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bringer-germany.de 
Erfahrungen:

4.108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.225 Bewertungen insgesamt  

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Erfahrungen:

4.108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.225 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit bringer-germany.de Viele Kunden loben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die stabile und sichere Verpackung sowie die hochwertige Verarbeitung, das Material und die Langlebigkeit der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die Heizleistung mit gleichmäßiger, angenehmer Wärme sowie die einfache, intuitive und komfortable Bedienung der Heizgeräte, häufig auch per App. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen. Kritik gibt es vereinzelt an Problemen mit dem Versanddienstleister DPD, Transportschäden oder aufgerissenen Kartons. Einige Kunden bemängeln die Bedienungsanleitungen wegen unleserlicher Schriftgröße, Unvollständigkeit oder fehlender Informationen. Auch die App-Steuerung und die Bedienungsanleitung erhalten teilweise negative Rückmeldungen. In wenigen Fällen werden unzureichende Wärmeleistung, Temperaturabweichungen sowie kleinere Mängel an den Produkten und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit oder Beratung durch den Kundenservice genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für bringer-germany.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Toller Service, das übliche DPD-Chaos konnte dank freundlichem und kompetentem Service seitens Bringer gut gelöst werden.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐ Es freut uns riesig zu hören, dass unser Kundenservice das DPD-Chaos für Sie gut und kompetent lösen konnte. 💪 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung. 😊 | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden mit der Infrarotheizung von Bringer. Nur die Zustellung mit DPD ist unterirdisch. Es wurde NICHT geklingelt, einfach nur vor die Haustür gestellt und dann kam die Nachricht: an gewünschten Abstellort...nein, ich hatte kein Abstell-Ok gegeben. Mit DHL passiert so etwas nie.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Die Heizung funktioniert sehr gut und wurde schnell geliefert. Ich bekam regelmäßig Informationen zum Lieferstatus.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass die Heizung einwandfrei funktioniert und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unseren Status-Updates zum Versand zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der wohligen Wärme! | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Ich habe das Gerät aufgestellt und bin ganz begeistert.Genau das Richtige für die Übergangszeit.Ich werde heute noch ein weiteres Gerät bestellen für das Gästezimmer.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass Sie so begeistert sind und das Gerät perfekt für die Übergangszeit passt. Dass Sie direkt noch ein weiteres für das Gästezimmer bestellen, ist für uns das schönste Kompliment! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. | Viele Grüße Alina von Bringer
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Herbert M.
7 Bewertungen
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Neuravensburg
Braucht doch ein wenig wo der schalter Ein-Aus ist wie der erkennbar ist,da liegts an der Bedienungsanleitung z.B. Bildliche Darstellung, zuordnung der Beschreibung welcher schalter nach der Beschreibung damit gemeint ist.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Es tut uns leid, dass die Zuordnung der Schalter in der Anleitung für Sie zunächst nicht eindeutig war wir nehmen diesen Hinweis sehr ernst, um unsere bildlichen Darstellungen weiter zu verbessern. 😊 | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Meine neue Freundin

Sehr schönes Produkt. Angenehm weich, gute Kabellänge und den Unterschied der einzelnen Heizstufen spürt man deutlich. Freue mich sehr über den Kauf und kann hier wirklich eine Kaufempfehlung weitergeben.
Antwort von bringer-germany.de
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Über so ein charmantes Kompliment freuen wir uns natürlich sehr. Toll, dass Sie mit der Qualität, der Kabellänge und den Heizstufen so zufrieden sind. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen! Viel Freude mit dem Produkt!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Springer Smart Thermostat, was ein Kram!

Positives: - Lieferung ok, wenn auch DPD selber gewöhnungsbedürftig ist. Negatives: - Smart Thermostat einfach oben über den IR Heizkörper gepackt, zum Glück beim Transport nicht beschädigt worden, aber hat an der Seite richtige Abriebsspuren. - Smart Thermostat Software und Bedienung mangelhaft: - Man kann keine Tage total getrennt eingeben, benötige für Mo-Fr, dann Sa und So getrennte Konfigurationen. - Man hat immer 6 Einstellungen, was ist, wenn man nur 3 braucht? Man kann keine löschen und muss dann 3 mal mit minütigen Versatz die gleiche Temperatur programmieren. - Frostschutz nicht so eindeutig auffindbar. - Bedienungsanleitung mangelhaft, zu klein, kaum oder nicht lesbar und wohl aus dem chinesischen Google Übersetzt. - steht irgendwie in Deutschland definiert drauf, frage mich, wer das so schlecht hat durchgehen lassen? - Keine vernünftige Anbaudefinition für den IR Heizkörper. Ich will diesen an einer Holzwand anbringen, Abstand? Worsuf muss man achten? Auch auf der Homepage ist nicht an vernünftigen Dokumenten zu finden. Insgesamt leider alles nicht zu empfehlen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Perfekte Verpackung - großartiges Produkt - blitzschneller und kompetenter persönlicher Kunden

Perfekte Verpackung, Produkt, das alle Erwartungen erfüllt, blitzschneller kompetenter und freundlicher persönlicher kundendienst - sehr tauglicher KI Assistenten - besser geht es nicht!
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, wow vielen herzlichen Dank für die großartigen 5 Sterne und dieses fantastische Feedback! 🌟
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monika d.
12 Bewertungen
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dielmissen
Vor meiner Bestellung habe ich die Servicehotline kontaktiert. Ich gehe davon aus, dass ich dort mit einem Bot telefoniert habe. Sollte dem nicht so sein, bitte ich um Entschuldigung. Das Telefonat war sehr informativ. Mein Gegenüber hat aufmerksam zugehört und fast alle meine Fragen kompetent beantwortet. Ich habe meinen Infrarotheizkörper auf der Website bestellt. Der Ablauf gestaltete sich größtenteils reibungslos, jedoch erfolgte die Lieferung durch DPD nicht am gewünschten Tag. In diesem Fall ist eine Verantwortung des Versenders nicht gegeben. Bei der Entnahme des Heizkörpers wurde deutlich, dass dieser sorgfältig verpackt war und durch eine effektive Schutzhülle vor Beschädigungen durch Sturz oder Schlag gesichert war. Wir haben das Gerät getestet und können bestätigen, dass es einwandfrei funktioniert. Ich werde die App auf mein Handy herunterladen und mich anschließend noch einmal mit ihr befassen. Die Schrift in der Bedienungsanweisung ist von sehr kleiner Schriftgröße. Selbst mit Lesebrille und Lupe ist das Lesen nur schwer möglich. Die Bedienungsanweisung könnte für Personen, die mit der Materie nicht vertraut sind, wie mir, etwas ausführlicher gestaltet werden. Sollte es erneut Bedarf an Unterstützung geben, werde ich mich mit der Servicehotline in Verbindung setzen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung, leider bei DPD beschädigte Verpackung aber ohne Folgen für‘s Produkt. Funktion ist wie erhofft super. Das fehlende Montagematerial konnte ich leicht selbst beisteuern. Tolle Ergänzung zu meinem Kachelofen ;)
Antwort von bringer-germany.de
Vielen Dank für die Bewertung! Gut zu hören, dass das Produkt den rüden Transport heil überstanden hat, unsere Polsterung hat ihren Job gemacht. 😉 Sorry für das fehlende Montagematerial, da müssen wir beim Packen noch schärfer hinschauen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Hatte Probleme mit der Heizung, wurde schnell und anstandslos getauscht, bin sehr zufrieden. Nur die Ki am Telefon ist verbesserungswürdig, wollte mich bei Halterung Problemen beraten .
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die tollen 5 Sterne und Ihr ehrliches Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass der Austausch Ihrer Heizung so schnell und reibungslos über die Bühne ging und Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
DS
Dieter S.
4 Bewertungen

Nervige Werbung

Ich habe das Heizkissen bestellt und bekomme trotzdem ständig Werbung dafür auf dem PC. Die umfangreiche Gebrauchsanleitung enthält zwar viele Sicherheitshinweise aber keine Angaben zur (eigentlich einfachen) Bedienung.
Antwort von bringer-germany.de
Dass dich die Werbung nach dem Kauf noch ‚verfolgt‘, tut uns leid' das liegt an den automatischen Einstellungen der Werbenetzwerke (sogenanntes Retargeting). Ein kleiner Tipp: Wenn einmal die Browser-Cookies löschst, sollte der Spuk vorbei sein! Danke auch für den wichtigen Hinweis zur Anleitung: Da Sicherheit bei Wärmeprodukten absolute Priorität hat, ist dieser Teil sehr ausführlich. Wir nehmen dein Feedback aber sofort auf, um die Kurzanleitung zur Bedienung künftig prominenter zu platzieren. Viel Freude mit dem Kissen!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Sehr gute Kommunikation, gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung!
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns riesig, dass Sie mit unserer Kommunikation, dem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf. | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
TEILE ( ROLLEN FÜSSE) PASSEN ,SIND SEHR EINFACH ZU MONTIEREN. AUCH OHNE ANLEITUNG STELLEN SICH HIER KEINE FRAGEN ;-)
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! ✨ Es freut uns sehr zu hören, dass die Rollenfüße perfekt passen und die Montage für Sie so intuitiv und einfach war. | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Verzögerung der Zustellung

Für die Zustellung werden 2-3 Werktage genannt, in der Realität wurde die Ware erst nach 5 Tagen zugestellt. Die Trackingangaben wurden erst am Zustelltag aktualisiert. Eine telefonische Anfrage über die ausbleibende Lieferung konnte nicht zielführend beantwortet werden. Am Vortag der Lieferung entschuldigte man sich schließlich per Mail für die Verspätung.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 3 Sterne und das damit verbundene Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Zustellung zu einer Verzögerung kam und die Kommunikation am Telefon nicht zufriedenstellend war. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit der Ware. | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Bedienungsanleitung fehlte oder sollte das die Kurzbeschreibung auf dem Karton sein? Stufe 5 ist angenehm. Ist für das Wohnmobil vorgesehen. Danke.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und das tolle Lob zu unserem Service! 🌟 Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. | Viele Grüße Alina von Bringer
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Gute Ware zu fairem Preis! Das Heizkissen ist optimal für mich, der Bezug der Heizdecke sehr kuschelig - einzige (kleine) Einschränkung bei der Decke: Ich finde sie etwas steif und rel. schwer. Aber als Wärmequelle ist auch sie wunderbar!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Wärmt sofort !! Sehr angenehme Wärme ( keine ausgetrockneten Schleimhäute mehr). Verteilt sich in einem guten Radius , unkomplizierte Bedienung, schnelle Lieferung. Als Standheizung überall einsetzbar und nicht schwer zu tragen. Kabel könnte etwas länger sein.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Heizt schnell und gleichmäßig auf und vor allem wird es wenn man es will auch wirklich schön heiss. habe die kleine Heizdecke für meinen Kater gekauft. Der Stoff ist super weich, er liebt das Teil. Für mich selbst werde ich auch noch eine in größer bestellen.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Bestellvorgang übersichtlich, leicht,schnelle Bearbeitung und Lieferung. Aufbau, Handling einfach. Erst einmal kurz benutzt. Dient hauptsächlich für Räume die nicht dauernd beheizt werden. Hierfür ideal
Antwort von bringer-germany.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🌟