koempf24.de

Erfahrungen:

Gute Entscheidung die sehr gute Qualität und Verarbeitung, mir macht es richtig Spaß mit dieser Pfanne zu braten, ich koche auf Induktionskochfeld ,man braucht nicht viel Hitze und die Eier, z.B. gelingen fantastisch. Die Pfanne war sehr gut verpackt und schnell geliefert. Meine nächste Pfanne kaufe ich wieder bei Klamer !

Bestellt, Bezahlt, keine Lieferung, keine Antwort auf Anfragen, Wer hier bestellt ist selbst schuld Normalerweise neige ich nicht zu solchen Bewertungen und versuche es immer auf die freundliche, höfliche Art. Bei Kömpf24.de funktioniert dies nicht. Eine Bestellung vom 08.03.2026 für 6 Stück Noori Hochbeete sollte bis 17.04.2026 geliefert werden. Die Lieferung ist bis heute 05.06.2026 nicht erfolgt. Keine Entschuldigung und Kundeninfo, warum dies so ist, bis heute. Anfragen an Kömpf24.de über das Kundenportal per EMail am 19.04.2026, 27.04.2026 und 23.05.2026 blieben bis dato unbeantwortet. Letztere Mail war eine Stornierung der Bestellung und die Aufforderung den Kaufpreis zurück zu erstatten. Auch ein Anruf bei der KI "Luzzie" der künstlichen Reklamations-Lady mit anschl. Gespräch mit einem "echten" Mitarbeiter aus Fleisch und Blut führte nur zur Info, dass der Händler (Firma Noori) Probleme mit derLieferung der Ware und dem Paketservice habe - aber man würde mir zeitnah schreiben. Bis dato ist auch hier Fehlanzeige zu vermelden. Keine Info, kein tut uns leid, nur bloße Ignoranz des Kunden. Selbst das Drohen mit dem Anwalt lässt Fa. Kömpf24.de völlig unbeeindruckt. Fazit: Finger weg von dieser Firma sonst seid Ihr Euer Geld los. Ich bestelle hier nie mehr. Übelster Kundenservice inklusive. Man wird hier vollkommen ignoriert. Diese Firma ist für mich nicht vertrauenswürdig. Fühle mich abgezockt. So ein Verhalten kenne ich sonst nur von Firmen die kurz vor der Pleite stehen. Ich fühle mich als Kunde abgezockt auf die übelste Art und Weise und getäuscht. Schade dass es keine Null Punkte gibt Kömpf24.de hätte sie sich mehr als verdient. Auch so gerade eben kam ein Kömp24.de Werbung in mein Mailpostfach da wird doch tatsächlich das Hochbeet von Noori welches ich bereits sm 08.03.2026 bestellt habe mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen angeboten. Also sollte die Ware dann bis nächste Woche Freitag den 12.06.2026 bei mir eintreffen. Okay bin nicht kleinlich bis Montag den 15.06.2026. Ich berichte weiter. Habe Fotos der Werbung gemacht zur Dokumentation. UPADATE !!!! Noch lesen Kömpf 24 hat sich gemeldet zunächst nur auf meine erste Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Doch irgendwann haben Sie gemerkt, dass sich die Lieferung storniert habe und die Erstattung der Kaufsumme eingeleitet. Das Geld aus dem Kauf ist auch wieder bei mir eingeangen (Bestellung vom 08.03.2026 , Rückersattung am 18.06.2026) eingegangen insoweit erscheint Kömpf24 nunmehr wieder in einem vertrauenswürdigeren Licht. Fazit: All der Ärger und die mangelnde Kommunikation mit dem Kunden im Haus Kömpf24 bleiben zu beanstanden. Der Kunde und das Vertrauen leiden. Ob nun aufgrund meiner Mails oder dieser Bewertung die Regulierung erfolgt ist?! - ein Schelm wer böses denk. Hoffentlich macht es Kömpf 24 in Zukunft besser. Sonst sehe ich für die Zukunft des Unternehmens schwarz.

Top- Qualität und schnelle Lieferung. Das Vitavia Hoch-frühbeet ließ sich sehr gut aufbauen. Alle Zubehörteile, z. B. Glas- und Aluminiumteile oder Muttern, waren vollständig. Nach dem Aufbau wurde das Hochbeet ordentlich platziert, entsprechend mit Hochbeeterde befüllt und mit Gemüsepflanzen bestückt. Das Hochfrühbeet ist sehr zu empfehlen, vor allem für kleinere Gärten.

Die Pumpe war auf Lager und die Frachtkosten mit ca.€ 55 sehr hoch. Als die Pumpe nach einigen Tagen noch jicht eingetroffen war, schaute ich im Portal nach und sah, dass sie noch gar nicht abgesandt wurde. Ich rief an und und erfuhr, dass sie intern irgendwelche Lagerprobleme hätten. Ich erklärte, dass man, bei so hohen Portkosten, doch schon erwarten würde, dass die Lieferung sofort erfolgt. Der nette Mann am Telefon konnte trotzdem nicht zusichern, dass das Paket am selben oder nächsten Tag weg geht. In so einem Fall sollte, so meine ich, erstens die Kunden früh informiert und in Fällen mit hohem Porto, auch eine Reduktion dieser Kosten gegeben werden.

Guten Morgen, die Bestellung und Abwicklung war komplett problemlos, gerne wieder, vielen Dank. Eine kleine Anmerkung, ich hatte einen kleinen Schalter bestellt, halb so groß wie ein Daumen. Warum dieser in einer Platiktüte in einem Karton in Kinderschuhgröße versendet wird....mh. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein hätten sich hier auf einen wattierten Umschlag oder noch kleiner treffen können. Wie gesagt nur eine Anmerkung, ich bin ansonsten sehr zufrieden. Euch alles Gute Gruß K.M. p.s.: Bild geht nicht, habe kein Handy

Tolle Sauna zum günstigsten Preis unter all den anderen Karibu Vertriebspartnern. Auch das Angebot an Zubehör überzeugt. Alles da, was man braucht und dank des super Bestellservices vergisst man auch nichts. War überaus zufrieden mit Kömpf. Die Sauna an sich war etwas schwer zum montieren, da das Holz etwas verzogen war, aber mit einem Schreiner als Schwiegervater war auch das zu schaffen. Da wir unbedingt eine Ecke oben wollten aber die Saunen dafür alle zu groß waren, haben wir eine Liegebank extra geordert und daraus die Ecke gebaut. Das Material ist so gut, dass es ohne Probleme hält und sogar noch eine Treppe dabei raus kam,die sowohl als Treppe als auch Sitz für unsere Kleinste genutzt wird. Kömpf wurde mir von meinen Eltern empfohlen, die ihre Sauna vor zwei Jahren dort kauften und auch sehr zufrieden waren. Ich werde auch jeden empfehlen, auf jeden Fall bei Kömpf zu schauen, wer sich eine Sauna zulegen will.

Ich kann Kömpf24 leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe am 28.05.2026 bestellt. Die Lieferzeit war mit 10–15 Werktagen angegeben. Wochen nach Ablauf dieser Frist war die Ware noch immer nicht geliefert. Auf meine Anfragen über das Kontaktformular erhielt ich keinerlei Antwort. Telefonisch war über längere Zeit ebenfalls niemand erreichbar, sondern lediglich ein KI-System, das mein Anliegen nicht lösen konnte. Erst am 03.07.2026 erreichte ich einen Mitarbeiter. Mir wurde mitgeteilt, die Bestellung sei bereits verpackt und ich würde „zeitnah“ eine Versandbestätigung erhalten. Diese Aussage wurde mir sogar noch per E-Mail bestätigt. Seitdem ist erneut viel Zeit vergangen – bis heute weder Versandbestätigung noch Ware. Weitere schriftliche Nachfragen blieben ebenfalls unbeantwortet. Besonders enttäuschend ist nicht nur die Lieferverzögerung selbst, sondern auch der Umgang mit dem Kunden. Wochenlang keine Reaktion auf Anfragen, keine transparente Kommunikation und keine verbindlichen Aussagen zum Liefertermin sind für mich absolut inakzeptabel und kundenfeindlich. Ich habe den Kaufpreis bereits vollständig im Voraus bezahlt und musste dennoch über Wochen jeder Information hinterherlaufen. So sollte ein seriöser Onlinehandel nicht mit seinen Kunden umgehen. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist der Vorgang trotz mehrfacher Kontaktversuche und schriftlicher Fristsetzung noch immer nicht abgeschlossen. Ich habe daher keine andere Möglichkeit gesehen, als den Händler nun auch per Einwurf-Einschreiben zur Vertragserfüllung aufzufordern. Ich werde künftig definitiv nicht mehr bei Kömpf24 und allen anderen Shops der KÖMPF Onlineshops GmbH bestellen. Update vom 24.07.2026: Die „Logistikleitung“ hat sich am 22.07.2026 gemeldet, sich für die Lieferverzögerung entschuldigt, mir eine Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen (wenn eine zweite Person für's Abladen vor Ort ist) und 45 € Entschädigung angeboten. Darauf habe ich am selben Tag geantwortet um das Angebot anzunehmen. Bis jetzt habe ich allerdings nichts mehr gehört. Update vom 31.07.2026: Auch nachdem Kömpf24 auf diese Bewertung geantwortet hat und mein "Anliegen soeben nochmals intern weitergeleitet" haben, hat sich immer noch niemand bei mir persönlich gemeldet, um einen Liefertermin abzustimmen. Die Rückmeldung auf diese Bewertung und die Art und Weise wie damit nun weiter verfahren wird wirken dadurch wie blanker Hohn am Kunden.

Obwohl ich skeptisch war, für die Toilettenreinigung bei gelbem/ rostigem Spülwasser, bin ich begeistert von der Reinigungskraft dieser Produkte, obwohl ich schon einiges Anderes probiert habe. Sie haben einen Kunden mehr. Danke, dass ich Sie gefunden habe. MfG

Erdbohrer zum besten Preis. Ich hatte per Google Suche nach dem Makita Erdbohrer mit Durchmesser 200mm geschaut. Kömpf24 hatte den besten Preis und auch die Lieferung war sehr schnell. Was soll ich schon zum Artikel schreiben? Ist eben Makita Markenqualität :-)

Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und zeitnah geliefert.Bei dem Artikel fehlen aber noch Kleinteile wie zum Beispiel Adapter für die Anschlüsse, wäre gut wenn so etwas mitgeliefert würde.

Plancha für Broil King ist gut - so wie erwartet. Allerdings wäre ein kleinerer Versandkarton ökologischer gewesen. Durch den Riesenkarton wurde ca. 90% Luft durch die Gegend gekauft. Das ist nicht mehr zeitgemäß.

Bestellung und Lieferung innerhalb von 24 h, Montag mittags bestellt und Dienstag mittags mit DHL angeliefert, dazu noch bester Preis im Netz und top Informationen zum Ablauf, besser geht es nicht 6 Sterne, wenn es sechs gäbe ******

Die Lieferung war viel schneller da , als erwartet bzw. es mir telefonisch in Aussicht gestellt wurde ! Konnte dadurch mein Vorhaben zeitnah beenden . Vielen lieben Dank für Ihre schnelle und kompetente Beratung .

Meine Erfahrung mit Kömpf24 war leider äußerst enttäuschend. Bei einer Bestellung von insgesamt acht Türen wurden mehrere Elemente beschädigt geliefert. Zwei Zargen weisen deutlich sichtbare Schäden auf, weitere Teile hatten Kratzer, obwohl Neuware bestellt wurde. Noch frustrierender war jedoch die Situation rund um eine Retoure. Nach Anmeldung der Rückgabe erhielt ich die Bestätigung, dass die Retoure erfolgreich übermittelt wurde und ich mit der Rücksendung beginnen könne. Auf dieser Grundlage habe ich eine weitere Tür bestellt. Später wurde die Rücknahme dann doch abgelehnt. Anstatt die Situation kundenorientiert zu lösen, wurde nach wochenlangem Schriftverkehr und Fotodokumentation letztlich ein Preisnachlass von 100 € angeboten, um die Schäden zu akzeptieren und den Fall abzuschließen. Ich habe während meiner Renovierung mit vielen Handwerkern und Lieferanten zu tun gehabt. Fehler passieren überall. Der Unterschied liegt darin, wie damit umgegangen wird. Genau daran ist Kömpf24 aus meiner Sicht gescheitert. Leider keine Empfehlung. Update 2 9.06.206: Ergänzend zu Ihrer öffentlichen Antwort möchte ich noch auf einen wesentlichen Punkt eingehen: Sie schreiben nun, dass die automatische Bestätigung lediglich bedeutet habe, dass die Anfrage zur Prüfung eingereicht wurde und nicht, dass die Rücknahme bereits genehmigt worden sei. Genau das geht jedoch aus der erhaltenen E-Mail nicht hervor. Dort steht nicht, dass die Anfrage geprüft wird, dass eine Zustimmung des Herstellers erforderlich ist oder dass ein Mitarbeiter den Fall zunächst freigeben muss. Stattdessen heißt es wörtlich: „Ihre erstellte Retoure wurde erfolgreich übermittelt und Sie können nun mit der Rücksendung Ihrer Ware beginnen.“ Anschließend folgen Hinweise zum Rücksendeetikett sowie zu den anfallenden Rücksendekosten. Für einen durchschnittlichen Kunden ist dies keine Mitteilung über die Eröffnung eines Prüfungsfalls, sondern die Bestätigung, dass die Retoure angelegt wurde und die Rücksendung erfolgen kann. Genau auf Grundlage dieser Mitteilung habe ich weitere Entscheidungen getroffen und eine zusätzliche Bestellung aufgegeben. Wenn tatsächlich lediglich eine Prüfung gemeint war, dann ist die Formulierung der E-Mail aus meiner Sicht irreführend und vermittelt etwas anderes als das, was Sie nun im Nachhinein erklären.

Die Bestellung war sehr einfach. Die Lieferung hat etwas gedauert, aber die Dose war perfekt verpackt. Beim Preis musste ich erstmal schlucken, aber die Qualität ist es wert. Super Deckkraft, leicht zu verarbeiten....tolles Produkt 👍

Ich habe Farben bestellt (2x 2,5 l / 1 x 0,75 l). Die Preise waren attraktiv, der Bestellvorgang problemlos. Die Ware war schnell versandfertig und gut verpackt!

Zu meiner Überraschung hat die Lieferung zeitlich super gepasst. Es gab Teillieferungen, die aber zeitlich zusammenhingen. Ware schadensfrei zugestellt. Top!!!

Den Ausschlag für den Kauf des Novimow i108e war die Kompetenz, Freundlichkeit und die stets sehr rasche Beantwortung meiner Fragen zu dem Mäher; Sie haben in Herr Schön eine "Aushängeschild". Die Lieferung selbst war dann rundum perfekt und ich bin mit dem Mäher sehr zufrieden

Am 02.04.2026 haben wir bei Kömpf24 einen Zaun inklusive Zubehör im Gesamtwert von knapp 4.000 € bestellt. Statt der auf der Website angegebenen Lieferzeit von 10–15 Werktagen wurde die Ware erst nach knapp fünf Wochen geliefert. Das war bereits enttäuschend, da wir unsere Arbeiten entsprechend geplant hatten. Die eigentliche Überraschung kam jedoch bei der Anlieferung. Für die Lieferung wurden rund 145 € Versandkosten berechnet. Erst am Liefertag erfuhren wir, dass wir die komplette Lieferung selbst entladen müssen. Am 05.05. kontaktierte mich der Fahrer telefonisch und teilte mit, dass er Hilfe beim Abladen benötige. Ich ging zunächst davon aus, dass lediglich eine kurze Einweisung erforderlich sei, wohin die Ware gestellt werden soll. Da ich beruflich verhindert war, blieb meine Frau extra zu Hause, um die Lieferung entgegenzunehmen. Vor Ort stellte sich heraus, dass der LKW über keine Ladebordwand verfügte und die komplette Lieferung mit einem Gewicht von geschätzt 700–800 kg von meiner Frau und meinem 68-jährigen Vater per Hand entladen und getragen werden musste. Diesen Vorgang habe ich bei Kömpf24 reklamiert und um einen angemessenen Preisnachlass gebeten. Nach etwa drei Wochen wurde mir eine Entschädigung von 30 € angeboten. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass dieser Betrag in keinem Verhältnis zum tatsächlichen Aufwand und der körperlichen Belastung steht, wurde das Angebot weitere zehn Tage später auf insgesamt 45 € erhöht. Für mich steht weniger der Betrag als vielmehr die Frage im Vordergrund, wie eine derartige Lieferung bei Versandkosten von 145 € überhaupt als ordnungsgemäße Zustellung angesehen werden kann. Wer dort bestellt, sollte sich vorab genau informieren, wie die Anlieferung erfolgt. Im Zweifel sollte man darauf vorbereitet sein, auch sehr schwere Lieferungen selbst entladen zu müssen!

Reibungslose Aktion. Schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung. Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware die bereits im Einsatz ist und absolut funktioniert. Preislich war das Angebot im Vergleich zum offenen Markt realistisch und absolut akzeptabel.