Zertifiziert seit: 05.09.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das geringe Gewicht der Rollatoren als großen Vorteil hervor, da dies das Handling, den Transport und die Nutzung im Alltag erheblich erleichtert. Das moderne, stilvolle Design sorgt für Freude und Stolz bei den Nutzern. Die Verarbeitungsqualität sowie die Materialanmutung werden überwiegend als hochwertig und langlebig beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig und das Zubehör wie Taschen und Halterungen wird als vielseitig und praktisch empfunden. Besonders positiv fällt außerdem die einfache Handhabung, das unkomplizierte Zusammenklappen und der leichte Transport auf. Auch der Kundenservice wird von vielen als freundlich und kompetent bewertet. Trotz eines höheren Preises empfinden viele Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts der gebotenen Qualität und des Nutzens als angemessen. Einzelne Nutzer berichten über negative Erfahrungen mit der Verarbeitung oder Haltbarkeit. Wiederholt gibt es Kritik am verwendeten Paketdienst, insbesondere GLS. Die Meinungen zum Kundenservice sind geteilt, da einige Kunden die Erreichbarkeit und die Abwicklung von Rücksendungen bemängeln. Gelegentlich wird auf Schwierigkeiten bei der Montage oder Einstellung hingewiesen. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Funktionalität und Wertigkeit bestimmter Zubehörteile. Einige Kunden empfinden den Preis als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbyACRE
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Verifiziert
Unzufrieden mit dem Versender GLS
Ihr Versender GLS hat etliche merkwürdige Infos abgelassen: kommt, verschiebt sich auf.. , dann wars noch einen tag vorher da...
Am Ende wurden die beiden bestellten Dinge in einem Paketshop abgeliifert, der auf einem fast unbefestigten eh. Werksgelände liegt, obwohl ich zu Hause war! Zufahrt mit dem Auto nicht ohne weiteres möglich; bin über 80 und nicht mehr so gut zu Fuss. Habe das auch dem Unternehmen geschrieben, bisher keine Antwort.
Die Artikel waren ok, die Montage ohne papierne Kurzanleitung nicht offensichtlich, musste erst im Internet suchen.
Verifiziert
Ich bin sehr gut beraten worden. Jede Anfrage wurde sofort bearbeitet. Mein Rollator war innerhalb 3 Tagen da, alles super verpackt. Ich bin rundum zufrieden. Da ich familienbedingt oft in Spanien bin, erwäge ich einen zweiten gleichen Rollator zu kaufen.
Verifiziert
Da passt einfach alles, wunderbar verarbeitet, eine super Qualität. Der Getränkehalter passt Haargenau. Toll wäre es wenn noch weiteres Zubehör für den Rollator rauskommt, super wären zum Beispiel Unterarmauflagen. Ich habe mir nämlich einen Ihrer Rollatoren geholt weil er super leicht ist und für meine rheumatoide Arthritis von Vorteil ist. Gerne schaue ich wieder bei Ihnen rein.🍀👍🏻🤗
Verifiziert
Ich bin absolut überzeugt.
Wir haben sowohl für meine Mutter als für meinen Mann einen Rollator von byacre gekauft und bin absolut überzeugt von diesem Alltagshelfer. Er ist so leicht, dass ihn auch meine 93-jährige Mutter gut händeln kann. Er lässt sehr praktisch zusammenklappen, ist damit gut (auch im Auto) zu transportieren und ist bei Veranstaltungen oder im Restaurant nicht im Weg, aber immer griffbereit. Ein unschätzbarer Vorteil für mich ist auch das geringe Gewicht, da ich ihn sehr gut zusammenklappt über der Schulter die Treppen hochtragen kann, wenn mal wieder kein Aufzug vorhanden ist. Die Tragetasche für den Rollator mit Schultergurt ist nochmal eine gute Unterstützung, darüber hinaus schützt sie den Rollator vor Verkratzungen, die sich aber auch gut mit den bestellbaren Lackstiften beseitigen lassen. FAZIT: Eine absolute Kaufempfehlungen!
Verifiziert
Der Rollator ist ideal und lässt sich wegen seinem leichten Gewicht leicht ins Tram in den
Zug und auf den Gehsteig heben. Der erhaltene Transportsack passt perfekt.
Mein Mercedes Rollator ist perfekt und empfehlenswert. Danke dafür.
Verifiziert
Ersatzteillieferung prompt und problemlos
byACRE Ultralight benötigte nach einem Unfall Ersatzteile. Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Die Montage war problemlos. Zwei der bestellten Ersatzteile wurden nicht benötigt, wurden zurückgenommen. Alles bestens!
Verifiziert
Bestellung und Lieferung zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die gepolsterte Rückenlehne war einfach und snell zu montieren.
Was will man(n) noch mehr!
Gruß nach Dänemark D - H - B aus Überlingen/Bodensee, 19-07-26
Verifiziert
Sehr gutes Fahrverhalten, leichtgängig und sehr solide. Ein kleines Manko ist, dass beim Tragen von langen Röcken der Rock zwischen Reifen und Halterung gerät. Vielleicht kann man da nachrüsten durch ein kleines Schutzblech o.ä.
Ansonsten bin ich überaus zufrieden.
Verifiziert
Der Kundenservice ist sehr mangelhaft.
Als ich die Lehne zurücksenden wollte, weil sie meiner Mutter Schmerzen bereitet und nicht passend ist (und auch sehr schwer zu montieren - hinterlässt Kratzspuren am Lack!), dauerte es einige Tag (und zwei Nachfragen von mir), bis ich eine Antwort erhielt, wie die Retoure abgewickelt werden kann (kompliziert9.
Auch die Gutschrift der Retoure verläuft nicht wie erwartet:
Das Paket wurde am 10.7. von byAcre in Dänemark angenommen (teure Versandgebühr musste ich selbst bezahlen), bis zum 23.7. war der Betrag noch immer nicht meinem Konto gutgeschrieben.
Ich bin froh über Klarna gekauft zu haben, weil wenn byAcre mein Geld schon hätte, wäre ich skeptisch, ob ich es jemals wieder zurückerhalten würde.
Verifiziert
High quality and easy to apply reflective stickers for my by Acre Carbon Ultralite Rollator. These stickers will make my excursions safer during the dark evenings and Winter months as I will be more visible. Thank you
Verifiziert
Telefonische vorab Info nicht möglich…
Telefonische vorab Info war leider nicht mgl, weil trotz mehrerer Versuche mit 0 bzw ohne 0 in der Vorwahl etc, war kein Durchläuten mgl.....deshalb nicht ganz richtige Größe des Rollators, deshalb Retoure, deshalb Wartezeit auf Rücksendeetikett.....und Wartezeit für meine 87jährige Mutter auf diese Gehilfe.....Produkt soweit gut und in aktueller Carbonausführung.....was man von der Telefonanlage nicht behaupten kann.....
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, konnte den ersten Rollator ohne Probleme zurückschicken, das Geld wurde sofort erstattet,
Habe mir dann den größeren bestellt, bin jetzt zufrieden!
Verifiziert
Die Qualität ist ausgezeichnet und die Ausführung gefällt mir sehr gut.
Die beiden Hinterräder könnten etwas enger stehen. Kommt nicht gut durch hindern zwischen Zeitpunkten zwei Punkten.
Verifiziert
Die versprochene Qualität der gelieferten Waren inkl. vorbildhafter Verpackung!
Gleichsam die IMMER prompte und sehr sympathische sowie kompetente Rückmeldung auf Fragen.
Allesamt ein vorbildhafter Gesamtaufzritt@@
Verifiziert
SUPER SERVICE !
Lieferung eines Gerätes, Order No. 71227, ist alles in Ordung,
Die unvollstädige Bestellung Order No. 71229 würde storniert und dessen Rückertattung in Wert vom Euro 599.00 ist unterwegs, ich hoffe es funktioniert. Danke.
Verifiziert
Byacre ist super. Ich hab länger gehadert, ob ich mir einen Rollator zulegen soll. Habs dann getan und bereue es keine Sekunde. Er sieht gut aus, man steht aufrecht und man er ist superleicht.
Wenn ich etwas ändern würde, dann den Zustelldienst GLS. Das andere Ende von byacre. Furchtbar kundenunfreundlich.
Verifiziert
Die Rollatoren von by acre gefallen mir sehr gut! Sie sehen sogar recht sportlich aus und das Zubehör, die Taschen auch. Damit mag ich unterwegs sein.
Der Kundendienst ist sehr freundlich.
Verifiziert
Unglaublich, ausgepackt und schön läuft meine Frau los! Kein Schrauben, keine Bedienungsanleitung, kein Einfahren, einfach weiterlaufen.
Verifiziert
Für den Rollator gibt es ein Ausgezeichnet
Ich habe den Rollator seit 2022 in Rot er ist mein Ferrari habe viele Reisen mit ihm gemacht und bin so Glücklich ,weil er so leicht zu händeln ist und über Stock und Stein alles bewältig, nur am Strand im Sand etwas schwierig zu fahren.
Bin Richtig Happy er Erleichtert mein ganzes Leben kann unbeschwert mit Bus und Bahn fahren und er passt auch in ein kleines Auto Danke nochmal.
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Schnelle Lieferung ⭐️
Unkomplizierte Abwicklung bei Rückversand⭐️
Sehr Kundenfreundlich⭐️
Bestelle mir unbedingt den leichten byAcre⭐️
Kundenwertschätzung-Top ⭐️
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