meinmarkenmoebel.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für meinmarkenmoebel.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, freundliche und kompetente Kommunikation hervor. Die Lieferung wird als schnell, pünktlich und reibungslos beschrieben. Besonders positiv werden die attraktiven und fairen Preise, der unkomplizierte Bestell- und Angebotsprozess sowie der freundliche, kompetente und hilfsbereite Service erwähnt. Auch die Erreichbarkeit per E-Mail und die hochwertige Qualität der Möbel finden viel Lob. Gleichzeitig berichten einige Kunden von mangelnden oder verzögerten Rückmeldungen sowie von gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Problemen. Die telefonische Erreichbarkeit wird häufig als verbesserungswürdig kritisiert. Zudem gibt es einzelne Berichte über Schäden oder Qualitätsprobleme bei den Möbeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für meinmarkenmoebel.de
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Schnelle Lieferung jedoch geliefert in Einzelteilen. Zwei Schrauben haben gefehlt. Vom Schreiner kurzerhand besorgt sonst alles ok.
Also wir dann bestellen wollten, stand im Angebot plötzlich ein anderer (höherer) Preis.
Echt guter Service.
Das Gespräch mit dem Mitarbeiter am Telefon war sehr gut und auch erfolgreich. Allerdings war das dann der 12. Anruf innerhalb von 24 Stunden, der durchkam, davor wurde ich jedesmal abgehängt.
Schnell geantwortet und Preisniveau passt
Gute Beratung, schnelle Reaktion und Angebot. Richtig guter Preis
Schlafsofa Emilia von Bali ist top.
Von der Stoffqualität, Gestell, Mechanik , Sitz- und Liegefläche sehr angenehm, alles Bestens. Können wir mit guten Gewissen weiterempfehlen.
Nur Hermesanlieferung ist etwas zu bemängeln. Abgestellt wurde das Sofa hinter der Haustür, fertig. Mussten das schwere Schlafsofa ins Gästezimmer, im Keller selbst transportieren.
Ist abgetaucht
Die Firma ruft bei Unklarheiten zu Zahlungen gerne proaktiv an, ist aber telefonisch gar nicht erreichbar. Geht gar nicht
Antwort von meinmarkenmoebel.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sollte die direkte Durchwahl des zuständigen Kollegen einmal nicht mehr aktiv sein, bitten wir Sie, sich gerne proaktiv an unsere Hotline zu wenden. Wir klären Ihr Anliegen selbstverständlich jederzeit gern für Sie.
-Ihr Mein Markenmoebel Team-
Full disappointment!
Majority of the answers received, looked like prepared by AI - copy/paste wo much sense in them;
Goods ordered were paid in advance, but after a month later, you simply discover those are not produced anymore?! - what are you basing your order confirmations on?
Even invitation for this survey, started with "You have ordered your new favorite piece of furniture from us – thank you for your trust and your purchase from us!" - NO, I COULDN'T GET ANYTHING FROM YOU, BECAUSE ORDER WAS CANCELED!
Full disappointment!
Antwort von meinmarkenmoebel.de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dadurch dieser Eindruck entstanden ist. Besonders enttäuschend ist es natürlich, wenn eine bereits bestätigte und bezahlte Bestellung im Nachhinein aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht mehr ausgeführt werden kann.
Auch Ihre Hinweise zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verärgerung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Die bereits geleistete Zahlung wurde selbstverständlich bereits an Sie zurückerstattet.
-Ihr Mein Markenmoebel Team-
Super PreisLeistungsverhältnis, unproblematische Bestellung
Kann ich erst bewerten wenn ich die Ware erhalten habe.
Alles problemlos abgelaufen, das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung war ebenfalls gut, auch die Spedition hat ihren Job sehr gut gemacht (Terminvereinbarung und Auslieferung einwandfrei).
