Reader' s Digest Onlineshop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Reader' s Digest Onlineshop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die hohe Qualität der Produkte sowie deren guten Zustand hervor. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice findet viel Lob. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Rücksendungen und Erstattungen verlaufen meist problemlos und zügig. Das breite, vielseitige Sortiment sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv bewertet. Vereinzelt wird von längeren Lieferzeiten berichtet. Einige Kunden äußern Kritik an bestimmten Abläufen im Bestellprozess. Es gibt auch einzelne Berichte über Schwierigkeiten bei Rücksendungen und Erstattungen. Manche empfinden die Preise als zu hoch und es gibt gelegentliche Kritik am Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für readersdigest.de
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Ware wird nicht oder sehr verspätet geliefert
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht oder nur stark verzögert bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und eine Lösung für Sie finden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice, gerne per E-Mail unter kundenkontakt@readersdigest.de.
Beste Grüße von ihrem Reader's Digest-Team
Schell und gut der Versand
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass beim Versand alles bestens geklappt hat. Ihr Reader’s Digest Team
Schnell
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung! Freut uns, dass alles zügig geklappt hat. Ihr Reader’s Digest Team
Tolle Produkt, schnelle Lieferung !
Leider schreibt Ihr mich seit Monaten mit" Herr" an, bin seit 2017 Kunde und immer als Frau =bin ich angeschrieben worden .
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Hinweis! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns sehr bei Ihnen für die falsche Anrede entschuldigen. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Wir haben Ihre Daten nun entsprechend korrigiert, sodass Sie künftig wieder korrekt angeschrieben werden. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue – wir schätzen das sehr! Viele Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
Gefehlt mir.
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Ihnen Ihr Einkauf gefallen hat. Ihr Reader’s Digest Team
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferung. Dass Sie darauf warten mussten, ist nicht unser Anspruch. Wegen technischer Probleme wurden leider einige Bestellungen zu spät bearbeitet. Unser Kundenservice hatte Sie dazu gestern schon kontaktiert und Ihnen als Entschuldigung einen Gutscheincode zugesendet. Ihr Auftrag wird in Kürze unser Lager verlassen. Sie erhalten dann umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
3 x einen Artikel laut Anzeige bestellt und im voraus gezahlt, 3x falschen Artikel erhalten.
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Hallo liebe Kundin,
es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass falsche Artikel geliefert wurden. Falls Sie einen komplett anderen Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns dafür ausdrücklich und bieten Ihnen selbstverständlich eine Rücksendung sowie die Rückerstattung des Kaufpreises an.
Sollte sich Ihre Bewertung jedoch auf die Schutzengelfiguren beziehen: Im Produkttext ist angegeben, dass die Figur zufällig aus den drei abgebildeten Varianten »Julia«, »Fiona« und »Sophie« ausgewählt wird und dem Büchlein beiliegt. Möglicherweise ist dieser Hinweis übersehen worden.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen das ernst.
Beste Grüße von ihrem Reader's Digest-Team
Schnelle und saubere sichere Verpackung.
Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ganz herzliche Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
