embelly.com

Erfahrungen:

Ich habe zwei Mal etwas bestellt - große Empfehlung. Schnelle Lieferung, alles gut. Und ich hatte auch ein 15-minütiges Beratungsgespräch mit einer Mitarbeiterin: Sie war sehr nett, verständnisvoll und auch kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Das Team von Embelly steht mit Rat und Tat zur Seite und Sucht und findet Lösungen wo andere Probleme sehen. Herzlichen Dank an das ganze Team

Das embelly-Team hat auf meine organisatorischen und fachlichen Fragen wegen des SIBO-Tests sehr schnell, kompetent und geduldig geantwortet. Außerdem durfte ich den Test nach einiger Zeit zurückgeben, da ich ihn nicht mehr benötigte, ungewöhnlich kulant. Danke an embelly und weiterhin alles Liebe und Gute!

Beworbene Rückerstattung hat problemlos geklappt.

Testdurchführung gut beschrieben und leicht durchzuführen, anschließend Termin zur Besprechung des Tests kostenlos 15Min dauer. Herr Lauk hat alles gut erzählt und mir Therapie Schritte vorgestellt. Dann gehen wir die ganze Sache mal an :)

Nachdem mein SIBO Test unauffällig war wurde mir total schnell und unkompliziert mein Geld zurück überwiesen. Ich kann embelly nur weiterempfehlen! Das Testkit war sehr hochwertig und die Anleitung sehr gut verständlich.

Gutes Produkt. Es wird auf alle Anliegen eingegangen. Schnelle Rückantwort. Nur zu empfehlen.

Leider habe ich das Produkt überhaupt nicht vertragen. Offenbar ist es nicht für empfindliche Verdauung geeignet (obwohl es ja genau für Verdauungsprobleme beworben wird !?) Positiv ist, dass die versprochene Geld-zurück-Garantie gewährt wurde, obwohl ich diesbezüglich 3x nachhaken musste, bevor eine Rückerstattung erfolgte.

Der vereinbarte Anruf kam sehr pünktlich, das Gespräch war aufschluss- und hilfreich. Alle Fragen meinerseits wurden hinreichend beantwortet.

Preis Leistung finde ich wirklich super! Ich habe mir den Sibo Atemtest gekauft und habe endlich herausgefunden, welche Krankheit ich habe. Dann hatte ich ein super Beratungsgespräch bekommen mit der lieben Anahita und möchte mich bei Embelly dafür sehr bedanken. Kann ich nur weiterempfehlen

Sehr freundlich und kompetent,

Verständliche und hilfreiche Beratung

Freundlich, hört zu, ist verständnisvoll und mitfühlend, ehrlich und um Hilfestellung bemüht. Herzlichen Dank dafür.

Sehr angenehme und kompetente Beratung, trotz der kurzen Zeit. Auf meine Fragen wurde hilfreich eingegangen. Im Anschluß eine kurze Zusammenfassung per Mail, um anschließend in Ruhe zu schauen, welchen Plan ich nun verfolge. Vielen lieben Dank, für Ihre Beratung.

Ihr Kundensupport ist auf jeder Ebene einfach nur schlecht. Die Dame, die nur eine Stunde täglich telefonisch erreichbar ist, meckert rum, wenn man um 09:01 Uhr anruft „man solle sie doch bitte nicht unter Druck setzen, denn sie wäre gerade erst am Arbeitsplatz angekommen." Da sage ich als Kunde: Was soll das? Wenn der Support um 09:00 Uhr beginnt, erwarte ich, dass die Mitarbeiterin bereit ist und mich nicht belehrt, dass ich sie mit meiner Anfrage unter Druck setze. Ja quasi belästige. Was soll das für ein Start für ein Telefonat sein? Zumal erschwerend hinzu kommt, dass ich sofort unterbrochen und auf den nächsten Tag vertröstet wurde. Hintergrund: Ich hatte einen Tag vorher schon einmal angerufen und wollte nun das Angebot geltend machen, das sie mir am Tag zuvor unterbreitet hatte. Und wenn ich das dann möchte werde ich doch auf den nächsten Tag vertröstet und setze ich sie unter Druck? Und dann wird sich gewundert, wenn ich angesäuert bin? Sie sollten ihre Mitarbeiter besser im Umgang mit den Kunden schulen. Klar wird mein Ton dann auch etwas strikter, zumal es Probleme mit meinem Test gab. Weiterhin ist ihr Support für die Besprechung der Testergebnisse mit Sicherheit KEIN medizinisches Personal. Denn in diesem Fall würde man kompetente Antworten und hilfreiche Tipps, statt unsinniger Fragen bekommen. Ich bin ausgebildet in SIBO-Therapie und ihre Mitarbeiter scheinen lediglich einen Crash-Kurs erhalten zu haben. Die Ereignisse der vergangenen Tage haben mich jedenfalls dazu veranlasst, nicht mehr bei Ihnen zu bestellen. Die Phytotherapeutika würde ich sowieso niemandem empfehlen. Auch Ihr E-Mail-Support lässt zu Wünschen übrig, da man tagelang keine Antwort erhält. Auch auf wichtige Fragen nicht.

Schnelle Zusendung des Testes, einfache Durchführung und anschließend eine gute Beratung. Es hat alles gepasst!

Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Zusätzlich wertvolle Tipps zu Behandlung und Ernährung, einschließlich schriftliche Behandlungsstrategien. Insgesamt führte das freundliche Gespräch zu mehr Klarheit über mein Problem. Vielen herzlichen Dank!

Gut und verständlich erklärt

Danke für die sehr angenehme und professionelle Beratung. Mehr Zeit für das Gespräch.