Super Qualität, die ihren Preis wert ist! -
Ein Stern "Abzug", da ein Teil der Order als Sperrgut versendet wurde, was ewig gedauert hat und mit DHL leider alles schief gelaufen ist (...obwohl DHL sonst eigentlich auch eine gute Wahl ist!)
Auch schade, dass auch bei der 2. Bestellung eine Rechnung nachgefordert werden mußte. Diese war leider weder in einer der Emails noch der Ware angefügt. Das würde ich mir bei der nächsten Bestellung besser wünschen.
Der Toilettenpapierhalter hält nur die kleinsten Toilettenpapierrollen (d.h. < 10,0cm). Laut Google sind Toilettenpapierrollen 10,0-12,0 cm. Ist mir natürlich erst nach Montage aufgefallen - wer hat auch schonmal einen Toilettenpapierhalter gesehen, der zu klein für Toilettenpapier ist?
Darauf angesprochen war der Kundenservice belehrend, die Maße stünden ja auf der Webseite. Die Außenmaße ja, die Innenmaße nein. Darauf angesprochen hieß es, und ich zitiere: "Wir geben unsere Maße an und es ist deutlich sichtbar, dass die Befestigungsmuffen das Innenmaß beeinflussen."
Vielen Dank, aber ich kann nicht erkennen, ob die Muffe auf einem Produktfoto 2 oder 5 cm breit ist.
Wirklich, einen so belehrenden Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Eine angemessene Lösung wurde mir übrigens nicht angeboten: Nachdem ich bereits die Löcher gebohrt habe, bringt es mir auch nichts, das Produkt zurückzusenden.
Dann eben so, liebe Metallbude. Ich werde hier nie wieder einkaufen.
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