Zertifikat für moebelbay.de

No. X8E8561295B29A09062B065EFBE12AD8F
 

Zertifiziert seit
15.09.2014
Gültig bis
14.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für moebelbay.de



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 47 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat moebelbay.de schon 141 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
09.08.2018
Ware wurde schneller geliefert als im Shop angegeben.
Händler hat darüber umfangreich per Mail informiert.
Bei der Lieferung wurden Schäden nach dem Aufstellen festgestellt, diese wurden zügig an den Hersteller gemeldet und uns wurde zur Wahl gestellt, ob es einen Nachlass oder eine Ersatzlieferung geben soll.
Wir sind sehr zufrieden und werden zukünftig wieder reinschauen.
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
30.07.2018
Einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
29.07.2018
Das nach Bestellung via Email angekündigte Lieferdatum wurde pünktlich eingehalten und die Möbel kamen gut verpackt und einwandfrei via Spedition bis Bordsteinkante.
Einziges Mako war, dass der Zusteller die verwendeten Euro-Paletten direkt wieder mitnehmen wollte und somit die 5 Pakete bei Zustellung von den Paletten abgeräumt werden mussten und der Fahrer so lange wartete.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
29.07.2018
Leider werden die Lieferzeiten nicht eingehalten; verlängern sich. Dann muss man als Kunde mehrmals hinterhertelefonieren um Infos zu bekommen - das verstehe ich nicht unter Service
2.33
Ausreichend

moebelbay.de antwortet: 30.07.2018
Hallo Frau Buss, Sie haben am 23.06.2018 bei uns bestellt unsere Lieferzeit beträgt wie angegeben 4-6 Wochen bitte überdenken Sie Ihre Bewertung nochmal.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Ware wie beschrieben und zum genannten Termin geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
16.07.2018
Lieferung kam in der angegebenen Woche. Für die Lieferzeit an sich, kann moebelbay ja nichts. Wäre im Möbelhaus mind. genauso lang gewesen.
Spedition war auch gut. Termin ausgemacht und kamen.
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
03.07.2018
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, Bewertung nach Waren erhalt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
27.06.2018
Bisher schlechtestes Einkaufserlebnis
Von falscher Kommunikation über viel zu späte Lieferung bis hin das dann auch noch etwas fehlte ECHT enttäuschend. Dann lieber ein paar Euros mehr ausgeben und dort bestellen wo schneller geliefert wird.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
11.06.2018
Ware noch nicht geliefert. Kommt im Juli
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Kinderkleiderschrank Lucky von infanskids bestellt.
Lieferung bis Bordsteinkante. Produkt schön und gut bis auf:
- Montageanleitung schlecht, da für die gelieferten Türbeschläge (GTV Prestige) diese vollkommen falsch ist.
- Vorrichtungen zum Öffnen des Dachs ist unzureichend/gefährlich da diese nicht sicher das Dach offen hält.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
03.05.2018
Alles super, guter Service, vor allem zeitnahe effektive Kundenbetreuung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
23.04.2018
Reibungslos Ich wurde jederzeit über den Status des Auftrags informiert und erhielt die Ware gut verpackt per Spedition. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
21.04.2018
Zuverlässige Lieferung und ordentliche Ware. Sehr nette Kundenbetreuung am Telefon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
19.04.2018
Es lief alles reibungslos ab.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
18.04.2018
Möbel und Lieferung sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
08.04.2018
Sehr lange Lieferzeit. Angaben auf der Verkaufsseite stimmen nicht und wurden nach Reklamation auch nicht verändert. Lieferant sehr unflexible Lieferzeiten.
Qualität für den preis könnte besser sein
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
29.03.2018
Alles gut, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.02.2018
27.03.2018
alles bestens...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
12.03.2018
Die Lieferung wies beim ersten Mal Mängel auf und konnte auch nicht zusammengebaut werden. Dies war aber dem Hersteller geschuldet.
Reklamation der betroffenen Teile erfolgte schnell und problemlos.
Guter Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
06.03.2018
sehr netter und hilfsbereiter Service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
05.03.2018
Das erste mal eine größere Lieferung bestellt Die Beratung am Telefon war sehr gut Die Lieferung kam super pünktlich per Spedition Ware war in einem top Zustand Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
25.02.2018
Der Service war gut, auch wenn der Shop grundsätzlich im Bestellmodus für mich nicht selbsterklärend war. Dadurch hatte ich eigentlich den falschen Stoff für die Stühle bestellt, dies wurde aber freundlicherweise mit großer Kulanz korrigiert.
Vielen Dank, wir sitzen jeden Tag gerne auf unseren Stühlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.02.2018
25.02.2018
Leider werden auf der Website falsche Verfügbarkeiten angegeben. Das bestellte Bett ist daher nicht sofort lieferbar sondern erst nach 7 Wochen. Fazit: Kauf storniert. Die Rückbuchung des Kaufpreises via PayPal erfolgte binnen zwei Tagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
12.02.2018
Mein Packet wurde im Kellerabgang, der von der Straße einsehbar ist, abgelegt. Bei einem Warenwert von fast 500.- € ziemlich riskant.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
09.02.2018
Erstklassiger Service. Leider kam die Ware beschädigt an. Wurde vom Kundenservice zu unserer Zufriedenheit geregelt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
07.02.2018
Die Lieferung der Mikrowelle erfolgte schnell. Leider lag ein Transportschaden vor der jedoch kulant vom Kundenservice reguliert wurde. Bei der Mikrowelle mit Einbaurahmen stimmen Preis-Leistungsverhältnis, auch wenn die Befestigung des Einbaurahmens nicht problemslos war. Würde jederzeit wieder bei moebelbay.de einkaufen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
04.02.2018
Lieferung hat etwas zu lange gedauert.
Ansonsten war alles OK.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
27.01.2018
Gute Qualität zu einem sehr ordentlichen Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
25.01.2018
Sehr guter, schneller Kundenservice. Hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
19.01.2018
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
11.01.2018
Seriöser Händler, schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
28.12.2017
Alles bestens, freundliche schnelle Kommunikation, schnelle Lieferung der gewünschten Wäre.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
27.12.2017
Schnelle Lieferung, Originalteile
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
26.12.2017
Erst sage und schreibe 18 mal zurück im Bestellformular, weil es eine Änderung der Adresse erkannt hatte, wo keine war. Dann eine Email angekündigt ("haben Sie bereits erhalten"), die aber 10 min später immer noch nicht da ist. ???
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
25.12.2017
Das Bett war im Verhältnis zu anderen sehr günstig. Die Lieferzeit sehr lang, lag aber bestimmt nicht am Shop. Das Bett schnell zum aufbauen und sehr stabil. Aber das ist Paidi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
24.12.2017
Zweimal bereits bestellt, immer beste Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
22.12.2017
Alles bestens, Ware OK.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
08.10.2017
22.12.2017
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
23.10.2017
21.12.2017
Die Lieferung erfolgte sehr verzögert, erst 2 Monate nach der Bestellung.Die Ware ist in Ordnung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.10.2017
06.12.2017
alles ok. Danke
5.00
Sehr gut

moebelbay.de

moebelbay.de wurde am 15.09.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Gütersloh HRB 2058
Vertretungsberechtigter
Herr Peter Bühlen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit moebelbay.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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