r2-bike.com

Erfahrungen:

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei R2Bike. Die Kommunikation war freundlich und professionell, der Versand schnell und die Ware einwandfrei. Besonders positiv fand ich, dass mein Anliegen bezüglich der innergemeinschaftlichen Lieferung sehr schnell bearbeitet wurde. Nachdem ich meine USt-IdNr. per E-Mail mitgeteilt hatte, wurden die Preise sofort auf Nettopreise angepasst und ohne Verzögerung eine neue, korrigierte Rechnung ausgestellt. Das hat hervorragend funktioniert. Ein Verbesserungsvorschlag betrifft jedoch den Online-Shop: Nach der Registrierung und Eingabe der USt-IdNr. werden die Nettopreise leider nicht automatisch angezeigt. Das sollte das System selbst erkennen und die Preise entsprechend automatisch ohne Mehrwertsteuer darstellen. Dadurch wäre kein zusätzlicher E-Mail-Kontakt notwendig und der Bestellprozess wäre deutlich komfortabler. Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann R2Bike gerne weiterempfehlen.

Wie immer TURBOVERSAND!!! Samstags Abends Bremsbeläge bestellt und Montags waren sie bei mir!!! Scheint als würden die Leute bei R2 einfach immer arbeiten, inkl. Wochenenden. WOW! Respekt für diese Lieferzeiten! Vielen Dank an das R2 Team für euren tollen Service. Ich bin mittlerweile Stammkunde hier, top Preise und Turbo-Versand und Stickers fürs Bike, Helm und Werksatt Kiste.. Ach ja, und Gummibärchen :-)

Alles super! Schneller Versand und die Ware kam in einem einwandfreien Zustand an. Die Artikel waren sicher und sehr gut verpackt. Die Qualität der Produkte überzeugt auf ganzer Linie. Ein ganz besonderes Highlight sind zudem die Gummibären im Paket, über die ich mich riesig gefreut habe! Absolute Empfehlung, gerne wieder.

Die Bestellung wurde bisher immer direkt und zuverlässig bearbeitet. Bereits nach 2-3 Werktagen wär alles bei mir. Schön finde ich auch den Umweltaspekt, dass alles erst versandt wird, sobald die Lieferung komplett ist. Wenn man auf einzelne Teile wartet zwar zeitaufwendiger, aber wenn man das weiß umso besser für eingespartes CO2. Toller Service, tolle Lieferzeit, tolle Angebote.

Da ich regelmäßig bei r2 Bike bestelle und noch NIE enttäusch wurde.. werden die Bewertungen auch langweilig.. weil es immer 5 Sterne sind..und an R2 Bike können sich viele eine Beispiel nehmen. Ich kann das aus Erfahrung sagen, weil auch dort mal ein Produkt defekt war , seitens Hope Bremen, das wurde aber völlig kundenorientiert, schnell und einfach gelöst. Ergo perfekt.. Mehr gibt es dazu nich zu sagen.

Die sehr schnelle Lieferung und die Homepage und Auswahl der Artikel (genaue Gewichtsangaben) gefällt mir sehr gut. Der Support für den Kunden bei Rückfragen oder Problemen ist sehr gut. Verbesserungswürdig ist die Konfiguration von LRS. Die hängt teilweise. Vereinzelte Artikel sind wesentlich teurer als marktüblich. Da wäre eine Anpassung wünschenswert, um Attraktivität zu steigern.

Habe eine 10 fach pre-waxed Kette (Auftr.Nr. DE-3170974) von Euch bekommen, bei der Montage des Kettenschlosses (klick link), wollte es gerade aus der 90° Position gerade ziehen, ist von einer Hälfte des Kettenschlosses der Niet abgefallen. Weiß nicht, was das für eine Qualität sein soll. Hoffentlich ist die Qulität der Kette besser. Hatte noch ein altes 10 fach Kettenschloss. MfG Andreas Hurler

Meine Bestellungen sind bisher stets ohne Probleme verlaufen, kurze Lieferzeiten inklusive. Was den Shop besonders macht, ist sein Newsletter. Darin stellt er immer interessante Produkte abseits vom Mainstream vor. Außerdem verlässt sich der Shop nicht nur auf Firmenangaben, sondern wiegt die Artikel z.B. auch selbst nach.

Bestellvorgang und Lieferung alles perfekt, aber was hat sich Sram dabei gedacht, das Tool für die Einstellung Schaltwerk und Ritzel aus so einem schlechten Material zu fertigen. Habe dieses Tool sehr vorsichtig angewendet und es ist gleich zerbrochen. Würde das Teil ja gern noch mal kaufen, aber eigentlich muss ich ja schon damit rechnen das es wieder kaputt geht. Schade

Immer sehr guten Service, Beständigkeit und Kompetenz über die Jahre hinweg. Längere Lieferzeiten sind oft auch kürzer, weil voraussichtlich 4 Wochen und es kam dann doch schon nach einer Woche. Auch die Preise sind oft die günstigsten u.a. auch gegenüber dem Mitbewerber aus der „Grafschaft“ .

Wie immer bei R2Bike, schnelle und zuverlässige Lieferung, andere Versandhändler werben mit 24-Stunden-Lieferung, dann werden es doch 2-4 Tage, bei R2Bike war bis jetzt jede Bestellung am nächsten Arbeitstag bei mir! Klasse! Zudem immer wieder Produkte, die man woanders gar nicht findet wie Alpitude, Leap Components, etc.

Bestnote für Kühn! Insbesondere die professionelle, geduldige, äußerst hilfreiche Beratung per Email und vor allem per Telefon Ihres Mitarbeiters Robert Kühn hat mich begeistert. Das ging sogar noch über den offiziellen Dienstschluss hinaus. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal herzlich bedanken. Alles hat gepasst, genau so, wie ich mir das vorgestellt habe. Dazu passt, dass auch sonst alles reibungslos funktioniert hat, von der Online-Bestellung über due Zahlungsabwicklung bis hin zur zügigen Lieferung. Toller Laden! Hier kaufe ich gerne wieder! Viele Grüße Martin Poller

Für mich schon immer ein sehr beliebter Shop. Das Sortiment ist sehr groß und der Shop ist übersichtlich aufgebaut. Alles immer Mega schnell versendet und prima sicher verpackt. Die Retouren sind unkompliziert und werden sofort bearbeitet, die Rückerstattung erfolgt sehr zügig. Also ich immerwieder sehr gerne und bitte weiter so. Von mir eine ganzklare Empfehlung.

Es war ein perfekter Ablauf. Die Online Plattform sehr gut Aufgebaut, Ablauf und Versand sehr schnell. Schneller geht es nicht, Danke für den Reibungslosen Ablauf. Meine Erfahrung: Kann ich nur bestens Empfehlen. Kauf Shimano XT Bremshebel und XT Schalthebel 11 Gang

Absoluter Topp Service, sehr gute Kommunikation. Leider hatte ich mich vermessen und ein falsches Lager bestellt. Ware und Verpackung wie immer klasse. Schnelle Lieferung. Auch die Retoure verlief absolut Problemlos. Genau sowas verstehe ich unter Kundenbindung. Verkäufer ist zu 100% zu empfehlen.

Ware immer wie beschrieben, das Lob geht natürlich an den Hersteller, aber auch an den Vertriebspartner. Was wirklich gegenüber anderen Online Vertriebspartnern hervorzuheben ist, ist der schnelle Versand!! TOP bitte bleibt so, lg aus Wien, Chris

Alles läuft so wie man es sich wünscht. Gut verpackt und schnell geliefert. Ware exakt wie beschrieben und Rücksendung absolut unkompliziert und ohne Kosten zurück. Wie auch die Rückzahlung. Auch hat man das Gefühl, dass alles noch echt und authentisch mit einer gewissen Persönlichkeit funktioniert.

Ich habe noch nie negative Erfahrungen mit R2Bike gemacht. Die Auswahl ist enorm und ich bin immer wieder überrascht, wenn es um die Verfügbarkeit von Produkten geht, die sonst nur schwer zu finden sind. Chapeau für die Vielfalt! Die Preisgestaltung ist realistisch und fair. R2Bike orientiert sich nicht daran, immer der günstigste Anbieter zu sein, aber dafür stimmt auch einfach der Service. Deshalb zählt R2Bike zu meinen persönlichen Top 3 der Bikeshops. Schlichtweg exzellent und uneingeschränkt empfehlenswert aus meiner Sicht. Weiter so, bitte!

Ich habe hier für mein Lenkersetup eingekauft, neues Lenkerband und Gelpads. Hat alles reibungslos geklappt und die Auswahl wahr sehr vielfältig. Preislich insgesamt das beste Angebot hier gefunden. Daher würde ich nicht zögern hier wieder zu bestellen.

Also ich wüsste nicht was man besser machen könnte. Eine sehr gute Auswahl, die Preise sind top. Der Versand geht sehr schnell. Und wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, wird mir schnell und freundlich geholfen. So macht Geld ausgeben ja schon fast Spaß. 😁 Macht weiter so. 🤙