La Redoute Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit La Redoute Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden die große Auswahl, die exklusiven Designs und die Übereinstimmung zwischen Produktbeschreibung und Realität. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der unkomplizierte Bestellvorgang werden häufig positiv erwähnt. Einige Kunden schätzen zudem die Freundlichkeit und schnelle Hilfe des Kundenservice. Kritik gibt es hingegen an der Verarbeitung und Haltbarkeit einzelner Produkte. Gelegentlich werden Lieferverzögerungen oder unzureichende Lieferankündigungen bemängelt. Der Kundenservice wird teilweise als schwer erreichbar oder wenig kulant erlebt, und die Problemlösung entspricht nicht immer den Erwartungen. Rabatte und Preisänderungen werden vereinzelt als verwirrend oder unfair empfunden. Zudem gibt es Hinweise auf eine unübersichtliche App, fehlende Informationen zum Bestellstatus sowie auf unklare oder irreführende Angaben in den Produktbeschreibungen, etwa zu Maßen, Lieferumfang oder Abbildungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für laredoute.de/
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Ich habe Leinenbettwäsche bestellt, die sehr schön ist. Nur leider fehlen die Kopfkissenbezüge. Hatte mir gewünscht, das ich darauf aufmerksam gemacht worden wäre im Bestellvorgang. Wenn ich ansonsten Bettwäsche kaufe, sind die Kissenhüllen immer dabei.... Schade, nun muss ich noch einmal bestellen.
Besondere Kleidung und tolle Bettwäsche hab ich bisher gekauft und find alles was ich behalten haben toll. Schöne wäre es, wenn die Lieferung über DHL möglich wäre.
Alles gut
Die Bestellen Produkte , in meinem Fall wirklich hochwertige Bettwäsche und Handtücher sind zügig bei mir angekommen und so schön wie abgebildet.
Leider hatte Ich Probleme beim Check Out, erst nachdem der Preis eines Teils korrigiert bzw. erhöht wurde konnte Ich bezahlen.
Unverschämter Kundenservice
Die Überdecke aus gewaschenem Leinen ist qualitativ eine absolute Enttäuschung. Sie hat von Anfang an extrem gefusselt, weshalb ich sie – selbstverständlich gemäß Pflegeanleitung – gewaschen habe. Danach hat sich die Decke regelrecht aufgelöst und so viele Fasern verloren, dass meine Waschmaschine komplett verstopft wurde und ein Techniker kommen musste. So etwas habe ich bei einem neuen Produkt noch nie erlebt.
Noch ärgerlicher als die mangelhafte Qualität war allerdings der Kundenservice. Statt den offensichtlichen Produktions- oder Materialfehler anzuerkennen, wurde mir in einem unangemessen herablassenden Ton erklärt, man könne mir „großzügig“ 20 Euro anbieten, die Decke aber nicht ersetzen, weil ich sie gewaschen hätte. Dass die Wäsche exakt nach den vorgegebenen Pflegehinweisen erfolgt ist, wurde dabei völlig ignoriert.
Ein Produkt, das sich nach einer normalen Wäsche derart auflöst, ist schlicht mangelhaft. Die Verantwortung dafür auf die Kundschaft abzuwälzen, ist nicht akzeptabel. Sehr enttäuschend – sowohl die Qualität als auch der Umgang mit Reklamationen.
Auch wenn der Artikel nicht der Richtige für mich war, bin ich wirklich zufrieden!
Rücksendung ging schnell und einfach!
Liebe Grüße Bine Warnecke
Ich bin sehr Zufriedenheit der Anlieferung und der Information dazu. Das Prosukt gefällt mir auch sehr gut. Sieht aus wie auf den Bildern gezeigt und war sehr leicht aufzubauen anhand der Beschreibung.
Alles war perfekt. Die Beschreibung des Objekts war genauso in echt. Lieferung und alles lief einwandfrei. Dankeschön!
Kleidung, Schuhe und Tasche
Schöne Ware, ordentlich verpackt und geliefert, eine Rücksendung von Schuhen, die mir gut gefielen jedoch zu groß waren, wurde reibungslos abgewickelt !
Dieses war meine erste Bestellung, ich kann La Redoute empfehlen .
Schnell, hochwertige
Schnelle Lieferung und Feedback zu Fragen.
Hochwertige Verarbeitung.
Große Auswahl an Made in Europe Produkte.
Rückfrage an den Kundenservice wurde schnell und wohlwollend bearbeitet.
Es gab leider keine Update zum Versand, außer irgendwann einer Mail vom Versandunternehmen selbst. Ansonsten lief soweit alles prima.
Die gekaufte Metalltruhe ist hochwertig…Empfehlenswert
Die gekaufte Metalltruhe ist hochwertig und farblich genau wie abgebildet. Die Kaufabwicklung und Zahlung ging schnell und die Lieferung war zeitnah.
Super Qualität, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, angemessener Preis
Ich habe einen tollen riesigen Übertopf in einer ungewöhnlichen Farbe gekauft. Die Qualität ist hervorragend. Ich bin sehr zufrieden. Danke!
Der Spiegel übertrifft vom Effekt her noch meine Erwartungen.Ich musste zwar länger auf die Lieferung warten,aber der Bote hat das schwere Paket allein gewuppt.
Top!
gute Angebote, super Qualität, schnelle Lieferung. Hatte eine Rückfrage bei meiner Bestellung, der Support hat sehr schnell geantwortet.
Wir sind zufrieden mit unserer Bestellung
Nur die Lieferzeit war sehr lang und betrug 14 Tage. Aber das hatten wir schon im Internet gelesen.
Wir haben zwei runde Couchtische aus Eiche bestellt. Diese kamen bereits aufgebaut an. Die Platten sind ordentlich dick und sehen wertig aus.
Probleme mit der Bestellung
Hallo,
Ich hatte zwei Artikel bestellt, der eine Kam zeitnah an, der zweite, gar nicht. Auf zweimalige Nachfrage meinerseits wurde mir erst mitgeteilt, dass der Artikel nicht geliefert werden kann, ich aber ca 20 Tage bis zur Erstattung warten müsse und dann erst den Artikel risikofrei bestellen könnte. Für die Erstattung der erneuten Versandkosten müsse ich dann noch eine gesonderte Mail schreioder wieder anrufen.
Das ist wirklich sehr umständlich und kein guter Service! Und vielleicht kann ich den Artikel ja in 20 Tagen gar nicht mehr bestellen, weil er dann ausverkauft ist.
Ich würde mir hier wirklich einen besseren Service wünschen!
Viele Grüße
Mein Bett ist schnell angekommen und alles in Ordnung. Gute Qualität und leicht aufgebaut. Ich schlaffe jetzt seit einige quietschlose Nächte drauf 😊
Die Husse hat perfekt zum Kopfteil unseres Bettes gepasst, bei dem das Kunstleder leider anfing, abzublättern. Eine einfache, schicke Lösung, vorher gut ausmessen empfiehlt sich! Wir sind sehr zufrieden.
Trustworthy but low quality
Good selection of goods, shipping and tracking perfectly adequate, trustworthy site. Just the quality leads a lot to be desired. Sheets did not measure what they're supposed to, which is shocking. Prices are good but still they should deliver what is advertised.
Mir gefällt das Produktangebot und die Auswahl. Mir gefällt nicht, dass ich vor zwei Wochen Ware bestellt habe, davon sind zwei Teile angekommen. Der Rest sei unterwegs oder in Bearbeitung. Das finde ich unpraktisch. Ein Teil ist Sperrgut. Wann kommt das? Vielleicht bin ich dann nicht zu Hause weil auf der Arbeit? Ich wäre gerne besser informiert. Und der Versender DPD ist keine gute Wahl. Sehr unzuverlässig
