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Erfahrungen:

292 Bewertungen insgesamt   61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

292 Bewertungen insgesamt
61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 13.10.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

klimatik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung. Die Beratung wird als sehr kompetent, hilfreich und freundlich beschrieben. Auch die Kommunikation wird überwiegend als sehr gut und schnell bewertet. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wird häufig und deutlich positiv hervorgehoben. Einige Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen und fehlende Lieferung. Es gibt Kritik an fehlender Transparenz und Erreichbarkeit in der Kommunikation. Mehrere Kunden berichten von Schwierigkeiten, den Support telefonisch oder per E-Mail zu erreichen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenklimatik.de

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Es wird Ware verkauft, im Shop als lieferbar angezeigt aber nicht geliefert!

Am 6.7. bestellt, vor 3 Wochen einen Rückruf erhalten das die Ware zeitnah ausgeliefert wird. am 17.08.26 telefonisch nachgefragt. Heute (Mittwoch 11:45) ist die Firma über die angegebene Nummer 02203 9215260 nicht erreichbar. Anrufe werden abgewiesen. Im Shop ist der bestellte Artikel weiterhin als lieferbar angezeigt wird aber nicht geliefert! Das ist keine seriöse Arbeitsweise.
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Aufgrund einer Rabatt Aktion wurde mir eine Bodenkonsole geschenkt (gilt übrigens für jeden wohl). Finde gut das die Firma Rabattaktionen anbietet und nicht nur stumpf Anlagen mit kleinen Rabatten verkauft. Da fühlt man sich als Kunde schon besser, wenn man paar Euros mehr sparen kann :)
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Alles Top !
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Aufträge werden ohne Mitteilung von Gründen storniert, mehrerer Anrufversuche Warteschleife enden im PIEPTON. Rückerstattung von Zahlung wartet noch
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Sehr gute Beratung. War mir nicht sicher welche Leitungen ich zu meiner Anlage benötige und wie man das planen kann. Der Mitarbeiter hat mich bestens beraten und weitergeholfen. Deswegen kriegt ihr von mir 5 Sterne
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E S
Eva-Maria S.
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Borchen
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Die Kommunikation ist sehr gut gewesen, habe immer eine schnelle Rückmeldung erhalten und die Mitarbeiter waren immer sehr nett. Ihr habt die 5 Sterne von mir verdient ;)
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Keine Bestätigung der Bezahlung und Lieferzeiten sehr lange.
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