gepps.deBewertungen:
903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
Weiterlesen
FE
Friedrich E.
Kirchdorf am Inn
Relevanteste negative Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sicherlich unverschuldet traf die Sendung völlig kaputt an. Nach einigem Schriftwechsel wurden mir die kaputten Flaschen zwar ersetzt, eine kleine Entschädigung, weil natürlich fast alle anderen Produkte von außen ebenfalls sehr unansehnlich sind und man sie eigentlich nicht mehr auf einen Tisch stellen möchte, gab es nicht. Angeboten wurde mir ein kleiner Onlinegutschein, den ich abgelehnt habe. Ich werde nicht erneut bestellen.
Weiterlesen
VD
Volker D.
Hannover
Bewertungen für gepps.de
GB
Gisa B.
Heidelberg
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
recht ansprechender Geschenkbeutel, der zugenäht ist
Der ansprechende Geschenkbeutel mit "Handnaht" ist nur wenig gefüllt - ich fand den Inhalt etwas mager.
Bewertung melden
Antwort von gepps.de
18.07.2023
Hallo Gis., vielen Dank für Ihre Bestellung und das Feedback zu unserer Wundertüte Danke.
Es sind die vier Produkte in der Tüte verpackt, wie abgebildet. Wenn Sie mehr Produkte in einer Tüte wünschen,
empfehlen wir die größeren Tüten oder eine individuell zusammengestellte Geschenkbox.
In unseren Filialen können Sie sich auch gern alle Produkte nach Wunsch gratis in einer Tüte oder Box verpacken lassen.
Vielen Dank und beste Grüße
David
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung wo mein Paket liegt
Bewertung melden
Antwort von gepps.de
13.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Im Normalfall sollten Sie von DHL eine Benachrichtigung über den Sendungsstatus Ihrer Bestellung erhalten. Für nähere Informationen werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzten.
Viele Grüße
Elif
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis dato noch nicht meine Ware
Bewertung melden
Antwort von gepps.de
21.12.2023
Vielen Dank für die Nachricht.
Wir haben bei DHL eine Laufzeitbeschwerde gemacht.
Sollte das Paket verschwunden sein, bekommen sie den Betrag auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
David Meißner
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von gepps.de
11.12.2023
Hallo Herr Kro..,
leider kam es durch den extremen Schnellfall vom 01.12.bis 02.12. und die sehr niedrigen Temperaturen von -14 Grad (verreiste Zufahrten, Autobahnsperrungen) bei DHL zu Verzögerungen. (Was in der Sendungsverfolgung zu lesen war)
Durch die Cyber-Week in der letzten Woche, sind zudem noch mehr Pakete im Umlauf gewesen.
Wir hatten keinen Rückstau, alle Bestellungen, die bei uns bis 12 Uhr eingegangen sind, wurden von uns noch am selben Tag an DHL übergeben.
Viele Grüße
David
JH
Jürgen H.
Laatzen
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von gepps.de
22.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gepps.de
16.06.2023
Hallo Frau Wa., es tut uns Leid, das Ihr Paket von DHL wieder an uns zurück ging. Wir verstehen das sowas ärgerlich ist und werden uns deswegen mit DHL in Verbindung setzten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
David