Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.08.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die handgeschriebenen Briefe, Grußkarten oder persönlichen Nachrichten hervor, die jeder Lieferung beigelegt werden und das Einkaufserlebnis besonders machen. Die sichere, sorgfältige und bruchsichere Verpackung wird immer wieder als herausragend und zuverlässig gelobt. Ebenso sind die Käufer von der außergewöhnlich schnellen Lieferung begeistert, die oft schneller als erwartet erfolgt. Die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Inhaber und Mitarbeiter wird regelmäßig gelobt und trägt maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Auch die attraktiven Preise und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv erwähnt. Besonders überzeugt sind die Kunden von der hohen Qualität der Produkte, insbesondere von Porzellan und Glaswaren. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, auch bei Rückfragen oder Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaefer-sohren.com
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Verifiziert
Eine wirklich schöne Erfahrung! Die Kissen und Tischläufer wurden schnell und sorgfältig geliefert und die Qualität hat mich überzeugt. Besonders positiv fand ich den persönlichen Brief, der der Lieferung beilag und in dem die Geschichte des Unternehmens erzählt wurde. So etwas Persönliches und Wertschätzendes erlebt man heutzutage nicht mehr oft.
Man merkt, dass hier nicht einfach nur ein Produkt verkauft wird, sondern dass Herzblut und Leidenschaft dahinterstecken. Vielen Dank für die tolle Aufmerksamkeit – ich kaufe hier gerne wieder!
Verifiziert
Herausragende Kundenbetreuung, sehr gute Preis-Leistung und Qualität
Von der telefonischen Kontaktaufnahme bis zum Erhalt der Ware: überragend kundenorientiert.
Preis-Leistung: sehr gut.
Quaität der Ware exzellent (V&B).
Schnelle Lieferung und bruchsichere Verpackung.
Vielen Dank an Frau H. Kaefer und ihr Team für ein einzigartiges Kauferlebnis.
Ich habe zum wiederholten Male hier bestellt und kann diesen Online-Sop wärmstens empfehlen.
Verifiziert
Gutes Produkt, auch wenn wir uns letztenendes für etwas anderes entschieden haben.
Die Kombination von Holz und Silikon sieht schön aus! Doch die Farbe grün war uns nun doch lieber als schwarz, was nochmal die Fusseln mehr anzieht. Auch wollten wir Küchenhelfer ohne den Namen vom Hersteller großgeschrieben auf den Griffen.
Es gab einen schnellen und unkomplizierten Rückversand mit schneller Rückerstattung.
Danke!***
Verifiziert
Superlative: "Echt toller Service"
Wie immer, schon seit Jahren, pünktlich, schnell, zuverlässig und freundlich. Wo bekommt man schon einen handgeschrieben Brief als Begleitung der Ware, mit persönlichen Worten. Das hat heute echten Seltenheitswert. Die Preise sind (fast) unschlagbar. Am Telefon spiegelt sich die positive Einstellung der Leitung und der Mitarbeiter des Unternehmens wieder. Sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Marie Fleur Butterdose, Teekanne und Tischläufer
Liebe Frau Kaefer und Team Kaefer Sohren,
ich möchte mich ganz herzlich für die schönen Sachen von Marie Fleur bedanken. Ich werde sie in Ehren halten. Die Butterdose und die Teekanne sind wirklich wunderschön. Auch der Tischläufer gefällt mir sehr. Ich liebe Dinge mit Stil und Klasse.
Da ich mir in diesem Deutschland inzwischen wirklich schwer tue habe ich mir ein kleines Chalet am See in Frankreich gekauft. Dort sind auch ihre schönen Sachen gelandet. Es passt perfekt zum Service welches ich mir kaufte. Ich werde hoffentlich lange meine Freude daran haben.
Besonders möchte ich mich auch für ihre herzlichen Worte bedanken. Dies ist in unserer heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Ich habe mich sehr darüber gefreut. Alles liebe für Euch!
Verifiziert
Stornierung
Ich habe hier bisher sehr gern bestellt. Diesmal war ich enttäuscht. Unter anderem bestellte ich zwei Tassen, eine davon war wohl nicht mehr lieferbar. Dies erfuhr ich aus der PayPal Rückerstattung. Ich hätte mir gewünscht, dass ich per Mail kontaktiert werde, dann hätte ich mir aus dem Sortiment einfach eine andere Tasse zum selben Preis ausgesucht (es gibt 6 Tassen dieser Serie). So müsste ich nun erneut bestellen und wieder Versandkosten zahlen.Das hat mich sehr geärgert.
Verifiziert
Außergewöhnlich gutes Einkaufserlebnis!
Ich habe innerhalb von 3 Wochen 2 mal Geschirr bei diesem Shop bestellt und bin begeistert von der schnellen Lieferung (beide Male am selben Tag versandt, am nächsten Tag da - schneller als Amazon!), die tiptop Verpackung und den handgeschriebenen netten Gruß im Paket.
Dazu keine Versandkosten bei meinen größeren Bestellungen, also besser geht es nicht.
Also hier werde ich jetzt öfter bestellen.
Verifiziert
Professionell sein kann einfach sein. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Einfacher und übersichtlicher Bestell- und Bezahlweg mit anschließendem begleitenden Bestellreporting. Die bestellte Porzelanware war sehr schnell versendet und am Empfangsort angekommen, sehr gut verpackt und es lag sogar ein persönliches (handschriftliches !) Begleitschreiben bei, was die Kauferfahrung bei diesem Unternehmen galant abrundete.
Insgesamt eine sehr gute Leistung, die gezeigt hat, dass eine professionelle Leistung sehr einfach sein kann, aber derzeit bei anderen nicht mehr zu erwarten ist. Und dabei waren die Preise auch noch günstiger als bei vielen anderen Onlineportalen.
Vielen Dank daher für Ihren hervorragenden Service. Ich melde mich sehr gerne wieder bei Ihnen für den nächsten Kauf.
Verifiziert
Herausragend gut!!!!
Wir können die Firma Kaefer Sohren nur wärmstens empfehlen. Der Preis für die Teekanne war konkurrenzlos, die Lieferung super schnell und die Kommunikation herausragend. So etwas haben wir noch nie erlebt. Zum Produkt haben wir einen sehr herzlichen und wertschätzenden, persönlich geschriebenen Brief erhalten. So etwas gibt es wirklich nicht oft.
Also alles in allem sind wir super zufrieden. Leider können wir nicht mehr als 5 Sterne geben. Diese Firma hätte 10 verdient.
Verifiziert
Perfektion in allen Punkten-
Selten einen so netten und freundlichen Begleitbrief von der Inhaberin erhalten. Vielen lieben Dank dafür. So etwas findet man heute leider nur noch äußerst selten. Die Ware war zudem perfekt eingepackt und die Lieferzeit innerhalb von 24 Stunden. Was soll ich da noch sagen. 100 Punkte von 100 möglichen Punkten!
Verifiziert
Sehr freundlich und kundenorientiert. Ich hatte im Shop einen Artikel von einer Serie vermisst. Hatte daraufhin angerufen und der Artikel wurde dann nur für mich kurzfristig reingestellt, um ihn zu erwerben.
Einfach nur top. Meine absolute Empfehlung. 5 Sterne sind noch zu wenig. Weiter so.
Verifiziert
Alles super! Gerne wieder!
Die Royal Classic Serie ist wirklich ein Traum.
Die Ware war sehr gut und sicher Verpackt.
Sehr schön fand ich auch die persönliche handgeschriebene Nachricht!
Hier legt man noch Wert auf Kundenzufriedenheit!
Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
C. Hochstetter
Verifiziert
Der absolute Wahnsinn! Der sehr sorgfältig verpackten Ware lag ein von der Geschäftsinhaberin handschriftlich verfasster Brief bei, in dem sie sich mit liebevollen Worten für den Kauf der schönen Ware bedankt und einem alles Gute gewünscht hat. Wo gibt es so etwas noch. Da traut man sich vor lauter inniger Verbundenheit gar nicht mehr wo anders zu bestellen.
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Das Villeroy & Boch Geschirr ist wunderschön und entspricht genau meinen Erwartungen. Die Kommunikation war von Anfang an sehr freundlich und unkompliziert, und der Versand erfolgte unglaublich schnell. Alles war sicher verpackt und kam in einwandfreiem Zustand an. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Einfach MEGA - absolute Empfehlung
Einfach MEGA - ich bin glücklich diesen / euren wundervollen Laden gefunden zu haben. Top Auswahl, tolle Angebote, extrem schneller und guter Versand und das Ganze getoppt durch liebevolle persönliche Zeilen im Paket. Besser geht es kaum - ich komme jederzeit gerne wieder.
Absolut zu empfehlen
Verifiziert
Alles perfekt. Bei der Lieferung war ein persönliches Schreiben hinzugefügt. Es fehlte eine Tasse, die mir unverzüglich nachgesandt wurde mit einem Entschuldigungsschreiben. Die gelieferte doppelte Tasse wurde mir geschenkt. Also perfekter und professioneller habe ich es noch nie erlebt. Vielen Dank
Verifiziert
Glanzstück SMEG Toaster schwarz-silber
Das Paket kam schnell und super sicher verpackt mit einem persönlichen handgeschriebenem
Begleitschreiben der Inhaberin. Wo gibt es das noch. Und der Preis war günstiger als in einem
der bekannten grossen Technikmärkte.Wenn ich wieder etwas in der Art brauche, werde ich zuerst in diesem Geschäft nachsehen. Habe es durch Zufall entdeckt und bin total begeistert.
Das auspacken war eine große Freude. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!!!!
Verifiziert
Ich bin begeistert von der sehr schnellen Bearbeitung und Lieferung!!!!!
Und dann ganz besonders freudig überrascht über persönliche Grüße der Geschäftsleitung!!!!!
Absolut beeindruckend und deshalb auch innerhalb eines Monats die zweite Bestellung bei Käfer Sohren 😃😍🤗
Verifiziert
Schnelle Lieferung, ok. Aber vor allem: Ein handgeschriebenes Begleitschreiben von einer der Inhaberinnen- wo gibt es das heute noch? Ich hoffe, dass Ihr lieben Kaefers Nachfolger am Start habt! Zum Produkt: Die Pfanne war so, wie ich sie mir vorgestellt habe.
Verifiziert
Zuverlässig und kundenfreundlich
....Die Bestellung wurde umgehend, gut und sicher verpackt, versendet. Besonders kundenfreundlich und persönlich empfand ich das nette, "handgeschriebene" Begleitschreiben, welches den Prospekten beigefügt war.
Mit herzlichen Grüßen, Gabriele Gräfin Dohna