kaeltebringer.de
Erfahrungen:

5.423 Bewertungen insgesamt   4.083 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3,97

Gut

5.423 Bewertungen insgesamt
4.083 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
59 %
4
16 %
3
6 %
2
4 %
1
16 %

Zertifiziert seit: 16.07.2026

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

kaeltebringer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, sofern keine Verzögerungen auftreten, sowie die einfache Installation der Geräte. Besonders positiv hervorgehoben werden die Geräteleistung und -qualität, vor allem die Kühl- und Heizleistung, die Laufruhe und Effizienz der Anlagen. Auch die App- und Fernbedienungssteuerung wird als praktisches Feature geschätzt. Der Kundenservice wird häufig für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Verpackung wird insgesamt als zufriedenstellend bewertet. Gleichzeitig gibt es aber auch wiederkehrende Kritikpunkte: Bei der Lieferung kommt es teilweise zu Verzögerungen, beschädigten oder fehlenden Paketen sowie unklarer Sendungsverfolgung. Die Bedienungsanleitungen werden oft als unvollständig oder schwer verständlich empfunden. Einige Kunden bemängeln Schwierigkeiten bei der Installation aufgrund von fehlendem Zubehör oder Leitungen. Die Kommunikation, insbesondere bei Lieferverzögerungen und Rückfragen, wird als verbesserungswürdig angesehen. Auch der Kundenservice wird gelegentlich wegen schlechter Erreichbarkeit, langer Antwortzeiten oder unpersönlicher KI-Kommunikation kritisiert. Technische Probleme oder Übersetzungsmängel bei der App sowie Transportschäden durch unzureichende Verpackung werden ebenfalls moniert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkaeltebringer.de

(661)
(144)
(234)
(654)
(2390)
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Habe die Anlage am Wochenende montiert, was soweit auch gut funktionierte mit der ausführlichen beschreibung. Was nicht gut ist, ist die Steuerleitung vom innen Gerät zur ausen einheit. Das Kabel ist ca. 1m zu kurz, es sollte mindesten so lang sein wie die kältemittel Leitungen da man im Regelfall das Kabel mit den Leitungen zusammen an die auseneinheit verlegt. In meinem Fall mußte ich für die Steuerleitung eine Abkürzung legen was von der Optik nicht so gut aussieht. Inbetriebnahme und app bis jetzt ok.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann mir echt vorstellen, dass bei Euch in den letzten Wochen die Hütte gebrannt hat - kein Wunder bei den Temperaturen. Aber die Kommunikation auf Eurer Seite könnte echt etwas besser sein. Die Geräte sind Top und laufen echt richtig gut. Die Kühlleistung ist enorm, selbst in einem größeren Raum, der nur durch einen Thermovorhang von einem Wintergarten getrennt ist. Installation war einfach und unkompliziert (wenn man weiß, was man macht). Es ist halt kein Klimagerät, dass man auspackt, an den Strom hängt und schon läuft die Kiste.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kältebringer R290 18.000 BTU Split-Klimaanlage

Ich möchte eine möglichst ehrliche Bewertung abgeben. Der Shop selbst wirkt grundsätzlich seriös und die Anlage wurde letztendlich auch geliefert. Allerdings kam es bei meiner Bestellung zu deutlichen Lieferverzögerungen. Wahrscheinlich war ein sehr hohes Bestellaufkommen der Grund dafür. Ärgerlich war vor allem die Kommunikation: Telefonisch erreicht man lediglich ein Callcenter, das nur wenig Einfluss auf den Versand hat und entsprechend wenige Informationen geben konnte. Gerade in Zeiten zahlreicher Fake-Shops hat mich das zwischenzeitlich verunsichert. Hier wäre eine proaktive und ehrliche Kommunikation bei Lieferverzögerungen sehr wünschenswert. Die Lieferung erfolgte in mehreren Sendungen. Aus logistischer Sicht kann ich das aufgrund von Größe und Gewicht nachvollziehen, für Kunden ist das jedoch nicht sofort verständlich und aus Umweltgesichtspunkten sicherlich nicht optimal. Die Spedition hat die Anlage einfach in meiner Einfahrt abgestellt. Das kann bei schönem Wetter funktionieren, ich halte es aber ohne Rücksprache mit dem Kunden für eher fahrlässig. Zum Produkt selbst: Die Klimaanlage macht einen soliden Eindruck. Der Anschluss und die Inbetriebnahme durch einen Fachmann verliefen wie in der Anleitung beschrieben problemlos. Die Anlage macht genau das, was sie soll – sie kühlt sehr ordentlich. Die WLAN-Funktion funktioniert ebenfalls zuverlässig. Die Verarbeitung entspricht meiner Erwartung in dieser Preisklasse. Das Innengerät besteht überwiegend aus Kunststoff; dieser könnte etwas hochwertiger wirken, erfüllt aber seinen Zweck. Zur Langzeitqualität und Haltbarkeit kann ich natürlich noch keine Aussage treffen, da die Anlage erst seit kurzer Zeit in Betrieb ist. Fazit: Mit dem Produkt selbst bin ich bisher zufrieden. Wenn Kältebringer den Kundenservice und insbesondere die ehrliche Kommunikation bei Lieferverzögerungen verbessert, würde ich den Gesamteindruck als wirklich gut bezeichnen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Anlage ist toll, leicht zu installieren, Qualität ist gut, Steuerung per App ist super! Bin mit der Anlage als solche sehr zufrieden! Ist jetzt schon die zweite von Kältebringer, die andere läuft jetzt schon 2 Jahre durchgehend ohne Probleme. Das einzig negative ist die Spedition die beauftragt wird, das ist echt unterirdisch! Bei Anlage 1 habe ich einen Tag länger auf die Lieferung warten müssen als angegeben (1 Tag Urlaub verschwendet) bei Anlage 2 war der Liefertermin auf Montag terminiert, Urlaub genommen, nicht gekommen. Nach Rücksprache mit Spedition am nächsten Tag zugesichert, auch da nicht gekommen ohne abzusagen. Am Dritten! Tag Urlaub war es dann soweit! Naja… sehr ärgerlich! Also Fazit- Anlage und Kältebringer als Firma TOP! Die Spedition als Partner unterirdisch schlecht! Grüße
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Splitanlage mit 12000BTU und dem Kältemittel R 290 (Propangas 1000,-, bestellte 2 davon, 1x Transportschaden, ging zurück) ist nicht nur die neuste, die umweltfreundlichste Splitanlage, sondern auch zu 100% empfehlenswert. Sie ist extrem leise und leicht zu bedienen. 5 Sterne!!! 4 Sterne gibt's nur wegen dem E-Mail-Verkehr/Service der teilweise, nicht gerade schnell reagierte. Wahrscheinlich ist dies nur jammern auf höchstem Niveau, da es gerade Hoch-Saison war und die Mitarbeiter etwas überlastet waren. Wenn dem so ist, dann Entschuldigung dafür!!!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
(Fast) alles top. Nur GLS ist mies! Details: Am 29.6. KBO18 mit Wandhalterung bestellt und bezahlt. Am 8.7. Mitteilung von KB, dass Bestellung zusammengestellt und in Kürze dem Versandunternehmen übergeben wird, darin enthalten der GLS Versand-Link. Bis zur Auslieferung (!) der Wandhalterung am 13.7. und der KBO18 am 14.7. stand der GLS Status auf "Ware noch nicht an GLS übergeben". Damit maximale Desinformation des Kunden durch GLS. Man möchte wegen Größe und Wert des Pakets dieses gerne persönlich empfangen. Man weiß bis zur Lieferung nicht, wann das Paket kommt. Ist das Masche oder einfach nur Unfähigkeit bei GLS? Das kleinste Übel ist noch, dass der Lack der Wandhalterung an einer Ecke abgeplatzt war, weil das Paket an dieser Stelle offensichtlich beschädigt war. Die Verpackungen und Geräte waren dagegen tadellos. Gerne hätte ich KälteBringer fünf Sterne gegeben. Vllt. wählt ihr ja irgendwann doch ein anderes Versandunternehmen anstelle von GLS...
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einwandfreie Ware zum guten Preis, nur die Kommunikation bei Problemen müsste noch verbessert werden. 18000BTU Anlage incl Wandhalterung bestellt…Aussengerät und Innenteil, 2 Pakete, kamen…nur die Wandhalterung fehlte.. Die kam erst 4 Tage später… Dazwischen mehrere Anrufe, wo aber kein Mitarbeiter wirklich etwas sagen konnte, die tragen es nur ins System ein, genau wie wenn ich selbst eine E-Mail schreiben würde Man entscheidet dann letztlich, wieso so oft mittlerweile bei großen Firmen, ob man Lust hat, auf die Fragen des Kunden zu reagieren oder auch nicht. Installation und Inbetriebnahme kein Problem, Anlage kühlt problemlos mehrere Räume, ca 100qm, und ist super leise, sowohl innen als auch außen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kommunikation ist Erstklassig. Das Gerät bisher gut und die Steuerung etwas dürftig, aber ähnlich anderer Hersteller. Energieverbrauch beim Kühlen sehr gur. Transport und Versand auch gut, aber der zum Teil nicht vorhandene Bestand an Klima Splitgeräten ist verbesserungswürdig. Sommer haben wir in jedem Jahr und dies sollte bei einem gut organisierten Unternehmen nicht passieren. Ich hoffe, dass man nicht den anderen Unternehmen gefogt ist, indem man die Preise erstmal angehoben hat. Vielen Dank für das bisher gute Gerät und die Kommunikation, selbst am Wochenende und Abend. Das sollte, aber nicht die Regel sein. Danke
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Klimaanlage läuft ohne Probleme. Jedoch währe eine genaue Papierbeschreibung wichtig. In Zeiten von Youtube usw. währe ein deutschsprachiges Montagevideo auch sehr gut für DIY. Bei der Papierbeschreobung sind die Drehmomente für die Anuugsmomente bedürftig angegeben. Weiterhin unterscheiden sich die technischen Daten für die Minimaltemperatur im Betrieb zur Webseite. -7 Grad und glaub so -20 Grad. Die Leisungsaufnahme weicht ebenfalls zu den Daten ab. Ich messe über einen geeichten Zähler 1050 Watt angegeben sind 1330 Watt.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Akzeptable Lieferzeit bei absolut wettbewerbsfähigen Preisen - nach schlechten Erfahrungen bei einem anderen Online-Händler würde ich hier sofort wieder bestellen. Da ich direkt zwei Klima-Anlagen bestellt habe nutzte ich auch den kostenpflichtigen Versand per Spedition - sicher ist sicher. Die Ware kam so sicher an - leider einen Tag nach dem vereinbarten Liefertermin, aber der Fahrer hat es mit seiner Unterstützung beim Hereintragen wieder herausgeholt (meine Frau war aufgrund der Verzögerung alleine zu Hause). Nun müssen die Anlagen nur noch installiert werden, hier bin ich jetzt in der Hand des Terminkalenders meines befreundeten Klimatechnikers. Für den Sommer im nächsten Jahr sind wir dank Kältebringer auf jeden Fall gerüstet - vielen DANK!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach und gute Montage mit ein wenig Luft nach oben

Die Anlage wurde von mir montiert ohne Inbetriebnahme. Bei der Montage ist mir aufgefallen, dass die elektrische Leitungseinführung vom Außengerät nur für die mitgelieferte Verbindungsleitung zum Innengerät ausgelegt ist und nicht für eine im Außenbereich notwendige Zuleitung vom Typ NYY. Das könnte der Hersteller gerne verbessern. Das Vinylband hat bei mir nicht ganz ausgereicht. Ansonsten ließ sich alles sehr gut installieren. Ein kleiner Tipp zum Biegen ohne entsprechendes Werkzeug, benutzt dafür einen Plastikdraht in der Größe des Innendurchmessers.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Kältebringer® Split Klimaanlage Quick Connect für mich persönlich empfehlenswert Ich habe die Kältebringer® Split Klimaanlage Quick Connect 12.000 BTU im Vorverkauf bestellt. Lieferung war für Anfang August angegeben und der Liefertermin wurde auch so eingehalten. Gute Kommunikation. Mir wurde per Mail kurz vorher mitgeteilt, dass die Klimaanlage zur Auslieferung bereitsteht. Die Anlage wurde dann als zwei Pakete (Innengerät / Außengerät) geliefert, zu denen ich je eine Sendenummer erhalten habe. Einen Tag vor Lieferung habe ich von GLS dann eine Nachricht mit einem Zeitfenster für die Anlieferung erhalten. Hat alles perfekt funktioniert. Von netten Fahrern gut verpackte, und unbeschädigte Pakete erhalten. Die Split Klimaanlage Quick Connect wurde dann ein paar Tage später von mir selbst installiert, was auch gut von der Hand ging, weil ja alles schon mal für den Betrieb vorbereitet ist. Ein wenig handwerkliches Geschick und die dafür benötigte Zeiteinplanung ist natürlich Voraussetzung für eine Selbstinstallation. Aber dann klappt das sehr gut. Die Kältebringer® Split Anlage Quick Connect habe ich in meinem Urlaub stressfrei mit allen dazugehörigen Arbeiten (Kernbohrung, Bodenkonsole, Leitungskanal) eingebaut. Sie funktioniert hervorragend, hat alle Funktionen wie beschrieben und jetzt kann von mir aus die nächste Hitzewelle kommen. :-)
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Bodenkonsole wie beschrieben

Die Bodenkonsole ist wie beschrieben, passt perfekt zu der von mir bestellten Split-Klimaanlage (Außengerät) und macht dessen Installation wirklich leicht. Fester, vibrationsfreier und gleichzeitiger erhöhter Stand, schützt das Außengerät vor wetterbedingten Bodeneinflüssen und lässt gleichzeitig, eventuell nötige Arbeiten am Boden weiterhin zu. Ich finde, es ist eine gute Entscheidung für jede sichere Montage auf festem Untergrund.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben uns für eine R290-Anlage entschieden, weil das die umweltfreundlichste Lösung ist. Der Lieferumfang ist komplett mit Ausnahme von Vibrationsdämpfern, die separat bestellt werden müssen. Die Rohre sind mit 5m Länge gut bemessen. Minuspunkte: Eine äußerst spartanische Montageanleitung und eine zu kleine Befestigungsschelle für die Kabel. Sie wäre für ein einziges Kabel ausreichend, muss aber zwei Kabel aufnehmen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Gerät zu fairem Preis

Die Wandhalterung ist gerade ausreichend von der Stabilität. Ein Fuß des Außengerät war durch die Lieferung leicht verschrammt, liegt meiner Meinung nach an mangelhafter Verpackung unten. Einbau/Inbetriebnahme problemlos. Läuft seit Mitte Juni nonstop durch, gute Leistung, sparsam im Verbrauch, leise. Die Bedienung über App bekommt ne 2-, besser geht immer aber alle funktioniert. Das Außengerät hat von mir eine kleine Überdachung bekommen. Werde mir noch eine holen!
Michael B.
20 Bewertungen
|
Reutlingen
 Verifiziert
Leider zeigten sich schwächen in Sachen Verpackung Management, wobei die auf die Einpackmetode zurückzuführen ist, die mitgelieferte Verrohrung ist Rechts und Links über das Außengerät wie ein Kopfhörer an das Gerät geschnürt, sodas die Verschraubungen ungeschützt in die Verdampfer Lamellen sich eingraben und Extrem verbogen haben. Zum 2ten.. Die Saugleitungen sind durch das Verdrillen Ihrerseits extrem Dünnwandig das sie bei den Kleinsten Biegeversuchen Brechen könnten und auch Taten. Die Geräte als solches sind wirklich Top das Versprochene Seer und die SCOP sind fast Legendär. Hätte mir auch mal ein Persönliches Gespräch Außer mit dem Telefon Bot. Gewünscht. Habe ein 2tes Gerät auch mit R290 und 18000 Btu für das Schlafzimmer Bestellt/Gekauft denn sonnst war ich zufrieden. vielleicht Meldet sich einer Persönlich von Fa: Kältebringer bei mir, denn diese verdrillten Rohre waren schon bei Anlieferung Geschädigt.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Gefallen hat mir die relativ schnelle Antwort auf meine Mail. Sie verweisen bei der Bestellung zur Sendungsverfolgung auf die Shop app die mann direkt in die tonne treten kann. Die Ware wurde heute geliefert und in der Shop app steht immer noch warte auf Details. Leider habe ich die sendungsnummern erst auf Nachfrage bekommen, wäre sicher nett wenn versandinfos automatisch dem kunde zugestellt werden.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Klimaanlage kam zügig an und funktioniert einwandfrei- ob die Qualität stimmt kann nur die Zwit zeigen. Ein wenig negativ aufgefallen ist mir - die dünne Montageplatte des Innengerätes, hier floss nicht wenig Blut dank der scharfen Kanten - die Wandstärke des mit gelieferten Kupferrohres, das Rohr fühlt sich arg windig an. Nachgemessen habe ich aber nicht. Positiv kann ich das vorkonfektionierte Kabel erwähnen. Am gesamt Prozess muss ich bemängeln das die Konsole später kam als das Klimagerät, das Tracking des Packetes für die Konsole nicht funktionierte und ich deshalb lieber eine Müpro Konstruktion kaufte und installierte da ich nicht wusste kommt sie die nächste Woche oder erst nächstes Jahr. Und das es zum bestellten Reiniger gar keine Informationen gab und auf emails keine Antwort. Zwar kam der Reiniger gestern aber eben verzögert und ohne jegliche Kommunikation. Alles in allem bin ich zufrieden, auch wenn es das ein oder andere zu bemängeln gibt .
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles gut gelaufen ...

Recht schnelle Lieferung durch GLS, nichts war beschädigt oder fehlte gar! Die Anlage ist inzwischen in Betrieb, reicht auch für die ganze Etage, ca. 100m². Das Außengerät ist allerdings etwas sparsam konstruiert, an der linken Seite sind die sehr empfindlichen Lamellen völlig ungeschützt, das geht besser. Das Gerät bekommt noch eine Überdachung und einen allseitigen Schutzkäfig. Darum 5 Sterne ( 99 von 100 Punkten).
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Anlagen ist Toll und funktioniert. R290 mit dem geringem GWP war meine erste Wahl. Mangel ist die Dokumentation! Eine Din A5 Site zur Installation ist echt knapp. Das ist so klein gedruckt und man kaum lesen. Nicht jeder DIY Men hat so viel Erfahrung wie ich und jmd. ohne sollte ggf. den Installation Service buchen. Zwingend erforderlich ist ne Vakuumpumpe, ein Bördel gerät und ein Drehmoment-Maul-schlüssel zum Zuschrauben der Verbindungen. Auch das mit dem Wanddurchbruch ist sehr knapp. Ich habe mit dem Bohrhammer einen Steckdosenbohrer von beiden Seiten verwendet und so lange bis ich durch war - Gin g aber schnell Ansonsten war es heute Cool, draußen 39 und drinnen 23.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

kaeltebringer.de

Zur Webseite

Über

kaeltebringer.de

Kältebringer Klimaanlagen werden von unseren Produktionsstätten in verschiedensten Standorten auf der Welt hergestellt und deutschlandweit vertrieben. Wir stellen unseren Fokus auf Produkte im Klima-S...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen