Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit oncovia.com/de Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die liebevolle und sichere Verpackung der Produkte sowie die hochwertige Produktqualität positiv hervor. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Die große und vielseitige Produktauswahl sowie die ansprechende und hilfreiche Gestaltung der Website werden ebenfalls geschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen oder lange Wartezeiten bei der Lieferung. Zudem gibt es Kritik an der Übersichtlichkeit der Website.