Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.09.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung und die Einhaltung von Lieferterminen positiv hervor. Die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis werden häufig gelobt. Auch die Qualität der gelieferten Produkte findet überwiegend positive Resonanz. Besonders positiv werden der freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Kundenservice sowie die schnelle und hilfreiche Kommunikation mit dem Support bewertet. Der Bestellvorgang wird als einfach und reibungslos beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung sowie an beschädigter Ware. Manche Kunden berichten über Mängel an den Produkten. Die Kommunikation kann in Einzelfällen verzögert oder unvollständig sein. Reklamations- und Problemlösungsprozesse werden nicht immer als zufriedenstellend empfunden und können sich teilweise als langwierig gestalten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebelbay.de
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Verifiziert
Die Ware war gut, so dass wir damit sehr zufrieden sind. Die Lieferung dauerte insgesamt lange. Das wurde aber vorab schon als Lieferzeit angegeben. Insgesamt hat alles von der Bestellung über Zwischenmeldungen zum Lieferstand bis hin zur Zustellung durch den sehr zuvorkommenden Spediteur sehr gut und reibungslos geklappt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend.
Verifiziert
Sehr gute Erreichbarkeit/Service
Mitarbeiter sind freundlich, serviceorientiert und die Erreichbarkeit ist sehr gut. Nur die Logistik müsste verbessert werden (Matratze kam nicht zum angekündigten Termin, dafür unangemeldet ein paar Tage später). Die Terminierung/Avisierung der Lieferung ist nach meiner Erfahrung Glückssache. Außerdem wurde die Matratze verschmutzt geliefert. Das Reklamationsmanagement dagegen war vorbildlich.
Verifiziert
Vorbildliche Abwicklung / Matratzenbestellung im Fachhandel / moebelbay
Wir hatten bei moebelbay.de eine neue Matratze (Bestellware) bestellt, die noch weit vor dem zunächst avisierten Liefertermin geliefert wurde. Die gesamte Abwicklung war vorbildlich und völlig problemlos - von der Bestellung bis zur Auslieferung per Spedition - und auf dem Etikett der Umverpackung der Matratze war erkennbar, dass diese erst 2 Tage zuvor vom Hersteller an moebelbay geliefert worden war. - Qualitativ ist die Matratze auch bestens. Ganz wie erwartet! Unterstützt den guten Mittelstand/Fachhandel!
Verifiziert
Möbelbay nett, alogistik unterste Schublade
Ein sehr netter Kontakt zum Möbelgeschäft! Die Logistik ging aber gar nicht!!! Eine Mann, der Sofa XXL, Sessel und Hocker alleine ausliefert und angeblich nur bis zum Bordstein liefert. Da ich nicht zugegen war, musste meine Frau ihn anbeten, die Möbel zumindest in die Einfahrt zu tragen - allerdings musste sie selbst mit anpacken, da er das Sofa alleine nicht einmal aus dem Transporter bekommen hätte... miese Aktion und am falschen Ende gespart!
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation mit Möbelbay nach Kauf der Ware bis zur Auslieferung. Alles lief reibungslos und die Mitarbeiter reagieren auf Nachfragen äußerst schnell und freundlich. Tolles Haus, weiter so!
Verifiziert
Von Bestellung bis Auslieferung alles top
Es hat alles super geklappt. Die Lieferzeit war unglaublich schnell. Es wurde schneller geliefert als bei Bestellung angekündigt. Der Schrank ist auch sehr gut und günstiger als im Möbelhaus.
Verifiziert
Ich habe ein Sideboard von Venjakob bestellt. Die Lieferung erfolgte zwei Wochen vor dem ursprünglichen Liefertermin, was mich sehr gefreut hat. Die Lieferung über die Spedition war super. Alles sehr gut verpackt.
Auch die Kommunikation mit Möbelbay war sehr gut. Fünf Sterne!
Verifiziert
Wir wurden sehr überrascht von dieser Firma..die Kommunikation war tadellos...alles hat gepasst...auch die Qualität hat unsere Erwartungen übertroffen .
Dankeschön
Verifiziert
Alles korrekt und problemlos gelaufen. Top Preise, Daumen hoch.
Verifiziert
Der Tisch vom selben Hersteller war wesentlich preiswerter als bei den Möbelhäusern. Die Lieferfristen lagen in dem gleichen Zeitraum, wie bei den anderen Anbietern.
Verifiziert
Top Ware aber Lieferzeit für nur zwei Einlegeböden utopisch lang!
Ware ist top. Allerdings ist die Lieferzeit irre! Die ursprünglichen acht Wochen für nur zwei Einlegeböden konnten noch nicht mal eingehalten werden. Ware erst nach 10 Wochen erhalten.
Verifiziert
sehr gutes Möbelhaus. preiswert und freundlich.
Verifiziert
Guter Preis und schön und präzise aus echtholz angefertigt.
Verifiziert
Alles super . Lange Wartezeit
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Möbel wurden sehr gut verpackt geliefert. Keine Beschädigungen. Leider wurde ein Regalboden falsch montiert. Verschraubung ist oben, gehört aber nach unten, daher ein Stern Abzug.
Aber ansonsten gerne wieder.
Verifiziert
Artikel wesentlich günstiger als im Möbelgeschäft. Versand hat nur die Hälfte der angegebenen Zeit gedauert. Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Super gute Kommunikation top Service und top Qualität schnelle Lieferung alles bestens
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Unkomplizierte Bearbeitung, schnelle Lieferung
Verifiziert
Top
Auswahl, persönlicher Kontakt und Einhaltung der genannten Lieferzeiten - es hat alles gepasst.
Verifiziert
