Die Bewertungen für medpets.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und ordentliche Verpackung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch die breite Produktauswahl, die attraktiven Preise, die hohe Produktqualität und die meist reibungslosen Rückgabe- und Umtauschprozesse werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben.
Kritisch angemerkt werden jedoch verspätete oder nicht eingehaltene Liefertermine. Einige Kunden bemängeln zudem Verzögerungen oder mangelnde Kulanz beim Kundenservice. Es gibt vereinzelt Kritik an der Größe oder Beschädigungen der Kartons sowie an zusätzlichen Kosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Produkte sind sehr gut 👍und immer zuverlässige Lieferung, das zeckenhalsband ist das beste 👍
Die Produkte sind sehr gut 👍
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Das erste und garantiert das letzte Mal hier bestellt👎
Bei der Bestellung hieß es noch Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen. Danach wurde die Lieferung eines gewöhnlichen Paketes Hund Trockenfutter insgesamt dreimal nach hinten verschoben. Als ich wegen angeblichen Lieferschwierigkeiten auf eine andere Geschmacksrichtung des gleichen Futtersausweichen und umbuchen wollte, wollte man mir satte 15 € mehr Kosten drauf brummen. Dann kam freitags eine E-Mail, das Paket käme heute, 3 Stunden später kam eine E-Mail. Das Paket käme heute doch nicht mehr, sondern frühestens morgen. Und 30 Minuten später wurde es dann geliefert… Nein danke so ein Mist brauch ich nicht.
Ach und das Paket kam übrigens geöffnet bei mir an, weil es nicht ordentlich verpackt war…
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Gerne kann die Bestellung von unserem Kundenservice abgeändert werden, wenn der gewünschte Artikel allerdings einen höheren Preis aufweist, wird der Differenzbetrag fällig.
Wir bedauern, dass auch die Zustellung via DHL nicht wie gewünscht abgelaufen ist.
Freundliche Grüße, Team Medpets
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Ware kommt immer absolut pünktlich an !!!
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Die Bestellung kommt nicht.
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Bei Fragen oder Stornierungswunsch erreichen Sie jederzeit gerne unseren Kundenservice.
Team Medpets
Preis und Versand sind ok, aber an der Verpackung sollten sie noch arbeiten. Vergleisweisr riesiger Karton in dem lose zwei kleine Päckchen herumklappertten ist nicht nachhaltig!
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße, Team Medpets
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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