fritz.com
Erfahrungen:

28 Bewertungen insgesamt   

4,36

Gut

28 Bewertungen seit 25.09.2026

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung und die hohe Qualität sowie Zuverlässigkeit der Produkte hervor. Die Installation und Nutzung wird als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Zudem werden die bereitgestellten Anleitungen und Informationen als hilfreich und umfassend wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als attraktiv und die Preise als fair empfunden. Gelegentlich kommt es zu Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister. Der Kundenservice erhält gemischte Bewertungen: Während einige Kunden ihn als hilfreich erleben, empfinden andere ihn bei Reklamationen als nicht entgegenkommend.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfritz.com

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Ware an sich funktioniert wie erwartet gut, bei Fritz. Was allerdings unterirdisch ist, ist die Lieferzeit von fast einer Woche. Da muss ich dann doch wieder bei Amazon oder MM bestellen, die bekommen das wesentlich schneller hin.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Zu früh gefreut

Ich habe eine Fritzbox 5690 bestellt da mir im Rahmen einer Tauschaktion ein Betrag von 40,00 EUR versprochen wurde. Nach dem Bestellvorgang wurde zugesagt, dass ich mit der Varsandbestätigung einen Rücksendeschein für meine alte Fritzbox erhalten würde um 40,00 EUR zu erhalten. Die Bestätigung ging ein, der Rücksendeschein nicht. Auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt, ich habe offensichtlich einen Fehler beim Ausfüllen der Internetseite begangen. Ich habe zwar ein Bildschirmphoto übersandt, doch dies schien nicht beweiskräftig zu sein. So kann es gehen!
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3 Bewertungen
keine Probleme
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Guter Service und Support
Jakob W.
33 Bewertungen
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Gau-Bickelheim
Ales Bestens Danke
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Von 2 Produkten 1 defekt. Das wurde nicht getauscht, sondern ich musste laut Kundenservice 1 aus der Bestellung widerrufen und dann 1x neu bestellen. Den Differenzbetrag vom Gutschein musste ich erst beim Kundenservice anfrangen, sonst hätte mich das Geld gekostet. Nach der Rücksendung Anfang August warte ich imme rnoch auf mein Geld. Hier wird das Risiko einer berechtigten Reklamation auf den Kunden umgelegt. Eine Frechheit - und ehrlich gesagt ist man sowas von AVM, heute Fritz nicht gewohnt gewesen.
U N
Ulrich N.
3 Bewertungen

Vorbildlich einfache Einrichtung

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

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