tabak-xxl.de
Erfahrungen:

974 Bewertungen insgesamt   

4,86

Hervorragend

974 Bewertungen seit 11.05.2026

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 11.05.2026
tabak-xxl.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die außerordentlich schnelle Lieferung, das breite und gut verfügbare Angebot an Tabakwaren sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Besonders positiv bewertet werden außerdem der einfache, reibungslose Bestellvorgang und die benutzerfreundliche Gestaltung des Shops. Die sichere und ordentliche Verpackung der Ware wird mehrheitlich gelobt. Zudem freuen sich viele Kunden über kleine Extras wie Feuerzeuge oder Gummibärchen. Der Kundenservice wird als freundlich, ehrlich und lösungsorientiert beschrieben und überzeugt durch schnelle und kulante Problemlösungen. Vereinzelt kommt es zu Versandverzögerungen, meist bedingt durch DHL. Manche Kunden vermissen gelegentlich die kleinen Extras bei einzelnen Bestellungen. Es gibt wiederholt Kritik an beschädigten oder schlecht verschlossenen Paketen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentabak-xxl.de

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Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und Versand

Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und Versand. Das Paket selber kam allerdings verspätet bei mir an. Dieses lag aber an DHL.

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Bestellung zügig bearbeiten und dem Versand übergeben konnten. Dass DHL auf den letzten Metern etwas länger gebraucht hat, ist natürlich immer ein bisschen schade, aber umso mehr bedanken wir uns für Ihr faires Feedback, dass Sie das so richtig eingeordnet haben. Genießen Sie Ihre Ware und bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
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5 Bewertungen
 Verifiziert
habe schon öfter bestellt / sehr schnelle Lieferung gute Preise bei großer Auswahl Empfehlenswert sind auf jeden Fall die Sparangebote.

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wiederholten Bestellungen und das großartige Feedback! Dass Sie unseren Blitzversand, die Preise und unsere große Auswahl so schätzen, freut uns riesig. Ein dickes Danke auch für den tollen Tipp zu unseren Sparangeboten – genau dafür haben wir sie entwickelt! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Produkt ist schnell und gut verpackt angekommen. Alles war wie beschrieben und ich bin sehr zufrieden. Klare Empfehlung !!!

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr wunderbares Feedback und die „klare Empfehlung“! Dass Ihr Paket blitzschnell, sicher verpackt und genau wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist, freut uns riesig. Genau so soll ein perfekter Einkauf aussehen! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und ein Feuerzeug(Wunsch) war der Lieferung beigefügt. Dafür vielen Dank !! Der einzige Nachteil für mich, ist die Vorkasse. Die Lieferung auf Rechnung wäre für mich angenehmer.

Antwort von tabak-xxl.de

Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist und dir auch das gewünschte Feuerzeug in der Bestellung Freude bereitet hat. Solche kleinen Aufmerksamkeiten gehören für uns zu einem positiven Einkaufserlebnis bei Tabak-XXL dazu. Deinen Hinweis zur gewünschten Zahlung auf Rechnung nehmen wir gerne auf. Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an und prüfen regelmäßig, wie wir unseren Kunden den Bestellprozess noch angenehmer gestalten können. Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Thomas vom tabak-xxl.de Team
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Kartonage besser verkleben, war jetzt schon die 2. Lieferung wo die DHL neu verpackt hat. Diesmal war eine Dose Tabak schon geöffnet inklusive Steuer Banderole. Ansonsten alles TOP

Antwort von tabak-xxl.de

Vielen Dank für dein wichtiges Feedback und das Lob zum restlichen Service! Es tut uns unglaublich leid, dass der Karton nicht richtig gehalten hat und du nun schon zum zweiten Mal Ärger mit dem DHL-Versand hattest. Dass eine Tabakdose geöffnet und die Steuerbanderole beschädigt ankam, entspricht absolut nicht unserem Standard. Bitte kontaktiere uns einfach kurz im Kundenservice, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung für dich finden können! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
ich bestelle meine Zigarillos nur noch bei Tabak XXL, weil immer alles klappt, schnell geht und weil ein Päckchen Gummibären, eine Probepackung und ein Feuerzeug beiliegt. Da freue ich mich jedes Mal!

Antwort von tabak-xxl.de

Vielen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du deine Zigarillos mittlerweile regelmäßig bei Tabak-XXL bestellst und mit unserer schnellen sowie zuverlässigen Abwicklung zufrieden bist. Besonders schön ist es zu lesen, dass dir unsere kleinen Extras wie die Gummibärchen, Probepackung und das Feuerzeug jedes Mal Freude bereiten – genau solche kleinen Aufmerksamkeiten gehören für uns zu einem schönen Einkaufserlebnis dazu. Vielen Dank für deine Treue und dein Vertrauen in Tabak-XXL. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! Viele Grüße Thomas vom tabak-xxl.de Team
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Bestellabwicklung und Faire Preise! DHL als Lieferfirma sehr mangelhaft! Schon mehrfach Auslieferung abgebrochen. Lieferung erst am nächsten Tag oder sogar zwei Tage später! DHL kein verlas.

Antwort von tabak-xxl.de

Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Bestellabwicklung und unseren fairen Preisen zufrieden bist. Genau darauf legen wir bei Tabak-XXL großen Wert – eine zuverlässige Bearbeitung deiner Bestellung und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. Deine Erfahrungen mit DHL bedauern wir natürlich. Wir haben uns bewusst für DHL als Versandpartner entschieden, da DHL aus unserer Sicht einer der zuverlässigsten und leistungsfähigsten Versanddienstleister in Deutschland ist und eine sehr gute Zustellabdeckung bietet. Leider kann es auch bei einem starken Versandpartner in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommen, auf die wir nach Übergabe der Sendung keinen direkten Einfluss haben. Wir nehmen dein Feedback dennoch ernst und beobachten die Versandqualität kontinuierlich. Unser Ziel ist es, dir neben einer großen Auswahl und fairen Preisen auch einen möglichst zuverlässigen Versand zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen in Tabak-XXL. Wir freuen uns, dich auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Thomas vom tabak-xxl.de Team
C P
Carmen P.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. Immer nette Aufmerksamkeiten. Vielleicht kurz vor Erhöhung der Tabaksteuer eine E-Mail senden, dass man noch zum günstigeren Preis bestellen kann

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, klasse, vielen Dank für die super Rückmeldung und die tolle Idee! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind. Den Vorschlag zur Tabaksteuer-Benachrichtigung leiten wir direkt an unsere IT und das Marketing weiter. Solche Kundenhinweise helfen uns, noch besser zu werden! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super schneller Versand

Da es die Sorten, die ich rauche, nicht in jedem Supermarkt um die Ecke gibt, bestelle ich jetzt besser hier. Es ist sehr unproblematisch für mich

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, ein großes Dankeschön für Ihr Lob! Es ist klasse zu hören, dass der Bestellprozess für Sie so unproblematisch läuft und wir Sie blitzschnell beliefern konnten. Wir sorgen auch in Zukunft dafür, dass Ihre Sorten immer für Sie auf Lager sind! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Zu 99% ist das ein sehr schnelles Verfahren von euch. Von der Bestellung bis zur Lieferung läuft's bei euch richtig schnell

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, 99 % Zufriedenheit ist ein fantastischer Wert – ein ganz herzliches Dankeschön für dieses großartige Feedback! Es ist unser täglicher Anspruch, den Bestell- und Versandprozess so rasant wie möglich für Sie zu gestalten. Schön, dass es bei Ihnen wieder einmal in Rekordzeit geklappt hat! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
K K
Klaus K.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Besser geht es Nicht!!!!

Diese mal habt Ihr Euch übertroffen,, einen Tag hat es nur gedauert von der Bestellung bis zur Lieferung!! Das ist schon SPITZE!!!

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, wow, Rekordzeit! Über dieses begeisterte Feedback freuen wir uns im gesamten Team riesig. Dass Ihr Paket dieses Mal innerhalb von nur einem Tag bei Ihnen war, ist selbst für uns ein echtes Highlight. Vielen Dank für das tolle „SPITZE!!!“ – wir versuchen, das Tempo für Sie zu halten! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle regelmäßig hier Tabak. Manchmal dauert der Versand etwas länger. Ich bestelle jetzt einfach etwas ehr bevor es eng wird. Sonst ist alles in Ordnung. Zuverlässiger Shop! Ich bestelle weiterhin.

Antwort von tabak-xxl.de

Vielen Dank für deine treue und dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns als zuverlässigen Shop siehst und immer wieder bei uns bestellst – das bedeutet uns wirklich viel. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren und noch schneller zu werden. Dein Tipp, etwas früher zu bestellen, ist übrigens generell keine schlechte Idee – aber unser Ziel ist es, dass du dir darüber möglichst wenig Gedanken machen musst. Bis zur nächsten Bestellung – wir freuen uns, dich weiterhin als Kunden zu haben! Thomas vom tabak-xxl.de Team
K K
Klaus K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Es gab auch bei dieser Bestellung keinen Grund etwas zu bemängeln. wie immer sehr zufreiden. immer gerne wieder.

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, wow, Spitzenbewertung – danke schön! „Immer gerne wieder“ hören wir natürlich am allerliebsten. Es ist einfach klasse zu hören, dass wir Sie auch dieses Mal wieder vollkommen wunschlos glücklich machen konnten. Wir halten Ihren Stammplatz im Onlineshop warm und packen für Ihr nächstes Paket bald wieder fleißig die Ware! 😉 Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Bin immer sehr zufrieden Lieferung erfolgt immer zügig. Über die zusätzlichen Beigaben freue ich mich sehr. Immer eine Überraschung. Liebe Grüße Christiane Rick

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo Christiane, vielen Dank für deine wunderschöne und herzliche Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren schnellen Lieferungen so zufrieden bist und wir dir mit den kleinen Überraschungen eine Freude machen können. 😊✨Kunden wie du sind für uns das schönste Lob! Wir bedanken uns ganz herzlich für dein tolles Feedback und deine Treue zu uns. Wir wünschen dir eine fantastische Restwoche und weiterhin viel Spaß beim Auspacken deiner zukünftigen Bestellungen! Liebe Grüße Ihr Tabak-Welt Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt entspricht der Beschreibung. Internetseite sehr gut dargestellt- Schnelle Bearbeitung Scneller Versand

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr wunderbares Feedback! Dass Ihnen unser Onlineshop optisch so gut gefällt und wir Sie mit einer blitzschnellen Bearbeitung sowie dem Express-Versand begeistern konnten, freut das gesamte Team riesig. Genau so soll ein perfekter Einkauf aussehen! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragender Service, angenehmer Kontakt und schneller Versand. Sehr zu Empfehlen und vielen Dank. MfG.

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, ein ganz herzliches Dankeschön für dieses wunderbare Feedback und das nette „vielen Dank“! Ein hervorragender Service, ein freundlicher Austausch und ein blitzschneller Versand sind genau die Dinge, die uns täglich am Herzen liegen. Vielen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung und liebe Grüße zurück! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell geliefert , die Feuerzeuge könte man etwas einpacken das sie nicht wild im Karton herumfallen rest war super .

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Versand blitzschnell geklappt hat und der Rest der Bestellung super bei Ihnen angekommen ist. Ein ganz großes Dankeschön auch für Ihren wertvollen Hinweis zu den Feuerzeugen. Das soll natürlich nicht sein, dass diese wild im Karton herumfliegen! Ich habe das sofort an unser Logistik-Team weitergegeben, damit wir die kleineren Beilagen in Zukunft besser und sicherer fixieren. Viel Freude mit der Ware und bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung ist Super! Wenn ihr Feuerzeuge dazulegt, wäre es richtig toll wenn sie auch funktionieren. Ansonsten ist es eine schöne Sache!

Antwort von tabak-xxl.de

Das tut uns leid, dass das mitgesendete Feuerzeug bei dir nicht funktioniert hat. Gerade bei solchen kleinen Extras sollte natürlich alles in Ordnung sein. Deinen Hinweis nehmen wir gerne auf und hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung wieder rundum zufrieden bist. Vielen Dank für deine offene Rückmeldung und die 5 Sterne! Viele Grüße Katarina vom tabak-xxl.de Team
B S
Bianca S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Vertrauensvoller Online-Einkauf

Große Auswahl, übersichtlicher Bestellprozess, keine Abzocke, schnelle Lieferung. So wünscht man sich einen vertrauensvollen Online-Einkauf.

Antwort von tabak-xxl.de

Herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du genau das bei uns gefunden hast, was einen guten Shop ausmacht: Eine transparente Abwicklung ohne versteckte Kosten, eine einfache Bestellung und ein blitzschneller Versand. Zu sehen, dass du rundum zufrieden bist und uns dein Vertrauen schenkst, motiviert uns enorm, diesen hohen Standard täglich für dich zu halten. Vielen Dank für deinen Einkauf und bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Leila von Tabak-xxl.de Team.
M P
Michael P.
18 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Rauchwarten Lieferant.

Guter Rauchwarten Lieferant der die Lieblingsmarke von meiner Frau hat. Als Tabak und Zigaretten der Marke Buffalo.

Antwort von tabak-xxl.de

Hallo, das freut uns ganz besonders zu hören! Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir die bevorzugte Buffalo-Marke Ihrer Frau im Sortiment haben und Sie mit unserem Service glücklich machen können. Beste Grüße an Ihre Frau und viel Freude mit dem Nachschub! Viele Grüße Leila vom tabak-xxl.de Team

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Tabak-XXL ist einer der führenden Online-Tabakshops in Deutschland mit Sitz in Köln. Mit über 5.000 sofort verfügbaren Tabakwaren aus mehr als 250 Qualitätsmarken und einem engagierten Team von 36 Mit...

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