koempf24.deBewertungen:
4.193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.184 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
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Bewertungen für koempf24.de
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr schneller Versand und einwandfreie Ware. Lediglich die beauftragte Spedition gab Anlass zur Verärgerung.
P.S. Sie könnten den Hinweis, dass die Zustellung aufgrund der Covid19 Pandemie etwas länger dauern kann, zwischenzeitlich evtl. entfernen. Die Pandemie soll bereits vorbei sein;-)
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Antwort von koempf24.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und für Ihr Lob "Wie immer sehr schneller Versand und einwandfreie Ware". Ihr Feedback zur Covid Info werden wir intern weitergeben. Vielen Dank dafür!
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Direkt kompetenten Ansprechpartner bei Rückfrage erhalten.
Bestellte Ware wurde am nächsten Tag schon geliefert, sieht top aus, wurde aber von uns noch nicht montiert.
Die angekündigten Sicherheitsstandards bei der Übergabe der Ware wurden eingehalten.
Gerne bestellen wir wieder bei Ihnen!
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service
Schnelle Lieferung des beeindruckenden Fahrradschlosses. Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung war alles perfekt.
Mit dem Schloss werden meine Fahrräder am Fahrradträger befestigt.
Zur Mitnahme auf einer Fahrradtour ist das Schloss aufgrund seines Gewichts nicht geeignet.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter & kundenfreundlicher Geschäftspartner
Sehr gute Ware, sehr schnelle und sehr gut verpackte Lieferung, von der Bestellung bis zur Anlieferung alles reibungslos, sehr gut informiert und schnell abgelaufen! Ein sehr guter Geschäftspartnerer, den wir immer wieder gern in Anspruch nehmen! Dankeschön und frohe Weihnachten!
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Warenausgangskontrolle
Leider wurde mir meine Bestellung , sicherlich versehentlich, in zwei "Raten" geliefert. dadurch entstanden unnötige Belastungen und Kosten für Ihr Unternehmen, für die DP und in geringen Maße auch für mich.
Mein Vorschlag: Anwendung oder Verbesserung der Warenausgangskontrolle
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Antwort von koempf24.de
24.04.2023
Herzlichen Dank für Ihren Tipp und für Ihre 4 Sterne.
LK
Leo E. K.
St. Johann
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Kundendienst.
Von der Bestellung über die Bestätigung, die Lieferung der Ware und die Ware selbst war ich sehr angenehm angetan. Auch einige Rückfragen beim Kundendienst wurden schnell und zeitnah sowie professionell und gut erklärt beantwortet. Bei Bedarf werde ich wieder gerne Kunde.
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GW
günter w.
dorsten
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
100% Service
Hallo.
Leider hatte bei mir die Onlinebestellung nicht geklappt. Aber die Telefonnummer kam an. Nächsten Tag riefen sie sofort zurück. Bei meiner Bestellung hatte mich der Herr aufgeklärt über die Produkte.
Lieferung und der Edelflieder waren Top.Danke für 100% Service.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Türen + Türzargen + Türgriffe + Türschaum
Top Service, weiter so!!!
Alles hat gepasst: Die Qualität, der Preis, die Erreichbarkeit und die Reklamationsabläufe. Einfach alles war sehr zufriedenstellend. Ich werde hier wieder bestellen. Im Sommer benötige ich Gartenmöbel. Drei mal dürft ihr Raten...
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle und korrekte Lieferung.
Schön wäre, wenn die Spedition ein engeres Zeitfenster als 8-18 Uhr anbieten würde oder zumindest dann an dem Tag eine Stunde vor Lieferung anruft, so dass man nicht den ganzen Tag zu Hause hocken muss
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und ruck zuck geliefert
Ich habe zwei Backformen bestellt, die ich zwar noch nicht ausprobiert habe, aber aus Erfahrung weiß, dass sie gut sind. Nach der Bestellung wurden die Formen mit Originalverpackung gut gepolstert in einem stabilen Karton verschickt. Kam schnell an.
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DM
Dieter M.
WIZ
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Beratungsgespräch mit anschließendem Angebot per Mail war wirklich etwas besonderes und hatte ich in dieser Sorgfalt noch nicht erlebt. Der Einkauf bzw. Bestellvorgang ist wirklich gut bedacht worden und den kann ich nur als sehr gut bezeichnen.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Service
Gute und sehr freundliche Beratung am Telefon - anschließend bestellt im Shop - prompte, schnelle Lieferung. Das bestellte Messer für den Wiesen näher passt wunderbar (lt. Fachhändler vor Ort ist dies nicht mehr lieferbar) - offenbar aber doch :-))
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden.
Bitte den Stand der Bearbeitung häufiger aktualisieren.
Nicht gefallen hat mir, dass für einen kleinen Sattel ein überdimensioniertes Paket mit Unmengen von Stopfpapier verwendet wurde.
Was kann mit einem Sattel beim Versand schon groß passieren?
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Antwort von koempf24.de
23.07.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service und Ihrer Ware sind. Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass die Verpackung ihre Schutzfunktion erfüllt hat und die bestellte Ware sicher bei Ihnen angekommen ist. Über unser Kunden-Portal "Meine Bestellung" können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen und viele Funktionen zu Ihrer Bestellung nutzen. Viele Kunden sind von Mails genervt.
EK
Elke K.
München
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung. Lieferung über DHL hat super geklappt, wurde telefonisch angekündigt und war pünktlich.
Allerdings wurde die Palette, auf der die Pakete waren, nicht mitgenommen. In Mietwohnung und ohne Auto eine kleine Herausforderung.
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Antwort von koempf24.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Reibungslose Abwicklung .... super geklappt ... pünktlich" und für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir bedauern, dass DHL die Palette bei Ihnen stehen lassen hat. Wir sind derzeit in Klärung mit DHL, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung - Ware wurde komplett geliefert (es fehlte tatsächlich nichts)! Selbst eine kleine Beanstandung wegen abgeplatzter Farbe wurde ohne Probleme durch kostenlose Nachsendung von Deckfarbe erledigt!
Super Service am Kunden!
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UK
Ute K.
Worms
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, sehr schönes Paneel, Farbe und Material hervorragend.
Ich hatte leider nur eines bestellt um die Farbe und das Material zu prüfen. Ich hätte gerne noch weitere nachbestellt, leider nicht mehr vorrätig, schade...
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach technisch und schneller sachlicher Klärung, die sehr freundlich und entgegenkommend verlief, ist die Ware superschnell geliefert worden.
Verpackung war super gut.
Bauteil, hier Motor, eingebaut und läuft.
Immer wieder gern mit Euch.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gute Preise und schnelle Lieferung
Nachdem mir von anderen Händlern B-Ware und retournierte Ware in schlechtem Zustand (z.T. funktionsunfähig) als Neuware verkauft wurde, hat mir Kömpf24 einwandfreie, original verpackte Ware in top Zustand geleifert. Vielen Dank dafür!
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Total unproblematisch. Ich habe die Vorkasse gewählt, um Skonto zu ziehen, habe so noch ein wenig gespart. Es ist alles pünktlich geliefert worden und jetzt freue ich mich, meinen neuen Bio Hort in einer Woche auf Mallorca aufzubauen.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Auftragsbwicklung
Einwandfreie, zügige Auftragsabwicklung!
Von der Bestellung, über die Bestätigung bis hin zur termingerechten Lieferung hat alles bestens geklappt. Auch eine telefonische Nachfrage wurde freundlich und problemorientiert beantwortet.
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