Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor, was sich sehr positiv auf das Serviceerlebnis auswirkt. Die Montageleistungen sowie deren saubere Ausführung werden überwiegend gelobt. Die Beratungsqualität im Geschäft wird als kompetent, lösungsorientiert und ausführlich beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält viel Lob, ebenso wie die schnelle und unkomplizierte Lieferung in den meisten Fällen. Die Terminvereinbarung und deren Einhaltung werden ebenfalls weitgehend positiv bewertet. Probleme werden häufig schnell und unkompliziert gelöst, und die ausführlichen sowie verständlichen Erklärungen zur Handhabung der Produkte bei der Übergabe werden geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an kleineren Mängeln oder Fehlern bei der Montage. Die telefonische oder Onlineberatung wird manchmal als verbesserungswürdig empfunden. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder beschädigter Ware. Zudem werden gelegentliche Verschiebungen oder kurzfristige Absagen von Terminen beanstandet, und in Einzelfällen fehlt es an Verantwortlichkeit bei der Problemlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
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Verifiziert
Alles über das Internet; aber es funktioniert.
Der Auftritt im Internet ist top. Von der Auftragserteilung über die Buchung des Montagetermins bis zur Montage selbst hat alles optimal funktioniert. Einziges Manko: Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich bei meinem t-roc die Rangierbremsfunktion deaktivieren muss, damit das Rückwärtsfahren mit Anhänger bzw. Fahrradträger funktioniert. Auf eine entsprechhende e-mail an rameder wurde mir aber auch hier schnell und kompetent weitergeholfen.
Verifiziert
Fahrradträger
Ein Träger, der ein Fahrrad leicht transportieren kann.., fühlt sich stabil an, da ich ihn nur selten nutze, kann ich noch nichts über Verschleiß und so sagen..,vielleicht noch zusätzlich Gurte für die Befestigung der Räder zugeben.., und darauf verweisen, dass ganze Fahrrad gut am Rahmen zu befestigen
Verifiziert
Bei der Montage der Anhängerkupplung - wurde ein Fehlteil festgestellt....
Firma Rameder hat nach dem Telefonat sofort reagiert und 2 Tage später war
das Teil bei uns!!!
Das ist jetzt unsere 3 Anhängerkupplung die wir bei Rameder gekauft haben
zwar für verschiedene Fahrzeuge und in zeitlichen Abstand
Rameder war immer die erste Wahl und das bleibt auch so!
Verifiziert
Bestellung, Lieferung Top; Oris Trecc V2 beim angegebenen Radstand Grenzwertig
Die Bestellung und Lieferung waren vorbildlich. Der von mir bestellte räger Oris Trecc V2 sieht nach viel Kunststoff aus, hat aber darunter eine solide Metallkonstruktion. Der Träger ist laut Oris für Räder bis zu 1,3 m Radstand. Mein Cube one44 exc 800 hat exakt diesen Radstand. Hier gerät der träger an seine Grenze, das Rad steht dicht an der Kante der Schiene und will immer runterrollen. Die längeren Ratschenbänder 50 cm habe ich nachbestellt, auf diese sollte Rameder bereits beim Produkt hinweisen. Ich werde die Schiene vermutlich mit einer Baumarktlösung verlängern.
Verifiziert
ich bin sehr zufrieden.
Der Monteur war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir alles detailliert erklärt und sich Zeit für die Arbeit genommen. Ich bin auch sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit.
Rameder kann ich nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Robuster Kajakträger und 100% kompetente Hotline. Schnelle Ersatzteil Lieferung.
Der Kajakträger ist ein robustes Qualitätsprodukt.
Die Hotline war 100% kompetent! und sehr freundlich. Ein Ersatzteil wurde sehr kurzfristig, unbürokratisch und kostenlos zugesandt.
Besser geht's nicht. Vielen Dank an Rameder - vorbildlich!
Verifiziert
Ich würde gerne fünf Sterne geben, Passform usw. top. Qualität Top.
Was zu bemängeln ist ist ist die Anleitung. Ich bin Kfz Mechatroniker und müsste wirklich paar mal überlegen was gemeint ist.
Nur Bilder die Teilweise unverständlich waren weil sie für mehrere Modelle passen. Das sollte geändert werden.
Verifiziert
Es ist nicht leicht zu finden wir waren in Paderborn und Navi zeigt nicht richtig an
Wir hatten an dem Tag Pech hatten das Auto übergeben und sind in die Stadt gefahren wurden angerufen das einer krank ist war echt nicht einfach das Auto da stehen zu lassen und mit dem Zug nach Hause zu fahren und den Tag später jemanden zu finden der mich noch der Arbeit zu finden
Verifiziert
Rameder Bad Friedrichshall definitiv empfehlenswert
Die Bestellung und Terminvereinbarung war problemlos, ebenso die Zahlung über PayPal. Der gebuchte Leihwagen stand morgens bereit. Nach der Montage wurde ich u.a telefonisch benachrichtigt. Bei der Übergabe des Fahrzeugs wurde mir noch erklärt, was gemacht wurde und wie alles funktioniert. Sehr gute Arbeit, freundlicher Service und gute Preise! Echt super!
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und das Vertrauen in unseren Service im Rameder Montagepoint. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem professionellen Einbau Ihrer Anhängerkupplung zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Verifiziert
Stornierung hat reibungslos funktioniert.
Ich habe eine Anhängerkupplung mit Montage bei Rameder bestellt. Etliche Tage später musste ich diese jedoch stornieren, was mit einem Anruf sofort erledigt war. Obwohl ich schon bezahlt hatte, gab es bei der Rückabwicklung keinerlei Probleme, was heutzutage nicht mehr so einfach ist. Vielen Dank an das Ramederteam.
Verifiziert
toller Service
Hatte mir einen Fahrradträger von Thule bestellt. Leider war bei Anlieferung die Ware beschädigt.
Nach kurzer Abstimmung mit Rameder wurde die Rücknahme des beschädigten Trägers organisiert und gleichzeitig eine Neulieferung im Tausch veranlasst.
Diesbezüglicher Austausch , sowohl fernmündlich, als auch per Mail, war außerordentlich freundlich und lösungsorientiert.
Kann von daher Rameder nur weiterempfehlen und vergebe von daher die volle Punktzahl
Verifiziert
Also generell war ich schon zufrieden. Sehr freundlich und zuvorkommend. Leider waren die Scheinwerfer und die Stoßstange nicht ganz passend dran, d.h. nicht ausgerichtet.
Ansonsten würde ich sagen war Rameder eine sehr gute Wahl vorallem der Standort in Rossbach.
Meine Komfortöffnung der Heckklappe macht ein paar Probleme, jedoch habe ich bereits eine Mail an Rameder gesendet, um das Problem zu lösen.
Rameder kann ich definitiv empfehlen.
Verifiziert
Guter Preis, schnelle Lieferung, Qualität wie erwartet, tut was er soll ich würde mich jedoch nicht getrauen ihn zu überladen, biegt sich bei erlaubtem Gewicht schon sichtbar durch. Für meine Zwecke jedoch vollkommen ausreichend. Wer oft schwere Lasten (im erlaubten Bereich) transportieren muss dem würde ich eine stabilere Version (auch teurer) empfehlen
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass der Menabo Dachträger Ihren Anforderungen entspricht und Sie mit Preis, Lieferung und Qualität zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Verifiziert
bisher haben wir nur einen Termin gebucht und online unsere Anhängerkupplung geordert. Den Termin kann man aber nicht vergessen, da man fast täglich erinnert wird und auch die Möglichkeit hat den Termin unkompliziert zu ändern. Im Vorfeld 5 Sterne. Wenn der Einbau auch so gut funktioniert, sind wir mehr als zufrieden.
Verifiziert
Der Dachträger macht was er soll,war leicht zumontieren
und ist schon in Betrieb für eine Dachbox
Die Lieferzeit war recht lang,man sollte ein bisschen Zeit einplanen.Sehr gutes Preis Leistungsverhältniss
Ansonstenten jederzeit wieder auch der Service per Telefon war sehr kompetent und hilfreich
Verifiziert
Marken Haken günstig "ohne Haken" ;-)
Markenartikel zu einem sehr günstigen Preis (weniger geht nicht, auch nicht als Mitarbeiter in einem Autohaus) und noch kostenlos direkt nach Hause geliefert. Ok, der Karton war wie üblich beschädigt (passiert ja fast immer bei AHKs) aber der Inhalt ist i.O.
Verifiziert
Das ganze war ein bisschen knifflig habs bei der erstmontage in ca.2 Stunden hinbekommen. Der Träger wirkte auf mich nicht so stabil. Hat sich aber bei der Fahrt nicht bestätigt. Hab 2 e-bikes drauf gehabt und wir sind auch in untersammen Gelände sehr gut klar gekommen. Meine Bedenken haben sich in keinster Weise bestätigt. LG Detlef
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Guten Tag Detlef,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns, dass sich Ihre anfänglichen Bedenken zur Stabilität des Fahrradträgers nicht bestätigt haben und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Verifiziert
Bewertung
Sehr genaue, detailreiche Beschreibung des Artikels. Man kann bei der Bestellung nichts falsch machen. Dazu ein angemessener, günstiger Preis und ein sehr schneller Versand.
Wenn ich wieder etwas benötige, werde ich hier bestellen !
Verifiziert
Mein Fahrzeug war ursprünglich für den Export vorgesehen, die vorhandene Motorisierung findet sich nicht in den üblichen Fahrzeuglisten. Deshalb konnten mir zwei Mitbewerber kein Angebot für den Einbau einer Anhängerkupplung unterbreiten. Für Rameder war das jedoch kein Problem. Wenn nur alle so wie Rameder lösungsorientiert und nicht nur nach "Schema F" arbeiten würden, hätten wir in diesem Land einige Probleme weniger.
Verifiziert
Die Qualität der Teile ist hervorragend. Die Installationsanleitung hat auch Luft nach oben (Farbbilder wäre sicherlich hilfreich - gerade bei der Elektrik). Aber mit YouTube schafft man es zu einer bescheidenen Installation. Und am Ende zählt vor allen Dingen die Qualität der Teile.
