Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir wünschen gute Unterhaltung und viele entspannte Lesestunden. Herzliche Grüße vom Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keinen Rücksendeschein erhalten haben und Ihr Anliegen noch nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Wir verstehen gut, dass das frustrierend ist – so sollte Kundenservice natürlich nicht ablaufen. Selbstverständlich können Sie die defekte Ware kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dazu folgenden Link, um Ihr persönliches Retourenlabel zu erstellen: https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung Sie können das Label entweder direkt selbst ausdrucken oder sich per E-Mail zusenden lassen und im DHL-Paketshop vorzeigen – dort wird es dann für Sie ausgedruckt. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben – das hätte nicht passieren dürfen. Wir haben den Versand jetzt veranlasst, Ihre Lieferung geht heute auf den Weg. Ihr Reader's Digest Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck hatten, keine Informationen zum Versand Ihrer Bestellung erhalten zu haben. Tatsächlich wurden sowohl eine Bestell- als auch eine Versandbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Eventuell sind diese versehentlich im Spam-Ordner gelandet – das kommt leider manchmal vor. Auch dass Ihr Anruf bei unserer Hotline nicht zufriedenstellend war, tut uns leid. Wir möchten, dass sich jede Kundin und jeder Kunde bei uns gut aufgehoben fühlt – und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Dem DHL-Versandportal haben wir die Information entnommen, dass Ihre Bestellung mittlerweile zugestellt wurde. Bitte melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, falls Sie noch Fragen dazu haben – wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen und helfen Ihnen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reader’s Digest Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. In Zeiten mit vielen Kunden-Anfragen kommt es leider gelegentlich zu Verzögerungen – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Versandlager bereits beauftragt ist, Ihnen eine neue Fernbedienung zuzusenden. Diese sollte voraussichtlich bis Donnerstag nächster Woche bei Ihnen eintreffen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie mit dem Ersatzgerät wieder voll zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Reinigungsleistung des Ultraschallreinigers nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen: Eventuell können bestimmte Anwendungshinweise, Reinigungszeiten oder Zusätze die Wirkung verbessern. Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne beratend zur Seite. Wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden können. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung offenbar unzufrieden waren. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, daher wissen wir nicht, was genau schief gelaufen ist. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten, was der Grund für Ihre Unzufriedenheit war – so haben wir die Chance, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären. Freundliche Grüße, Ihr Reader's Digest-Team