Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch die Kommunikation wird überwiegend als freundlich, zügig und informativ beschrieben. Die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig positiv erwähnt. Die sichere und stabile Verpackung der Räder findet ebenso Anerkennung. Der Service überzeugt viele durch Kompetenz, Freundlichkeit und Lösungsorientierung, insbesondere bei Rückfragen und Reklamationen. Die Qualität der gelieferten Fahrräder wird als hochwertig und wie beschrieben wahrgenommen. Der unkomplizierte, schnelle und reibungslose Kaufprozess prägt das Einkaufserlebnis positiv. Außerdem schätzen Kunden, dass die Fahrräder meist vormontiert geliefert werden und nur wenige Handgriffe bis zur Fahrbereitschaft nötig sind. Vereinzelt gibt es Kritik an Verspätungen oder Problemen mit der Spedition. In wenigen Fällen werden mangelnde oder verspätete Rückmeldungen bei der Kommunikation bemängelt. Gelegentlich äußern Kunden Unzufriedenheit mit beschädigten Kartons bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenebike-24.com
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Verifiziert
Die Abwicklung und der Versand gingen Blitzschnell.
Die Qualität der Vormontage war OK-als versierter Biker prüft man sowieso jede Schraube mit seinen Drehmomentschlüsseln, da fallen dann auch kleine Versäumnisse auf.
Fader Beigeschmack bleibt nur bei der Größe des Versandkartons. Der war bei einem kleinen Dirtbike so riesig, der wollte nichtmal durch die Luke des Dachbodens.
Verifiziert
Unser bestelltes Kinderrad hatte einen minimalen Lackschaden, der uns selbst vermutlich nicht aufgefallen wäre. Wir wurden aber vor Versand darüber mit Bild informiert und konnten entscheiden, ob wir das Rad evtl. doch nicht haben wollen. Das war sehr ehrlich und kundenorientiert!! Wir haben das Rad natürlich trotzdem genommen.
Verifiziert
Gesehen, bestellt, pünktlich geliefert
Habe mir 28er Damenrad, weiß mit Nabenschaltung bestellt. Fahrrad kam pünktlich über Spedition ( Dachser) geliefert. Es war vormontiert, Pedale und Lenker mussten angebaut bzw gerichtet werden und schon ging’s los. Erster Fahreindruck, läuft leicht und klappert bzw schleift nichts und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Preis - Leistung ist super 👍 würde nach ggw Stand wieder hier ein Fahrrad kaufen!
Verifiziert
Rundum zufrieden
Komplett digitale Abwicklung des Leasingvertrages.
Schnelle und sehr gut verpackte Lieferung. Fahhrrad war wie online beschrieben und absolut unschlagbarer Preis. Würde jeder Zeit wieder bestellen 👍👍👍
Verifiziert
Von Anfang an ein guter Service. Auch nachdem es anfängliche Schwierigkeiten seitens des Arbeitgebers bezüglich des Leasing gab, wurde mein Bike für mich zurückgehalten. Der Telefonische Support war hervorragend. Danke nochmal dafür.
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Nach Erhalt des Bikes musste ich nur noch die Pedale montieren und den Lenker ausrichten.
Der Preis war auch sehr gut.
Verifiziert
Wir haben zwei Cube Fahrräder online bestellt und waren positiv überrascht, wie unkompliziert alles ablief. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Die Fahrräder kamen sicher verpackt und ohne Schäden bei uns an. Wir freuen uns sehr über unseren Kauf!
Verifiziert
Cube
Super schnelle Abwicklung und sehr schneller Versand. Das Fahrrad war in top Zustand und sehr gewissenhaft verpackt. In allen Punkten einfach absolut Klasse.
Verifiziert
Lieferzeit / Infos
Hallo, ich bin etwas irritiert, dass ich nun nach meiner Meinung gefragt werde.
Am 28.03. bestellte ich ein EBike und fragte an, ob eine Lieferung bis Gründonnerstag möglich sei. Dies wurde verneint und war für mich OK. Angegebene Lieferzeit auf der Web-Site 8-12 Werktage. Am 31.03. bekam ich eine Auftragsbestätigung, alerdings ohne Lieferzeitangabe. am 15.04. fragte ich, wieweit die Lieferung sei und mir wurde mitgeteilt, das Rad sei in der finalen Endabnahme und würde wohl bis Ende der Woche versendet, ich bekäme dann Info dazu. Am 17.04. wurde ich zur Bewertung aufgefordert?
Die Kontakte bis dahin sind freundlich. Mittlerweile sind 13 Werktage vergangen, eine Versandbestätigung habe ich leider nicht erhalten :-(
Das Rad kann ich somit natürlich überhaupt nicht bewerten.
Herzliche Grüße
Verifiziert
Online bestellt und innerhalb der angegebenen zeit geliefert. Allerdings war die Verpackung in keinem guten zustand und lässt vermuten, wie auch die im System aufgeführten bereits gefahrenen 7 Km dass das eBike bereits genutzt wurde. Ansonsten alles Ok.
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf
Ich habe die Kommunikation und den Ablauf als sehr kundenorientiert wahrgenommen. Es gab verschiedene Fragen zu klären und die Kommunikation verlief reibungslos. Alles so wie man es sich als Kunde wünscht. Vom Kauf über die Abwicklung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.
Vielen Dank!
Verifiziert
Perfekter Ablauf und sehr gute Lieferung, wir würden telefonisch informiert und konnten die Zustellung gut planen.
Das Bike war gut eingepackt und gleich einsatzbereit.
Verifiziert
Ich hatte den falschen Ständer bestellt und wurde von EBike-24 darauf hingewiesen. Die Korrektur ging sehr angenehm von statten. Die Lieferung war auch sehr unkompliziert.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Ich habe das Fahrrad bekommen, das ich gesucht habe, zu dem günstigsten Preis.
Die Lieferung hat einwandfrei geklappt, war echt gut verpackt.
Verifiziert
Durchweg positiv
Toller Preis, Versand der Fahrräder lag voll im angegebenen Rahmen. Per Link konnte man dann einen Termin mit der Spedition ausmachen. An den Fahrrädern selbst ist auch nichts auszusetzen, danke :)
Verifiziert
Sehr Empfehlenswert
Wir haben ein Tracking Fahrrad bestellt und bekommen. Alles ist zu unsere höchste Zufriedenheit: Lieferung, Qualität, Service, Preis. Sehr gerne wieder.
Verifiziert
Wir sind rundum zufrieden, haben zwei E-Bike‘s gekauft. Die Ware wurde sehr schnell geliefert und es gab keine Probleme. Wir würden immer wieder dort bestellen 😊
Verifiziert
E-Bike von Cube. Schnell geliefert, sehr guter Preis und Preisg
Das E-Bike wurde wie bestellt geliefert. Sehr guter Preis. Gute Qualität (Cube Bike). Guter Lieferservice durch die Spedition. Alles soweit vormontiert. Leider nicht der letzte Stand der Bosch Software. Aber dank over the air schnell aktualisiert.
Verifiziert
Ich bin verliebt!
Die Details sind mit so viel Liebe und Präzision verarbeitet – einfach ein Kunstwerk auf zwei Rädern. Der Retro-Flair verleiht ihm eine zeitlose Eleganz, und die Größe ist perfekt für meine Bedürfnisse. Aber das Beste? Es zieht alle Blicke auf sich!
Ob ich durch die Stadt cruise oder am Park vorbeifahre – Menschen bleiben stehen, sprechen mich an oder pfeifen begeistert, wenn ich vorbeisause. Dieses Fahrrad ist nicht nur ein Fortbewegungsmittel, sondern ein Statement. Ich könnte nicht glücklicher sein!
Verifiziert
Rad ist ok - Inbetriebnahme aber durch ärgerliche Fehler erschwert
Die Lieferung kam pünktlich und war komplett. Allerdings war der Lenkervorbau (wohl aus Transportgründen) um 180 Grad verdreht montiert, ohne dass darauf hingewiesen und auch nicht erklärt wurde, wie das zu korrigieren ist (auch im Internet nicht). Außerdem wurde das Kabel vom Nabendynamo zum Scheinwerfer an der falschen Seite geführt, so dass es beim Aufrichten und Drehen des Lenkers herausgerissen ist. Beide Probleme ließen sich zwar mit wenig Aufwand beheben, wären aber unnötig gewesen. Schließlich fehlt an der Sattelstütze die untere Markierung für die maximale Auszugshöhe. Die bisherige Fahrerfahrung ist aber gut. Beleuchtungsanlage, Bremsen, Gangschaltung (die 7-Gang Nexusschaltung hat eine gute Entfaltung) - alles ok. Mitnahme im ÖPNV steht noch aus.
Antwort von ebike-24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die differenzierte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der grundsätzlichen Fahrqualität, der Ausstattung sowie der pünktlichen und vollständigen Lieferung zufrieden sind.
Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst. Der verdrehte Lenkervorbau kann in Einzelfällen aus Transportgründen vorkommen, sollte jedoch klar kommuniziert und entsprechend erläutert werden. Auch die fehlerhafte Kabelführung am Nabendynamo entspricht nicht unserem Anspruch an eine sorgfältige Endkontrolle. Gleiches gilt für die fehlende Markierung an der Sattelstütze.
Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben und unsere Prozesse in diesem Bereich prüfen und verbessern, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Hinweise und weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrrad.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Ebike-24.com
Verifiziert
Keine Komplikationen, Ware wie bestellt.
Bestellprozess einfach. Von der Bestellung über Bezahlung und Lieferung alles prima. Ware so wie, bezüglich Qualität und Lieferfristen, bestellt geliefert. Gefällt uns, wir werden das E-Bike behalten.
Danke.
