisch mit dem Kunde vereinbart, sodass ein passender Wunschtermin gewählt werden kann. Dies funktioniert allerdings nur, wenn bei Bestellung eine Telefonnummer angeben wurde, ist dies nicht der Fall, wird die Anlieferung immer vorher per Mail oder Postkarte von DHL angekündigt.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Lieferung um 2 Wochen verzögert. Dann fehlten Teile zum Aufbau.
2.33
Ausreichend

sofawunder.de antwortet: 28.03.2019
Hallo Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem bereits erbrachten Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits bei Ihnen gemeldet, um das Problem mit Ihnen zu lösen. Ihre fehlenden Teile werden selbstverständlich schnellstmöglich nachgeliefert. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER - Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
24.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.03.2019
Lieber Kunde, Danke für Ihr positive Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Shop. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
alles bestens und sehr flott
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.03.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns über die tolle positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa ! Liebe Grüße vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
23.03.2019
Abwicklung problemlos und zum versprochenen Liefertermin geliefert, also alles Bestens
Kann den Shop nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.03.2019
Hallo Lieber Kunde, Super, dass alles für Sie geklappt hat. Das freut uns natürlich sehr. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Sofa. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Schnelle Lieferung, Top Service, Tolles Design. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.03.2019
Lieber Kunde, danke für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Und wir freuen uns Sie mal wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Einwandfreie Lieferung mit versprochener Wunschtermin-Vereinbarung - Klasse. Das bestellte Schlafsofa des Herstellers Innovation entspricht auch voll und ganz den Erwartungen. Persönlichen Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich jetzt nicht, war aber auch nicht nötig, da ich durch Info-Mails immer auf dem aktuellen Stand war. Super
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.03.2019
Hallo Lieber Kunde, wir freuen uns,dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Sofa. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
21.03.2019
Alles super gelaufen. Die Couch und die Sessel sind superbequem. Einwandfrei.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 22.03.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns über die tolle positive Bewertung und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Set! Liebe Grüße vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
21.03.2019
Die Lieferung hatte sich etwas verspätet aber die Kommunikation war stets gut
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 22.03.2019
Liebe Kundin, wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und die positive Bewertung. Das Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
14.03.2019
Ware prima, jedoch bei der Lieferung keine Absprache, sondern nur Termin Mitteilung. Kundendienst jedoch sehr bemüht eine Lösung zu finden.
4.33
Gut

sofawunder.de antwortet: 15.03.2019
Hallo Lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns, dass Ihnen das Sofa gefällt. Leider ist es für unsere Spedition nicht immer einfach, für die Kundenwünsche größere Zeitfenster zu schaffen, auf Grund straffer Tourenplanung. Wir werden diese Kritik mit unserer Spedition besprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Sofa. Liebe Grüße Ihr SOFAWUNDER - Team

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
13.03.2019
Vielen Dank für die schnelle und gute Betreuung
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 14.03.2019
Lieber Kunde, Danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Und wir freuen uns Sie mal wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
12.03.2019
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Die Ware ist super. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 13.03.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns über die tolle positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Hocker! Liebe Grüße vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
12.03.2019
Alles Bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 13.03.2019
Lieber Kunde, Danke für die positive Bewertung unseres Shops. Wir freuen uns sehr. Liebe Grüße Ihr Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
06.03.2019
Der telefonische Kontakt und der anschließende Servive war sehr gut. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Der Schlafsessel ist von einer TOP Qualität.
Ich kann SOFA Wunder voll weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 07.03.2019
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Innovation Sessel! Ihr Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
05.03.2019
Tolles Sofa, wie abgebildet.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 06.03.2019
Lieber Kunde, wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und die positive Bewertung. Das Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
23.02.2019
Reibungslose Abwicklung. Die Lieferung kam innerhalb der versprochenen Lieferzeit und dabei auch noch kürzeste Lieferzeit unter allen Anbietern. Mein Wunschtermin konnte ich dabei kostenfrei mit der Spedition vereinbaren, was heutzutage auch noch nicht überall Standard ist. Das bestellte Sofa der Firma Innovation erfüllt meine Erwartungen ebenfalls. Deshalb volle 5 Sterne für das Sofawunder-Team
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 26.02.2019
Liebe Frau H. wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Innovation Sofa. Ihr Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
21.02.2019
Preiswert, gut und schnell.
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 26.02.2019
Lieber Herr K., wir freuen uns über die tolle Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa! Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.02.2019
Wäre ohne Mängel und schöner wie dargestellt, Lieferung nachvollziehbar und Punktgenau....habe es nicht bereut... gerne wieder... weiter so....
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.02.2019
Lieber Kunde, wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und die positive Bewertung. Das Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
21.02.2019
Alles prima, pünktliche Lieferung, gute Ware. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 07.03.2019
Liebe Kundin, wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback und die positive Bewertung. Das Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
19.02.2019
Nunja, einen ziehe ich ab, da ich mich telefonisch aufs Band sprach und keinen versprochenen Rückruf erhielt. Da aber kurz darauf alles zu einem guten Ende kam, bin ich sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 26.02.2019
Hallo Herr H., es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zu 100% zufrieden mit unserem Service sien können. Das ist so nicht unser Standard. Vielen Dank für die dennoch positive Bewertung! Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
16.02.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.02.2019
Hallo Herr Neumann, wir bedanken uns herzlich für die positive Bewertung! Das Team von SOFAWUNDER

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
16.02.2019
Das Sofa ist sehr hübsch und die Lieferung erfolhte im genannten Zeitraum. Wir sind zufrieden.
4.67
Sehr gut

sofawunder.de antwortet: 25.02.2019
Hallo Frau Schaaf, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zu 100% zufrieden waren. Das ist nicht unser Standard. Dennoch freuen wir uns über Ihre insgesamt psoitive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Sofa! Ihr SOFAWUNDER Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
12.02.2019
Kundenservice nach mehrmaligen Anrufen nicht erreichbar. Per Mail mehr als 2 Tage zur Antwort. Lieferung leicht Verzögert und nachdem ich mehrfach angefragt habe wann es kommt würde ich angerufen mit möglicher Lieferung zum nächsten Tag.
3.67
Gut

sofawunder.de Bewertungen

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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sofawunder.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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