Der Preis unterbot die gesamte EU-Konkurrenz, was auch der primäre Kaufgrund war.
Lieferung schneller als angegeben und zugesagt. Zwar von DACHSER Spedition nicht stehend - wie vorgeschrieben - gelagert sondern liegend transportiert, jedoch die Ware ohne Transportschäden und sehr freundlich, ohne Stress erhalten.
Service ist absolut exzellent und übertrifft die Masse an unterbezahlten und völlig argwöhnisch-demotivierten Personen der meisten anderen Online-Shops in DE.
Marius Stehle hat absolute Kundenorientierung bewiesen, Probleme selbständig, gezielt und sehr effizient gelöst sowie die Kundenzufriedenheit - ohne leere Worte - zu seinem persönlichen Anliegen gemacht.
Vielen Dank! Die Empfehlung hier zu kaufen werde ich ohne Einschränkungen weiter geben.
P.s.: Der Online-Shop selbst ist etwas holprig und das Kundenkonto ohne brauchbare Funktion, da weder Aktualisierungen noch Änderungen gemacht werden.
Verkauf und Versand liefen ohne Probleme ab. Montage der Pedale und des Lenkers müssen vom Kunden selbst übernommen werden. Das ist auch soweit kein Problem. Falls jedoch etwas mit der Pedale dann schief läuft, z.B. durch Materialfehler im Kurbelgewinde, verläuft eine Reklamation im Sande, da hier seitens Ebike-24 keine Gewährleistung mehr übernommen wird.
Ich bin mir nicht sicher, ob dies rechtlich erlaubt ist, da man hier ja gar keine Wahl hat und die Pedale und den Lenker selber montieren muss.
Der Kunde bleibt auf dem Schaden sitzen und der Support ist überhaupt nicht einsichtig. Eventuell ein Fall für die Verbraucherzentrale.
Geld am 16.4.bezahlt, bis heute 5.5.2024 ist weder das Fahrrad geliefert worden
noch wurde mir einLiefertermin genannt. Die genannte Lieferspanne von 15 Tagen wurde nicht eingehalten. Ein ziemlich mieser Service; ich überlege das Geld zurückzuholen. Im Ganzen nicht empfehlenswert.
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vor 2 Tagen
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Verpackung nicht geeignet (Aussage Logistikfachkraft). Verkabelung unvorteilhaft (vor Beleuchtung) verlegt. Fahrzeugpapiereaufenthalt war nicht kommuniziert, Grund für den separaten Versand allerdings im Nachhinein verständlich.
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vor 6 Tagen
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Fahrrad montiert liefern bzw. mit dem notwendigen Werkzeug, um es fahrbereit zu machen.
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vor 2 Tagen
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Schnellere Lieferzeit
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28.03.2024
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Insgesamt eine positive Erfahrung. Es kam zwar zu Lieferverzögerungen, worüber ich aber telefonisch informiert wurde.
Fragen wurden mir stets zeitnah und freundlich beantwortet.
Am Ende hatte ich meine Bestellung zu einem sehr guten Preis, sodass ich zufrieden bin.
Von Fahrrad Bestellung bis zur Lieferung sind nur 4 Tage vergangen.
Ich bin auch sehr zufrieden mit dem Rad.
Einziges Manko war dass ich die Hinterrad Bremse noch entlüften musste aber das kann passieren.
Das nächste Rad kaufe ich bestimmt wieder dort.
Wartezeit auf das Rad 14 Tage - Spedition schlecht
Wartezeit auf das Rad 14 Tage ! Schneller wäre machbar, ausserdem war die Spedition Dachser nicht zuverlässig. Erst in die falsche Stadt geschickt und dann ohne Anruf vor die Tür gestellt !!
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31.03.2024
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Schnell und unkompliziert
Das Zusammenspiel zwischen Fahrradhändler und Jobrad hat super funktioniert. Montag Abend Fahrrad bestellt, Donnerstag morgen stand es vor der Haustür. Absolut reibungsloser Ablauf.
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04.04.2024
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Alles hat sehr gut geklappt
Cube nature Crossbike. Bestellung hat gut geklappt. Liefertermin konnte man digital festlegen. Lieferung kam unversehrt und pünktlich und das Rad war auch sehr gut verpackt.
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Importierte Bewertungen
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