Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Es wurden leider zu kurze Dachträger geliefert. Die bisher einzige Reaktion war nach FIN passen die gelieferten Träger (trotz gesendeter Fotos, dass dies eben nicht der Fall ist). Daraufhin keine Reaktion mehr. Fehler können passieren, kein Problem, aber der Umgang mit einer eindeutig berechtigten Reklamation ist einfach unterirdisch und eines Unternehmens diesen Ranges unwürdig.
Bewertungen für Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrzeugspezifische Anbau-Anleitung wäre wünschenswert gewesen.
Nach einen Telefonat mit dem Support waren alle Fragen geklärt.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 7 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
wir bedauern, dass Ihnen eine fahrzeugspezifische Anbau-Anleitung gefehlt hat. Wir freuen uns, dass wir Ihnen jedoch telefonisch alle Fragen klären konnten und bedanken uns für Ihre 5 Sternebewertung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Lieferung Bearbeitung Gut E. Satz war falsch, Fehler wer auch immer Gutschrift kein Problem
Kaufe dort wieder wenn Bedarf besteht
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thule Smart Rack
Ware wurde schnell versandt und war wie beschrieben ohne das es etwas zu bemängeln gäbe.
Preis, Abwicklung, Lieferung alles TOP.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super gepasst aderfarben usw.
Lediglich zur Beschreibung der Anleitung hätte man noch ein paar Sätze schreiben können.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gern können Sie uns Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Anleitung per E-Mail mitteilen, damit wir das an den Hersteller weiterleiten können. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation einwandfrei, Lieferung pünktlich, Waren wie bestellt, nix kaputt. ... also nix zu meckern oder Sterne abzuziehen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen weiterhin alles daran, um Ihnen auch in Zukunft einwandfreie Produkte und pünktliche Lieferungen zu bieten.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Schnelle Lieferung. Alles original verpackt, kein gebrauchter Artikel.
Passt prima aufs Fahrzeug. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung und freuen uns, dass Sie mit dem Dachträger zufrieden sind. Allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Das Unternehmen hat schnell auf den Hinweis reagiert. Ich erwarte die Rückerstattung und die Abholung nach Widerruf.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top zufrieden - toller Anbieter von Kfz-Zubehör
Wir sind rund um unsere Bestellung von Dachbox nebst Dachträgern sehr zufrieden mit rameder.de. Sehr zu empfehlen!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top!!!
Sehr schnelle Lieferung, Preis-Leistung ist Spitze!
Ich werde nicht das letzte Mal hier gekauft haben!!!
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte schnell und zu fairen Preisen zu liefern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft von unserem Angebot überzeugen zu können!
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super gelaufen, nächste Kupplung kaufe ich wieder bei rameder
Guter Service. Alles gut gelaufen, wie zugesagt...Preis/Leistung topp im Vergleich zum "Freundlichen"
Preise sind fair. Ware wird zügig und sicher Verpackt geliefert. Ist zu empfehlen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und dem Versand zufrieden sind. Empfehlungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Über die Terminvereinbahrung über die Montage bis zur Abholung alles bestens
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
14.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut…
Gut,aber leider haben sie die Sensoren vergessen anzuschließen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
11.03.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihr Anliegen nicht nachvollziehen. Laut Ihrer Bestellnummer haben Sie bei uns nur eine Aufbewahrungstasche für Fahrradträger bestellt. Gern stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gut verpackte Lieferung!
Alles hat sehr zuverlässig geklappt.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop
Die Dachträger sind super. Abwicklung, Lieferung und Preis waren perfekt.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dachträgern! Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung, Lieferung und dem Preis zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
von Beratung bis zur Montage ,Kaufabwicklung ,Preis Leistung zufrieden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung, Montage und Kaufabwicklung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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