medpets.de

Erfahrungen:

Hatte das Problem das die Ware auf dem Weg zu mir verschütt gegangen ist ...hatte mich dann mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt . Super unkompliziert und schnelle Neulieferung ! TOP !!

Auch bei Schwierigkeiten mit der Lieferung, die DHL zu verantworten hat, gab es keine Probleme sondern im Gegenteil sofort unkomplizierte Abhilfe. Ich kann nur die beste Empfehlung geben.

Ich habe schon häufiger bei medpets gekauft und war immer sehr zufrieden. Diesmal hat mich die Lieferverzögerung geärgert. Das kann passieren, aber einen Artikel als „vorrätig“ zu bewerben, der offensichtlich selbst erst beschafft werden muss, ist mindestens fragwürdig. Bei medizinischem Futter ist das Tier auf zuverlässige Lieferung angewiesen, also gebt die Lieferzeit doch bitte wahrheitsgemäß an. Qualität und Preis waren wie immer gut, aber das war ein deutliches „No Go“. Schade.

Mein Hund hatte eine OP an der Vordergliedmaße, bei der ich nicht abschätzen konnte, wie dick die Verbände werden mussten. Da alles absolut trocken gehalten werden sollte, habe ich wasserdichte Strümpfe mit Gummisohlen gekauft. 2 Größen haben nacheinander gepasst, die ganz große Größe war deutlich zu groß, so dass ich sie nicht probieren musste und sie original-verpackt retournieren konnte. Die beiden anderen Größen habe ich noch nachbestellt. Alles hat wunderbar und zu meiner großen Zufriedenheit geklappt. Das nächste Mal werde ich wieder hier bestellen und kann die Firma guten Gewissens weiterempfehlen.

Unser Hund ist äußerst empfindlich im Magen und Darmtrakt. Seit wir Royal Canin Gastrointestinal füttern, haben wir keine Probleme mehr. Bestellung und Lieferung ist unkompliziert und schnell.

Der Versand klappt immer reibungslos. Allerdings ist mir aufgefallen, dass es keine Mittel mehr gegen Parasitenbefall im Darm für Katzen und Hunde gibt. (Wurmkur) ... nur noch pflanzliche Mittel zum Vorbeugen. Sorry, dass funktioniert nur bedingt. Hier musste ich leider bei einem anderen Händler bestellen.

Schneller Versand und gute Preise. Ich war mit einem Produkt sehr unzufrieden aber selbst meine ehrliche schlechte Bewertung wurde veröffentlicht, das ist doch sehr transparent.

Tablette wurde von meinem Kater durch die Aromatisierung freiwillig und sehr schnell ohne weitere Hilfsmittel aufgenommen. Nach über einer Woche danach - keine Zecke mehr beim Freigänger. Für ihn und für mich optimal! Da ich abwarte, ob die Wirkung wirklich einen Monat vorhält, gibts erstmal supergute 4 Sterne

Es war wirklich erstaunlich problemlos ich hatte einen falschen Artikel gekauft und hatte eine email bekommen das dieser Artikel erst etwas später geliefert werden konnte, durch diese email, ist mir der falsche Artikel erst aufgefallen . Ich habe sofort eine email an medpets geschrieben mit der Bitte es auszutauschen , da noch nicht Versand, keine 24 Stunden später bekam ich eine Rückemail das, das kein Problem ist . Laut meines Paket‘s war es das auch nicht Und sowas finde ich einfach super

Ich bin immer sehr zufrieden mit Medpets. Die Auswahl ist hervorragend und die Lieferung erfolgt super schnell. Mit anderen Shops kaum zu vergleichen – Medpets spielt einfach in einer höheren Liga. Die Bestellungen sind zudem immer sehr sorgfältig und sicher verpackt.

Ich habe Flüssiges Pferdefett bestellt und es kam auch super verpackt an und auf Fragen per Mail hat man auch eine sehr kompetente Antwort bekommen. Immer wieder gerne.

Unser Bulli hatte einen sehr aggressiven Keim und wir sollten ihn einmal täglich mit einem Shampoo das Chlorhexidine enthält duschen. Im Netz sind wir auf das Dr. Ann's Chlorhexidine Shampoo gestoßen. Nach ca 4 Wochen hat sich seine Haut so erholt, dass wir die angegriffenen Stellen mit einer Hautpflege behandeln konnten. Dieses Shampoo können wir nur wärmstens empfehlen!!!

Artikel bestellt aber leider nicht vorrätig, Lieferzeit unbestimmt. Habe daraufhin storniert. Stornierung lief reibungslos ab, Geld wurde schnell erstattet. Würde ich wieder bestellen, Kundenservice ist das wichtigste und der stimmte!!

Ich brauche die Bodys für ein kleines Rauhaar-Kaninchen-Dackel-Mädel. Sie friert schnell und ich ziehe ihr daher unter ihrel Mäntelchen, Pullöverchen oder Kleidchen so einen Body an. Leider wird in der Hunde-Textilindustrie nicht an die Hunde-Mädchen gedacht. Dadurch sind sie am ganzen Bäuchlein nackt. Diese Bodys sind für meine kleine Maus ein Segen. Vielen Dank dafür von Lulu, die ihre Bodys liebt. Liebste Grüßle von Lulu und Mami Dakota.

schnelle Lieferung, gutes Angebot von Futter für besondere Bedürfnisse - aber zum wiederholten Male Probleme mit dem Verpackungskarton. Dieses Mal musste DHL den Originalkarton umverpacken. Letztes und vorletztes Mal erhielt ich einen teilweise aufgerissenen Karton!

Hatte bereits seit längerem nach Abhilfe für unseren kleinen Vogel gesucht, da er Probleme ab und zu hat und da habe ich mich im Internet schlau gemacht und da ist mir aufgefallen dass medpets viel Auswahl hat und zu klasse Preisen. Aber auch bereits die Kundenbetreuungen haben mir sehr gut geholfen,mich für einige Produkte zu entscheiden und bestellen, was sehr schnell und gut und problemlos verlief, aber auch das zusenden ging reibungslos und sehr schnell und gut. Hatte innerhalb kurzer Zeit sicher und gut verpackt meine Bestellung erhalten. Vielen herzlichen Dank dafür.

Alles gut . Meine Katzen lieben es, haben seitdem keinen Durchfall mehr . Mische es aber mit einem anderen Futter, weil es( als einziger Kritikpunkt) , es sehr teuer ist .

Auf der Internetseite werden Produkte mit Lieferzeiten angeboten, die dann anscheinend doch nicht lagernd sind. Man erhält IT-generierte E-Mails, die Lieferverzögerungen einzelner Produkte ankündigen und wird dort auf „Häufig gestellte Fragen“ verwiesen und darüber informiert, dass die vorrätigen Waren aus der Bestellung allerdings nicht versendet werden, da man die Bestellung so vollständig wie möglich versenden wolle. Falls man eine Teillieferung wünsche, möge man den Service informieren. Soweit ja auch in Ordnung. Erneut erhielt ich zunächst wegen zwei, dann noch wegen einem Produkt mittlerweile die zwölfte (!) E-Mail, die immer wieder neue Liefertermine versprechen, die dann ein oder zwei Tage widerrufen werden. Aber man erhält ja am nächsten Tag einen neuen Termin! Puh, auf meine Mail an der Service mit der Bitte um Teillieferung, wird diese auch angestoßen und um Entschuldigung gebeten und auf die eigene Abhängigkeit von Lieferanten verwiesen. Die Teillieferung erhielt ich auch kostenfrei und rasch. Was nicht geht, die noch fehlende Ware wird weiterhin im Onlineshop mit einem Lieferdatum angeboten, das nicht eingehalten wurde und vermutlich nicht wird. Auch dass man sich spätestens nach der fünften Mail nicht selber die Teillieferung anstößt, finde ich nicht nachvollziehbar und wenig kundenorientiert. Das ist nun meine zweite derartige Erfahrung. Und die FAQs von Medpets scheinen wohl von einer Regel zu zeugen.

Super schneller Versand (ma nächsten Werktag war die Bestellung bereits da), gute Angebote und verschiedene Zahlungsmodalitäten Immer wieder gerne! Danke!

Ich hatte mal eine Salbe bestellt und bezahlt die dann leider nicht lieferbar war. Ich wollte erst warten bis diese wieder verfügbar war, aber es hatte sich dann doch über einige Wochen hingezogen. Wir hatten die ganze Zeit netten Kontakt und als ich mich dann doch entschieden habe es abzubrechen wurde das Geld sofort erstattet Bin und bleibe treuer Kunde vielen Dank für diese tolle Betreuung