DELIFE GmbHBewertungen:
682 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.303 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte sehr unkompliziert. Nach einer Woche erfolgte die Lieferung in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Es gab 2 Telefonnummern, über die man sich bei Bedarf bezüglich der Lieferung an den Fahrer wenden sollte. Leider war über diese Nummern niemand zu erreichen. Erst eine Kontaktaufnahme mit dem Shop brachte Erfolg. Dies ist einfach sehr umständlich.
Der Fahrer war leider recht unfreundlich. Er ist nicht allzu achtsam beim Verladen des Sofas gewesen. Er fuhr sogar mit dem Stapler dagegen, weshalb ich befürchtete, das Sofa könnte Schaden nehmen. Der Fahrer wiegelte leider nur desinteressiert ab. Auch wenn das Sofa glücklicherweise keinen Schaden genommen hat, war das Verhalten des Fahrers nicht gut.
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Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
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Bewertungen für DELIFE GmbH
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Esszimmerstühle
Schnelle Lieferung ,guter Preis
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Tolle Produkte!
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bahut edge
Produit magnifique
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service!
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Parfait !
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
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BP
Barbara P.
Südtirol
22.06.2024
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
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19.06.2024
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HE
H. E.
Rotenburg
16.06.2024
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16.06.2024
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13.06.2024
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09.06.2024
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06.06.2024
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29.05.2024
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KS
Karin S.
Niederösterreich
28.05.2024
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27.05.2024
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte nicht sofort nach dem Kauf meine Bewertung abgeben. Habe die 8x Hochsitze seit 6 Monaten im Einsatz. Preis & Leistung entspricht nicht unsere Erwartungen. Kundensupport bemüht sich für schnelle Lösung. Da aber die Warenqaulität ungenügend ist bringt es wenig.
Die wichtigsten Punkte:
-Der Lack geht bei manchen runter. Wird wahrscheinlich die nächsten Monate mehr.
-Der innere Stoff verschiebt sich nach hinten. Somit ist die Polsterung nicht gleichmäßig verteilt.
Ich hätte lieber das Geld sparen sollen und die günstige Variante (Amazon) kaufen sollen.
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Antwort von DELIFE GmbH
11.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung bei mehreren Teilen zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind und mit der Qualität unserer Ware nicht vollständig zufrieden sind.
Gerne haben wir uns direkt nach Meldung Ihrer Reklamation im Dezember um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen Lack zur Nachbesserung versendet.
Da dieser die entsprechenden Stellen leider nicht ausbessern konnte, haben wir Ihnen gerne die betroffenen Gestelle ausgetauscht.
Gerne haben wir Ihnen nun für Ihre jetzige Reklamation erneut ein Gestell ausgetauscht.
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Dies haben wir direkt an die entsprechende Stelle unserer Qualitätsabteilung weitergeleitet, damit wir unseren Lack dahingehend verbessern und optimieren können.
Somit sollte zukünftig dieses Problem nicht erneut auftreten.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team