Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit bringer-germany.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die hochwertige Verarbeitung und das angenehme Material der Produkte. Auch das Design und die Optik werden als modern und ansprechend empfunden. Positiv hervorgehoben wird zudem die einfache und intuitive Bedienung der Geräte und Apps sowie die angenehme und schnelle Heiz- und Wärmewirkung. Der Kundenservice überzeugt mit Freundlichkeit, Kulanz und Hilfsbereitschaft, insbesondere bei Rückfragen oder Reklamationen. Die Verpackung wird vielfach als sicher und ordentlich beschrieben.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik am Paketdienstleister DPD, insbesondere bezüglich beschädigter Pakete und unzuverlässiger Zustellung. Vereinzelt werden zu kleine, unverständliche oder unvollständige Anleitungen sowie komplizierte Einstellungen bemängelt. Einige Kunden berichten außerdem von zu geringer oder nicht erreichter Maximaltemperatur der Produkte und vereinzelte Produktteile oder B-Ware werden negativ bewertet. Negative Erfahrungen gibt es auch mit beschädigten oder aufgerissenen Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bei welchem Online shop bekommt man heutzutage bitte kein Rücksendeetikett zugeschickt??? Schlechter Service, werde ich nicht wieder nutzen.
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Gemäß unserer Widerrufsbelehrung werden die Kosten für Rücksendungen vom Käufer getragen, weshalb wir keine kostenfreien Rücksendeetiketten zur Verfügung stellen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir hier keine Ausnahme machen können.
| Viele Grüße Alina von Bringer
das Gerät stinkt nach dem ersten Einschalten nach faulen Eiern, funktionell ist es aber das erwartete Produkt
Antwort von bringer-germany.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung beim ersten Einschalten gemacht haben. 🛑
Normalerweise riecht ein neues Gerät nur kurzzeitig nach 'heißem Metall' oder Kunststoff, bis sich die Heizelemente 'eingebrannt' haben. Ein Schwefelgeruch ('faule Eier') ist nicht der Standard. Bitte beobachten Sie das kurz: Wenn es nach einmaligem kräftigen Durchlüften nicht weg ist, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir kümmern uns sofort um Ersatz!
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Schnelle Lieferung, tolles Produkt zu einem günstigen Preis. Jederzeit gerne wieder.
Infrarot Heizdecke sehr gut, Lieferung laut Bringer 1-3 Werktage aber nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung
Antwort von bringer-germany.de
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so massiv überfällig war. 10 Tage Wartezeit entsprechen absolut nicht unserem Standard. Da scheint bei dem Logistik-Partner etwas gewaltig schiefgelaufen zu sein.
Das IR- Panel macht einen wertigen Eindruck, wird aber in einer schlechten Verpackung geliefert. Für die Bestimmung der Heizleistung ist nicht nur die Raumgröße maßgeblich, sondern auch die IR-tauglichkeit, d.h. die Speicherfähigkeit des Raum.
(Info vom Supervisor)
Garagen sind i.d.R. schlechter gedämmt und scheiden somit aus.
Nach 24 Stunden Heizbetrieb hat die Raumtemperatur um 2 Grad zugenommen.
Völlig unbrauchbar.
Die Rücknahme der Heizung ist nur möglich, wenn der Kunde die Transportkosten übernimmt. Da es sich dabei um Sperrgut handelt ist es sehr teuer. Im konkreten Fall für einen 1200 Wattmodul 41,47€. Für das Geld gibt es schon einen 3 KW Heizlüfter.
Die Produktbeschreibung ist mangelhaft und täuschend.
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B-Ware komplett unbeschädigt, alles tipptopp. Versand sehr schnell.
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