Die Bewertungen für meinmarkenmoebel.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, freundliche und kompetente Kommunikation hervor. Die Lieferung wird als schnell, pünktlich und reibungslos beschrieben. Besonders positiv werden die attraktiven und fairen Preise, der unkomplizierte Bestell- und Angebotsprozess sowie der freundliche, kompetente und hilfsbereite Service erwähnt. Auch die Erreichbarkeit per E-Mail und die hochwertige Qualität der Möbel finden viel Lob.
Gleichzeitig berichten einige Kunden von mangelnden oder verzögerten Rückmeldungen sowie von gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Problemen. Die telefonische Erreichbarkeit wird häufig als verbesserungswürdig kritisiert. Zudem gibt es einzelne Berichte über Schäden oder Qualitätsprobleme bei den Möbeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schnelle Angebotserstellung, auch abends um 18:30 Uhr noch eingehende Beratung. Preise sind unschlagbar, Lieferungen wurden bis jetzt auch immer wie vereinbart ausgeführt.
Ich habe sechs Stresses Stühle für mein Esszimmer bestellt. Die große Auswahl sowohl von Stuhlgestellen, Lederqualität und -Farbe haben mich zunächst etwas überfordert. Alle meine Anfragen wurden jedoch sehr schnell und geduldig beantwortet. Ich hoffe, dass ich die für mich optimale Variante gewählt habe. Ich freue mich schon auf die Lieferung, die zwischen Ende November und Mitte Dezember erfolgen soll.
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2 Bewertungen
Eines vorweg-es lief alles wie besprochen.
Allerdings blieben wir sehr lange ohne eine Zwischeninformation. Nach der Zahlung eines nicht unerheblichen Betrages warteten wir viele Wochen auf das bestellte Möbelteil ohne das uns nochmal auf irgendeine Art eine Bestätigung des Zahlungseinganges oä kundgetan wurde.
Ansonsten wurden alle Termine eingehalten und unsere Möbelteil ist wirklich toll!
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1 Bewertungen
Super service, immer schnelle reaktion. Ware wurde bei Lieferung beschädigt, nach Reklamation super gelaufen, jeder Mittarbeitende war immer sehr hilfsbereit. Jeder Bearbeitiunsschritt wurde mittgeteilt. Instandsetzung wurde professinell behoben. Termine wurden eingehalten. Mehr als Fünf Sterne kann ich nich vergeben, hätten nen 6. verdient.
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1 Bewertungen
Besonders toll war der Service der Frau Firmenich, sie hat sich umgehend um unsere Fragen gekümmert und verständlich geantwortet.Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Lieferzeit+Lieferung außerordentlich schnell.!
Toller Laden, mit den "besten" Angeboten.
Viele Grüße
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5 Bewertungen
Gestern sind unsere Nachttische angekommen. Ich muss sagen, perfekte Kommunikation und Abwicklung des Kaufvertrages. Da kann sich so manch großes Möbelhaus eine Scheibe davon abschneiden. Auch die Ware war ohne jegliche Mängel. Einfach perfekt. 👌
Super freundlicher Kontakt - Rückfragen wurden stets zuvorkommend und schnell beantwortet.
Wir geben zu: Bei dem günstigen Preis war uns anfangs etwas mulmig - aber eigene Nachforschungen ergaben nur Gutes.
Möbel konfiguriert, Angebot bekommen und bestellt.
Lieferung erfolgte in einem angemessenen Zeitrahmen für eigens hergestellte Möbel.
Anlieferung pünktlich - wie besprochen vorheriger Email-Kontakt und am Tag der Lieferung telefonische Ankündigung.
Freundliche Lieferanten - Es wurden die Möbel wie gewünscht angeliefert und aufgestellt.
Bezahlung der Restsumme war über Lastschrift möglich - toller Service.
Ein fettes Lob - auf jeden Fall eine Empfehlung!
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2 Bewertungen
Dieselbe Qualität, nur günstiger
Generell konfiguriere ich mir meine Möbel lieber selber, weil ich so deutlich mehr ausprobieren kann. Hat alles wunderbar geklappt. Auch Lieferung wie vereinbart. Und das Ganze deutlich billiger, ohne verhandeln zu müssen.
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2 Bewertungen
Lieferung wie bestellt alles OK, jedoch ist bei der Beschreibung ein Missverständnis entstanden. Deshalb ein Punkt Abzug. Firma ist uns aber entgegen gekommen. Gerne wieder
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5 Bewertungen
Hukla Sessel, perfekt Abwicklung
Perfekte Online Abwicklung,
Wenn man weiß was man will,
Angebot einholen, und bestellen.
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
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1 Bewertungen
Einkauf SUPER
Pünktliche Lieferung von Stresslesssofa, problemlose Montage. Bei Fragen immer kompetent erreichbar. Riesendank an Herrn Hatting.
Wir haben vor und nach der Bestellung sehr viele Fragen stellen müssen die uns von einer sehr kompetenten freundlichen Mitarbeiterin alle zu unserer Zufriedenheit beantwortet hat. Wir sind mit der Qualität von unserem Möbelstück sehr zufrieden.
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3 Bewertungen
Schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt, habe aber keine Empfangsbestätigung für die Anzahlung erhalten und die Spedition hat sich erst einen Tag vor der Lieferung gemeldet. Info Ihrerseits, dass der Hersteller die bestellten Sofas produziert hat und diese vor der Übergabe an die Spedition stehen, wäre hilfreich gewesen.
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3 Bewertungen
Angebotserstellung prompt - Rückfrage unerhört. Typisches Rabattgebärden der Möbelbranche ... nur noch bis zum xx % ... am nächsten Tag wird dann aus XXX-Angebot das YYY-Angebot. Ansonsten...irgendwann nach Bestellung und Bestätigung kam dann das Lieferavis. Am oberen Ende der avisierten Lieferzeit. Also ok!
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6 Bewertungen
Bestellte Möbel waren schnell und einfach aufzubauen.
Die bestellten Möbel waren schnell und einfach aufzubauen. Die Qualität war weitgehend in Ordnung, das Preis-Leistungsverhältnis würde ich als top bezeichnen. Zwei kleine Abstriche bestanden darin, dass zum einen eine Seitenwand eines Anbauschrankes nicht in dem Dekor geliefert wurde wie bestellt und dass bei der Abschlussleiste oben auf diesem Schrank die wesentlichen Bohrungen für die Montage fehlten. Deswegen kann ich nicht die volle Sternezahl vergeben.
Wir konnten aber improvisieren, sodass der Zweck der Möbel erfüllt wird.
Wir haben improvisiert
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1 Bewertungen
Gute Abwicklung, schön wäre es wenn ein Mitarbeiter nochmal über die Bestellung schaut.
Perfekt wäre es wenn man Stautsmeldungen per Mail erhält.
Wie Z.B. Bestellung beim Lieferanten erfolgt, Produktion ist avisiert, Bestellung wird ausgeliefert
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1 Bewertungen
Die zuständige Beraterin hat sich sehr ins "Zeug" gelegt und war sehr freundlich. Ganz tolle Erfahrung.
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1 Bewertungen
Mein erster Kauf bei meinmarkenmoebel.de hat sehr gut geklappt.
Schneller, freundlicher Kontakt. Lieferung kam zeitlich wie bestätigt.
Top Ware.
Gerne wieder.
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2 Bewertungen
Ledercouch defekt - keine Reaktion
Wir haben Ende 2025 eine Musterring Ledercouch bestellt im wert von knapp 5000€.
Nach der Bestellung gab es keinerlei Information mehr über den aktuellen Stand.
Am 16.02. hat sich dann die Spedition per Mail mit uns in Verbindung gesetzt, dass sie die Couch am 18.02. liefern wollen.
Am 18.02. rief der Fahrer an, dass die Ledercouch unter aufgerissen sei und wir sie am besten nicht annehmen sollten. Daraufhin habe ich versucht Kontakt per Mail und Telefon zu meinmarkenmöbel aufzunehmen. Niemand war erreichbar. Der Fahrer kam dann mit der Couch und wir haben den Schaden dokumentiert und die Couch nicht angenommen.
Bilder vom Schaden und den Lieferschein wurden an den Kundenservice und den Mitarbeiter geschickt, von dem das Angebot kam. Daraufhin kam vom Kundenservice eine Standardantwort, das sie sich um unser Anliegen kümmern werden. Danach wieder keine Reaktion.
Also habe ich nachgehakt, wie es weitergeht. Daraufhin kam eine Mail, dass ich doch bitte den Schaden fotografieren soll, damit sie eine Nachlieferung des Teils veranlassen können. In dem Moment habe ich mich komplett verarscht gefühlt. Ich habe nochmal die Situation geschildert, dass wir nicht in Besitz der Couch sind und uns bitte eine intakte Couch schicken sollen. Seitdem wieder keine Reaktion.
Da wir einen nicht unerheblichen Betrag angezahlt haben, platzt mir gerade echt der Kragen. Wir wissen nicht, ob sich inzwischen um unser Anliegen gekümmert wird und wie es weiter geht. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen.
Also Finger weg!
Antwort von meinmarkenmoebel.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Eine beschädigte Lieferung, die fehlende Rückmeldung unsererseits und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Qualität.
Wir haben Ihren Fall umgehend an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet, damit die Situation geprüft wird und eine schnelle Lösung für Sie gefunden werden kann. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Angelegenheit sehr ernst nehmen und uns zeitnah bei Ihnen melden, sobald wir weitere Schritte veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
-Ihr Mein Markenmoebel Team-
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4 Bewertungen
Die Bestellung und Bezahlung war sehr einfach , wenn die Lieferung der bestellten Stühle makelos verläuft kann ich meinmarkenmöbel nur weiterempfehlen.
Mfg. Weber Daniel
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