Die Bewertungen für medpets.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und ordentliche Verpackung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch die breite Produktauswahl, die attraktiven Preise, die hohe Produktqualität und die meist reibungslosen Rückgabe- und Umtauschprozesse werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben.
Kritisch angemerkt werden jedoch verspätete oder nicht eingehaltene Liefertermine. Einige Kunden bemängeln zudem Verzögerungen oder mangelnde Kulanz beim Kundenservice. Es gibt vereinzelt Kritik an der Größe oder Beschädigungen der Kartons sowie an zusätzlichen Kosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Meine Bestellung die ich vor 14 Tagen aufgegeben habe, wird alle paar Tage um weitere Tage nach hinten verschoben
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Wir erwarten am 31.07.2025 einen Lieferung vom Hersteller und werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich verchicken.
Ihr Medpets-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Fast 10 Euro für Rücksendung und zusätzliche Bearbeitungsgebühr
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die von Riverty berechnete Transaktionsgebühr für die Rechnungslegung beträgt 1,50€. Wir verrechnen Retourenkosten von 3,95€.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Die Wartezeit auf das Medikament für unsere Fellnase war mir echt zu lange. Ich hatte donnerstags mittag bestellt und die Post kam dann Dienstag.
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Zeckenschutz
Mein Welpe hat allergisch auf den Zeckenschutz reagiert
Antwort von medpets.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Produktreviews können Sie gerne jederzeit direkt auf unserer Website beim Artikel hinterlassen. Gerne erreichen Sie auch jederzeit kostenfrei unser Veterinärteam bei Fragen zur Wirksamkeit etc unter tierarzt@medpets.de
Freundliche Grüße, Team Medpets
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.