meinmarkenmoebel.de

Erfahrungen:

War zuerst etwas skeptisch, da es viele Internetseiten von scheinbar verschiedenen Firmen gibt welche aber bei näherer Betrachtung ( Layout, Konfigurator etc.) die Gleiche Firma sind. Nach Recherche von vielen Bewertungen habe ich mich dann entschlossen zu bestellen. Alles Top, schnelle Antwort, Lieferung ebenfalls schneller als vorausgesagt, Sessel Top. 5 Sterne

Gute persönliche Beratung bei Bedarf, zügige Abwicklung und transparente Preisgestaltung. Wir würden definitiv wieder hier bestellen. Danke!

Hallo zusammen, wir müssen uns auch mal zu Wort melden. Wir haben vor 7 Tage eine neue Couch von Musterring erhalten im Wert von 5300€ . Es ist eine unzumutbare Qualität: Farbunterschiede und Materialschäden Wir haben diese Couch in der Erwartung eines hochwertigen Möbelstücks gekauft, wurde aber massiv enttäuscht. Die Verarbeitung ist unter jedem Standard. Die gravierendsten Mängel: • Massive Farbunterschiede: Die einzelnen Segmente des Sofas passen farblich nicht zusammen. Wie auf den Bildern (besonders in der Rückansicht) deutlich zu sehen ist, haben die Polster unterschiedliche Nuancen. Es wirkt, als wären Teile aus verschiedenen Chargen oder gar unterschiedlichen Materialien zusammengeschustert worden. • Starke Faltenbildung: Das Material ist extrem schlecht gespannt. Schon im Neuzustand wirft der Bezug tiefe, unschöne Falten (besonders an den Seiten und Übergängen). Das deutet auf eine minderwertige Polsterung und eine mangelhafte Verarbeitung des Bezugs hin. • Risse und Beschädigungen: Besonders schockierend ist der Zustand der Unterseite und der Kanten. Das Material weist bereits jetzt Risse auf (siehe Detailaufnahme der Standfüße/Halterungen). Die Aussparungen sind grob und rissig ausgeschnitten, als hätte man das Werkzeug wahllos angesetzt. • Asymmetrie: Nichts an diesem Sofa ist bündig. Der Versatz zwischen den Rückenlehnen ist so enorm, dass das gesamte Erscheinungsbild billig und instabil wirkt. Fazit: Farbabweichungen, Risse im Material und eine völlig unzureichende Bespannung machen dieses Sofa zu einem absoluten Fehlkauf. Es ist mir unbegreiflich, wie so ein Produkt die Qualitätskontrolle passieren konnte. Nun stehen wir vor den Problem, dass Uni-Polster,Trösser bzw. Mein Marken Möbel die Mängel nicht genügen um das gesamte Möbelstück zu reklamieren. Die möchten gerne durch die POS Service Group den Schaden beheben. Uns ist bewusst, dass eine Aufpolsterung und Neubespannung natürlich über einen Polsterservice möglich ist, aber nicht die Anpassung einer anderen Charge sowie die Reparatur eines Schnittes, welcher anscheinend schon ab Werk vorhanden war und den Wert stark mindern würde. Für uns bleibt es unverständlich, unverschämt und einfach nur Peinlich das so eine bekannte Marke uns sowas liefert. Ihr könnt euch ein eigenes Bild machen den die Fotos sind aussagekräftig genug.

Kompetente Beratung telefonisch. Abklärung Stoff noch Lieferbar! Freundlichkeit, Top Preis, Lieferung durch Spedition . Gerne Wieder.

Sehr guter Service. Alles rund um den Bestellvorgang verlief hervorragend. Vielen Dank für die anschließende Beratung und den sehr guten Service. Die gesamt Abwicklung verlief tadellos und die georderte Couch kam früher wie erwartet. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank im Besonderen an Herrn Hatting.

zeitnahe Rückmeldungen ; Änderungswünsche wurden schnell berücksichtigt.

Von der Anfrage über Angebot bis zur Bestellbestätigung lief alles top. Wenn das so weitergeht, werde ich begeistert sein

Die angekündigte Lieferzeit wurde um mehr als drei Wochen überschritten, das jedoch erfuhr ich nur auf Nachfrage. Die Kommunikation mit der Kundenbetreuung ist eher zäh. Da ich von der Qualität der Stühle überzeugt bin, vergebe ich drei Sterne.

Sehr verständnisvoll hinsichtlich meines hohen Alters !

Guten und aufmerksame Beratung. Der Berater hat sogar bemerkt, dass ich das falsche Lederpflegemittel bestellt hatte und mich darauf aufmerksam gemacht. Werde sicher wieder hier einkaufen, danke.

Das Angebot wurde schnell und zügig erstellt. Ich hoffe das die Lieferung ebenso erfolgt.

Meine bisherigen zwei Bestellungen wurden zuverlässig und fristgerecht geliefert. Der Preis ist im Vergleich sehr fair. Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass der Preis oftmals nur genannt wird, wenn man ein Angebot anfordert. Das wiederum führt dann zu vielen E-Mails, in denen nachgefragt wird, ob man denn nun nicht das Angebot annehmen möchte - fühlt sich sehr nach Spam an.

Sehr freundliche und fachliche Beratung/Begleitung . . . Wir sind sehr zufrieden und freuen uns einmal mehr auf das neue Möbelstück. Auch in Zukunft kommen wir gerne mit neuen Wünschen/Aufträgen auf Sie zu. Sonnige Grüße Bodo Barwig

Sehr netter und einfacher Kontakt. Bestellung von Meterware Stoff wurde sehr unkompliziert abgewickelt. Bin sehr zufrieden mit dem tollen Service.

Guter Preis und gute Kundenbetreuung

Von der Bestellung mit vielen Änderungen unsererseits, bis hin zur Beratung und Lieferung alles bestens. Ware entspricht voll und ganz den Vorstellungen.

Die veranschlagte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. In der letzten möglichen avisierten Lieferwoche wurde uns mitgeteilt, dass sich die Lieferzeit um voraussichtlich weitere 6 Wochen verzögert. Und das ohne die Garantie, dass die Lieferung dann auch wirklich erfolgt. Die telefonische Erreichbarkeit ist grundsätzlich schlecht. Nach Rücksprache mit der Vertriebsleitung wurde eine "Lösung" bzw. "Abmilderung" der für den Kunden (uns) entstandenen Unannehmlichkeiten in Aussicht gestellt, was aber wohl nichts an der erheblichen Lieferverzögerung ändern wird. Tatsächlich ist der "Einsatz", der an dieser Stelle gezeigt wird, positiv hervorzuheben, sofern man denn bis zu dieser Instanz vordringt. Je nachdem, wie sich der Sachverhalt jetzt letztendlich darstellt, würde die Bewertung hier noch korrigiert werden. Aber nichts desto trotz ist die Entäuschung zum jetzigen Zeitpunkt groß und es bleibt in gewissem Maße das Gefühl, den Kauf zu bereuen. Zumindest bis jetzt... Update 20.03.26: Der im letzten Gespräch (18.03.26) für den heutigen Tag zugesicherte Rückruf seitens der sogenannten Vertriebsleitung ist nicht erfolgt. Es sollte das "weitere Vorgehen", Einzelheiten des verschobenen Liefertermins und eine Wiedergutmachung für die Unannehmlichkeiten besprochen werden. Irgendwie war das absehbar. Dies ist bedauerlich und. bestätigt den ersten Eindruck und eine gewisse Unzuverlässigkeit leider erneut. Update 18.04.2026: Bis zum heutigen Tage hat sich das Unternehmen seit dem 23.03.2026 nicht mehr gemeldet, weder, was den in Aussicht gestellten "Ausgleich" für die Unannehmlichkeiten angeht, noch einen konkreten Liefertermin für die bestellten Möbel, noch sonst eine Art "Zwischeninfo". Aus unserer Sicht eine weitere Bestätigung für den bisherigen Eindruck. Update 20.04.2026: Am heutigen Tage kam eine E-Mail bezüglich einer weiteren Lieferverzögerung von weiteren 2 Wochen. Offensichtlich wird hier eine "Salami-Taktik" gefahren, um eine Lieferung immer weiter hinauszuzögern. Die Entschuldigungen bezüglich der Schuld der Vorlieferanten, der Probleme bei der Materialbeschaffung, usw. KOMMEN HIER NICHT ZUM TRAGEN. Vertragspartner ist meinmarkenmöbel.de, und nicht irgendwelche "Vorlieferanten", oder ähnlich. Als Betroffener: Es gelten Vorschriften des BGB bezüglich Lieferverzug, Rücktritt, Deckungskauf, usw. Eventuelle anderslautende Formulierungen im Vertrag welche zum Nachteil des Kunden formuliert sind, sind laut geltender Rechtssprechung nichtig. Auf keinen Fall sollte man dort kaufen!

Bisher alles super. Schnelle Reaktion auf Anfragen und schnelle abwicklung von schriftlichen Angeboten. Preislich, mit Abstand das beste Angebot!!! Wir haben unsere Möbel vor ca. 8 Wochen bestellt. Warten jetzt langsam auf die Lieferung. Hoffe es läuft so reibungslos wie die bestellung.

Beratung und Hilfe waren sehr gut, sowohl per Mail als auch am Telefon.

Sehr kompetente Beratung vor allem sehr freundlich es hat alles super geklappt.